Problématique Pour Projet De Prospection Vente

Introduction Ce mémoire a été rédigé dans le but de valider la formation émise par l’IUT Bordeaux Montesquieu. Formation intitulée, Technique de Commercialisation, qui vise à former les futurs professionnels du secteur tertiaire, tant en gestion, qu’en vente, ou encore en négociation et marketing. Ce DUT, qui se déroule en un an, sous la forme d’une « année spéciale », regroupe le programme des deux ans de formation initiale, en une seule année. Ce DUT Technique de Commercialisation Année Spéciale

PRELIMINAIRES 3 Introduction 4 Vocabulaire utilisé dans cette méthode 5 Définition de la vente 8 Psychologie de la prise de décision 11 Tableau des motivations SONCAS 21 Le comportement du vendeur 26 Conseils pour engendrer la sympathie et la confiance 27 Les mots qui vendent 28 La prise de rendez-vous téléphonique 35 Argumentaire modèle 48 II L'ENTRETIEN DE VENTE 54 L'Harmonisation 57 10 conseils pour une meilleure prise de contact en rendez-vous

ANNEXE 1- BTS Négociation Relation Client Session 2009-2011 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° 1 Situations de 0 COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE 1 NEGOCIATION VENTE 0 AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : NEGOCIATION DE VENTE DE FENETRE PVC AVEC UN PROSPECT ÉTUDIANT(E) Nom : SILLAN Prénom : ALICIA CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : Adresse : 26 200 MONTELIMAR Activité : NEGOCIATEUR EN MATERIAUX Service : commercial

l’entreprise……………………………………………………………….14 2. Les activités dans l’entreprise………………………………………………………...15 3. L’importance de CRM dans une entreprise …………………………………….15 Chapitre 2: Analyse et spécification 1. Problématique…………………………………………………………………………….16 2. Solution proposée……………………………………………………………………….16 3. Gestion de projet…………………………………………………………………………17 4. Cahier de charges…………………………………………………………………………18 Chapitre 3 : Réalisation et Mise en œuvre I. Choix technique SugarCRM 1. Définition Sagar CRM……………………………………………………………………19

utilisés par l’étudiant 11 BTS Technico-commercialSession 2019E4 – Négociation technico-commerciale Situation de COMMUNICATION-NÉGOCIATION : SITUATION 1TITRE : VENTE DE PRODUIT DE LA MARQUE KARCHERÉTUDIANT(E) Nom : PEREZN° de candidat : Prénom : MélanieCADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCENom de l’entreprise : PROLIANS CACCAdresse :ZI de rabion 16000 ANGOULEMEActivité : MULTISPECIALISTE DE LA QUINCAILLERIEService :Agence

Session 2012 E4 – Communication Commerciale Fiche de situation N°1 SITUATIONS DE :  COMMUNICATION/ NEGOCIATION MANAGERIALE  NEGOCIATION VENTE  AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : ETUDIANT(E) : NOM : ZAIA Prénom : Jean-louis Matricule : CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE : Nom de l’entreprise : Century 21 Activité : Vente de biens immobiliers Adresse : 28 Boulevard Edouard Rey LIEU DE LA COMMUNICATION : A l’agence Century 21 DATE(S), PERIODES(S) :

Cours de marketing international LA PROSPECTION INTERNATIONALE. Réalisé par : • • • • • BICHRI Nabila MOUNTACIR Fouzia NECHBAOUI Ihssane NIZANA Callixte TERHZAZ Ali Proposé par : -Mr Abdelwafi El AIDOUNI. Année universitaire 2009-2010 LA PROSPECTION INTERNATIONALE. SOMMAIRE INTRODUCTION .................................................................................................... 3 SECTION I : GENERALITES SUR LA PROSPECTION INTERNATIONALE ........................ 6

Il faut se garer à plusieurs dizaines de mètres soit sur le parking payant Cujas situé en centre ville, soit sur parking Séraucourt qui lui est gratuit mais évidement éloigné des commerces de proximité. Il est donc possible d’accéder au point de vente en voiture, à pied (habitation proche) ainsi que par les transports en communs (arrêt de bus devant le magasin) 1.1.2-Organigramme de Mobile Telecom et la répartition des tâches  Cet organigramme est hiérarchique au sens

rédaction est fini. Elle comporte :  Un paragraphe d’accroche qui peut porter sur l’actualité ou sur un thème concernant votre sujet et votre problématique  Un plan de rédaction (éléments que l’on retrouvera dans le corps de votre rapport de stage)  Une « synthèse » des éléments concernant la construction de la problématique  L’énoncé de la problématique I – présentation de l’entreprise et description de l’environnement (marché) : L’environnement externe de l’entreprise : le secteur de production

d’examen, avant la date limite fixée par le Recteur de l’Académie. Le dossier comprend : 1. Une partie descriptive du projet de développement d’une unité commerciale : réflexion ayant aboutie au choix, justification du choix, conséquences pour l’unité commerciale. 2. Une partie administrative Le projet est personnel.. Dans le cadre de cette épreuve, les projets de développement d’une unité commerciale relèvent essentiellement : * du développement de la clientèle : accès à une