Problématique Tableau De Bord Banque

faut mesurer la performance achats qui est devenue actuellement une priorité dans les entreprises : pour preuve l’augmentation des créations de postes au contrôle de gestion achats. Cette mesure de la performance s’effectue à l’aide des tableaux de bord achats qui sont un outil de pilotage. La stratégie globale de l’entreprise est de minimiser les coûts pour pouvoir augmenter la marge et faire pallier la diminution du chiffre d’affaire. Dans cette optique nous avons vu nécessaire d’évaluer la fonction

commerciale ❑ Gestion de la relation avec la clientèle ❑ Gestion et animation de l’offre de produits et services ❑ Recherche et exploitation de l’information commerciale Le référentiel d’activités proposé page 12 peut constituer un bon tableau de bord pour suivre l’évolution du jeune dans le magasin. Recommandations pour initier le jeune au management L’initiation du jeune à la fonction management est certainement la plus complexe à mettre en œuvre compte

Parc matériel fret ……………………………………………………………………15 1.5.4. Cartographie Fret-ONCF …………………………………………………………..18 1.6. Contrat-programme 2010-2015 : Stratégie fret…………………………………….19 2. Présentation du port sec MITA ……………………………………20 2.1. Recommandation de la banque mondiale à l’ONCF …………………………….20 2.2. Port sec MITA de l’ONCF …………………………………………………………..22 2.3. Spécificités techniques et géographiques …………………………………………23 3 Partie 2 : les outils de mesure de la pe rformance d´une plateforme logistique……..25 1-la

Stratégie à ne pas confondre avec tactique Tactique :  S’adopte en permanence  Relève du court terme  A une portée limitée.  Le responsable marketing bénéficiera du concours des autres facteurs : production, achat, finance, personnel … Problématique : Une stratégie = une solution à un problème ?  But du jeu : gagner  Les règles du jeu : communes  Le problème est donc clair  Quelle est la « solution » ?  Le résultat final dépend de l’adversaire  Toujours tenir compte de la concurrence

ELABORATION DU TABLEAU DE BORD DE GESTION 1 Tableau de bord et son application au contrôle de gestion 51 2 La nécessité du Tableau de Bord de Gestion pour OVOMAROC 54 3 Détermination des objectifs de la société 55 4 Détermination des indicateurs clés du tableau de bord 59 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 Indicateurs de synthèse Indicateurs financiers Indicateurs du service personnel et administratif Indicateurs du tableau de bord commercial Indicateurs du tableau de bord

SCORECARD STANDARDISE ........................... 54 2.1 Conception................................................................................................................................. 54 I. II. III. IV. V. Objectifs et rôle du future tableau de bord .............................................................................................. 54 Définition de la stratégie du Groupe ......................................................................................................... 54

La Gestion de la Relation Client dans la banque Véronique des Garets CERMAT IAE de TOURS Université de Tours La Gestion de la Relation Client dans la banque Résumé : Le marketing relationnel a pris une place importante dans le secteur des services. Ce développement d’abord souligné par Berry en 1983, est aujourd’hui analysé par de nombreux auteurs. La banque, soumise à une concurrence croissante, s’est intéressée à cette évolution du marketing pour développer une Gestion de la Relation Client

| |Actionnariat |94,12% Etat Marocain. | | |5,88% Banque populaire. | |PDG |Mr. Mustapha TERRAB | |Site web

risques ………………………………………………………....59 I-2 : classification des risques…………………………………………………………..59 I-2-1 : selon la nature des risques ………………………………………………………59 I-2-2 : selon le moment où ils se présentent…………………………………………….61 I-2-3 : les risques pour la banque qui finance le contrat de vente……………………....62 I-2-4 : autres risques……………………………………………………………………..62 Section II : les garanties bancaires II-1 : définition et conditions de la garantie bancaire……………………………………63 II-1-1 : origine et définition de la

Projet de Fin d’Etudes Génie Informatique/ Technologies de l’Information LISTE DES TABLEAUX : Tableau 1.1 : Les phases du projet par ASAP…..…………….........................................p08 Tableau 1.2 : Equipe du projet………………..…………….............................................p09 Tableau 1.3 : Planification des tâches du projet………………........................................p10 Tableau 4.1 : Etapes de déploiement du projet.....…...………..........................................p45 TableauB