Profil Consommateur Cosmétique

Maxime.Koromyslov@univ-nancy2.fr RESUME : Le présent article s’intéresse à l’impact des délocalisations dans l’industrie française du luxe du point de vue du consommateur. Basé sur les apports des différents travaux sur le pays d’origine en marketing international et enrichi par une étude qualitative exploratoire auprès de 17 consommateurs russes et français, la recherche met en évidence le s variables expliquées et modératrices de l’effet « Made in » dans le luxe. Trois pays d’origine sont pris

est une personne en âge de se marier et qui ne l'est pas. Avec 16 millions de célibataires en France (soit 40,6% des foyers français), ceux-ci représentent une cible de choix pour les entreprises qui cherchent de plus en plus à attirer ces forts consommateurs de loisirs ou de technologies par exemple. D'autant plus que le nombre de célibataires tend à s’accroître au fil des années, en effet leur nombre a augmenté de 30% en 10 ans. En quoi les célibataires sont-ils devenus une cible privilégiée en

le produit lui-même qui n’existe pas encore, mais il cherche à vérifier le potentiel d’acceptation par les consommateurs ou le fait qu’il puisse effectivement répondre à un besoin. Le test de concept se fait essentiellement par recours à des entretiens Test de produit Les critères de mesure de performance du produit testé doivent être définis en partant du point de vue des consommateurs et non pas du producteur. C’est la seul façon de capitaliser sur l’expérience en constituant progressivement

allons tout d’abord effectuer une présentation de l’entreprise, puis étudier le programme de fidélisation avant d’exposer nos recommandations. I. Présentation de l’enseigne Yves Rocher Yves Rocher a révolutionné la beauté en inventant la cosmétique végétale. 1956 : dans le petit village breton de la Gacilly, Yves Rocher met au point ses premières crèmes de beauté à base de plantes de la région. Le contexte rural des années 50 le pousse à vendre ses produits par correspondance. 1959 :

c’est à dire qu’on essaye de fabriquer ce que l’on peut vendre et non l’inverse. Conséquences : Apparition de grandes surfaces, on fait des études de marché, on essaye de comprendre la demande, la motivation d’achat. On étudie les besoins des consommateurs => économie de distribution. 3ème période : 2 crises des 70’et 80’. La consommation courante baisse, ralentissement de la croissance, et baisse du pouvoir d’achat, donc une baisse de l’équipement premier etc., mais d’autres bien secondaires

d'avoir été vu par beaucoup de gens en un temps très court. Le BUZZ n'utilise pas un média spécifique. Mais occupe tous les canaux de communication afin d'arriver à faire parler d'un produit. C'est une sorte de publicité sauvage qui passe par le consommateur et le fait devenir vecteur du message. Le schéma de diffusion est donc le bouche-à-oreille (voir rumeur) qui utilise les outils et méthodes du marketing viral. Il convient de distinguer le BUZZ du marketing viral, par action spécifique dans

PROFESSIONNELLE CERTIFICATION "RESPONSABLE EN LOGISTIQUE" Contexte de l’entreprise Créée en 1966, La Générale de Beauté est une filiale française du Groupe américain « The American Perfume », fabriquant et distribuant des produits cosmétiques moyens et hauts de gamme en France, en Europe et aux Etats-Unis. La filiale française qui emploie 800 personnes est réputée d’une part pour la qualité de ses produits issus de molécules du monde végétale et, d’autre part, pour les nombreuses innovations

gagner des parts de marché. Ce n'est en effet pas obligatoirement un élément rationnel tel que le prix ou l'utilité d'un produit qui incite un consommateur à la décision d'achat car l'aspect émotionnel relevant des perceptions peut jouer un rôle prépondérant. Le marketing sensoriel a pour objet de solliciter un ou plusieurs des cinq sens du consommateur pour le séduire en accroissant son bien-être. Si la vue, le toucher et le goût font depuis longtemps partie intégrante et traditionnelle du marketing

font passer le produit de son stade de production au stade de consommation. En d’autres termes la gestion du flux qui amènera le produit de l’unité de production vers le client consommateur. POLITIQUE DE DISTRIBUTION Deux grands modes de distribution en agro-alimentaire : • La distribution directe (du producteur au consommateur), • La distribution indirecte (incluant 1 ou plusieurs intermédiaires). POLITIQUE DE DISTRIBUTION La distribution directe La distribution directe agro-alimentaire est aujourd’hui

qui a pu m’aiguiller. Le domaine des alcools et tabacs dans lequel j’ai travaillé n’était donc à l’origine pas mon premier objectif mais ayant un contact à l’intérieur de l’entreprise j’ai préféré travailler dans ce secteur plutôt que dans les cosmétiques, l’alimentaire ou le prêt à porter. Dès mon arrivée j’ai été placé face aux réalités de la vie en entreprise, c’est-à-dire l’interactivité avec ses collègues de travail, les aléas de la vente, le dépassement de soi et les caractéristiques au fonctionnement