Profil Client Jules

 Terminale Baccalauréat Professionnel Commerce ACADEMIE DE MONTPELLIER SESSION 2013 Jules Guesde 110 Avenue de Lodève 34000 Montpellier SOMMAIRE 1) Présentation de l’entreprise Identification de l’entreprise Identification du rayon support Zone de chalandise du point de vente Politique commerciale de l’enseigne Politique de communication Diagnostique forces/faiblesses 2) Identification

des petites et moyennes entreprises. Avec des budgets limités, un retour sur investissement raisonnable est possible à court terme, et ce, sans consacrer des ressources humaines importantes ni un temps fou au déploiement de l’action ! Les auteurs, Jules Henry (Cible) et Olivier de Wasseige (defimedia), n’auraient pu rédiger le présent document sans l’aide précieuse de leurs équipes, qui se sont investies à fond dans ce projet, innovant et motivant ! Ils ont aussi bénéficié du soutien inconditionnel

UNIVERSITE de PICARDIE JULES VERNELICENCE PROFESSIONNELLE« Assurance, banque, finance : chargé de clientèle de particuliers »Rapport d’activité« Agence de Roye au sein du Crédit Du Nord »« CONFIDENTIEL » REDIGE PARDESTREBECQ JérémyPromotion Apprentissage 2015-2016MAITRE D’APPRENTISSAGE GODET VincentTUTEUR UNIVERSITAIREWILPART Valérie" CERTAINES DONNÉES ET INFORMATIONS DE CE MEMOIRE, QU’ELLES SOIENT EXPLICITES, SOUS-ENTENDUES OU MASQUÉES, SONT STRICTEMENT CONFIDENTIELLES.DÈS LORS, TOUTE REPRODUCTION

| | |Profil des visiteurs : |Profil des visiteurs : | |les parcs à thème ciblent toutes les personnes de tout âge et de toutes catégories sociales |- chaque visiteur a son propre profil et n’a pas les | |les visiteurs des parcs à thème ont un besoin de sens et de qualité dans les loisirs :

faire bénéficier ses clients, leaders incontestés de la distribution, des meilleures conditions d’approvisionnement et de conditions commerciales préférentielles. Ces clients sont à la recherche en permanence du prix, de la qualité, du volume et de la sécurité à la fois. Trois des grands avantages dont dispose TEXTISS ; 1) la possibilité d’adapter complètement les collections en fonctions des besoins (production sur mesure) 2) la possibilité pour le client de régler sa facture

l’action : C’était les fêtes de noël, les parents cherchent des cadeaux pour leurs enfants et c’est l’occasion de faire une animation, donner des idées de cadeaux aux parents en voyant leurs enfants s’intéresser et faire découvrir mon produit aux clients. Choix de l’action : J’ai effectué cette action pour pousser le chiffre d’affaire, faire écouler le produit chose que j’ai faite. Attirer la clientèle dans le magasin, Choix du produit : J’ai choisis ce produit car il est à mon goût et amusant

aussi qu’il y a plusieurs types de clients chez Devred :  L’affectif, c’est celui qui à besoin d’être entouré pour faire son shopping, ce client n’est pas forcement fidèle. Il représente 23% de la clientèle chez DEVRED.  Le raisonné, celui-ci évite la foule, il veut juste renouveler sa garde robe, si un produit lui convient, il le prendra généralement en plusieurs coloris ou alors il prendra la même pièce. Il représente 40% des clients chez DEVRED  Le client contraint, celui-ci à besoin d’être

définition  Ensemble des activités (produits et services) réalisées par un fabricant ou un vendeur avec ou sans le concours d’autres institutions afin de satisfaire une demande client: cette définition se base sur quatre actions à conduire:  Product (produit) de la gamme proposée à l’emballage pour le client  Price (prix) de la gamme des prix aux conditions de paiement  Place (distribution) du choix du canal à l’organisation de la vente  Promotion (communication) du choix de la population

Master deuxième année Mention : Statistique et Traitement de Données Etudes marketing et connaissance client Imane Hammouali Tuteur de stage: M. Sébastien Confesson Stage effectué au Service Etudes Marketing Du 01 Avril au 30 Septembre 2011 1 Remerciements Je tiens à remercier et à témoigner ma reconnaissance à Monsieur Florent Ameilbonne de m’avoir accueillie au sein de l’unité « Marketing Stratégique et Relationnel » du Crédit Agricole Centre France. Je présente mes remerciements

L’environnement et la stratégie de l’entreprise page 16 III) Expérience personnelle page 27 Conclusion page 30 Introduction Par sa notoriété, ses performances commerciales et son attention aux envies de ses clientes, l’entreprise Camaïeu a su trouver sa place parmi les enseignes préférées de millions de femmes en France et à l’étranger pour devenir leader dans sa catégorie en France. Aujourd’hui, elle est loin de s’arrêter dans son ascension et envisage de