Procter Et Gamble Analyse Interne

acquis. C'est donc la rétention de la clientèle et non la conquête qui est essentielle. 2.4.3. Un marketing coordonné La coordination s'opère à deux niveaux. Le marketing externe s'occupe des marchés extérieurs à l'entreprise alors que le marketing interne prend en charge le recrutement la formation et la motivation de ceux qui ont pour charge de servir les consommateurs. 2.4.4. La rentabilité Dans l'optique marketing, le profit est la résultante de la satisfaction du client. Beaucoup d'entreprises

typologie des clients BabyNes 1) LES FACTEURS D INFLUENCE EXTERNE a) Le contexte environnemental b) Le contexte socioculturel c) L'influence des groupes d) L'influence du marketing et des stimuli en provenance de l'entreprise 2) LES FACTEURS D INFLUENCE INTERNE a) Les besoins b) Les motivations et les freins c) Le contexte de satisfaction d) La théorie du concept cognitif V) Etude qualitative VI) Conclusion I) INTRODUCTION Créé il y a près de 140 ans par Henri Nestlé, c'est en 1868 que Nestlé fait

réussi à maintenir leur trajectoire. Phase 3 : inspecter la boite noire Nous avons cherché tout ce qu’on avait écrit sur ces entreprises comparatives dans les 50 dernières années, tout classé suivant les thèmes : stratégie, technologie, leadership, analyses qualitatives et quantitatives, interviews, acquisitions, culture d’entreprise, ratios financiers, turnover du management , etc.. Important  : comprendre que les concepts de ce livre sont des déductions que nous avons tirées directement des données

d’ambiance………………15 La demande…………………………………………………….15 Les tendances du marché………………………………………17 Les innovations………………………………………………...20 Les acteurs………………………………………………………22 La production………………………………………………….23 La distribution…………………………………………………24 Analyse économique et politico-juridique……………………25 Concurrence……………………………………………………27 Concurrence direct…………………………………………………………27 Concurrence indirecte……………………………………………………...29 III. Diagnostic…………………………………………..33 IV. Projet………………………………………………36 Mapping……………………………………………

2.2.4 Le service après-vente 31 2.2.5 Le service consommateur 31 2.2.6 Internet 33 2.3 Dans la relation fabricants/distributeurs 38 2.3.1 De l’ECR au category management 38 2.3.2 De l’ECR à l’e-CR 39 2.3.3 Le CRM 39 3. Analyse détaillée de la promotion comme outil de fidélisation 41 3.1 Qu’est-ce que la promotion ? 41 3.1.1 Définition de la promotion 41 3.1.2 Les techniques de promotion 42 3.1.3 Les objectifs de la promotion 43 3.1.4 Les effets positifs

attentes des consommateurs - déterminer le prix de vente du produit - choisir les canaux de distribution - assurer la publicité et la promotion du produit - réaliser la vente - assurer l'après vente Marketing d'étude • Etude de marché et analyse des besoins (enquêtes qualitatives et quantitatives) • Satisfaction des clients • Contrôle de l'efficacité des actions marketing (part de marché) Marketing stratégique • Choix des marchés et des clients ciblés • Détermination du mix marketing

le chiffre d’affaires de l’industrie française est passée de 60% dans les années 1990 à près de 75% dans les années 2000. En raison de ce poids1, la recherche d’économies externes à travers les achats s’est vite avérée plus efficace que des gains internes de productivité ou une augmentation du chiffre d’affaires. La fonction d’approvisionnement, qui a longtemps servi d’appui à la production, prend de plus en plus les traits d’une véritable stratégie d’achats. Cette reconnaissance au niveau de la direction

sujet témoignent de la vitalité de la réflexion qui lui est consacrée : - l'éthique est-elle un élément supplémentaire de notoriété pour les entreprises et leurs dirigeants qui se décernent un certificat de bonne conduite ? - est-elle plutôt à usage interne pour créer un consensus social entre tous ceux qui travaillent dans l'entreprise : support actif d'identification, de cohésion, de culture, par les valeurs qu'elle propose ? - peut-on, en outre, parler de la gestion de l'éthique, comme le fait Bergmann

3. Analyse critique détaillée .………………………………… 24 1. Analyse des aspects non financiers ………………… 26 2. Analyse des aspects financiers ………………… 27 1. L’information financière de base ………………… 28 2. Etude de la rentabilité ………………… 30 3. Etude de la structure financière  ………………… 32 4. Analyse du risque

..............................................................................12 3. L’offre et la Demande ……………………………………………………………………………….12 a. L’offre …………………………………………………………………………………………………12 b. La demande ……………………………………………………….……………………….………14 4. Analyse concurrentielle ……………………………………………………………………………16 5. Segmentation stratégique du secteur hygiène et beauté ………………………….17 a. Le marché des eaux de toilette et parfums …………………………………………17 b. Le marché des produits d’hygiène ………………………………………………………21 c. Le