Profil Consommateur Cosmétique

............... p 3 b. La directrice marketing dans l’entreprise : son rôle, ses contacts……….. p 4 c. Profil, formation, débouchés et salaire d’une directrice marketing……. P 5 II. DIRECTRICE CLIENTELE EN AGENCE a. Le rôle d’une directrice clientèle……………………………………………………….. p 6 b. La directrice clientèle dans l’Entreprise, ses contacts………………………... p 7 c. Profil et formation d’une directrice clientèle……………………………………... p 7 III. PORTRAIT STATISTIQUES DIRECTRICE MARKETING

marketing est beaucoup plus large et ambitieux : il s’agit de satisfaire les besoins de la clientèle dans le but de réaliser du profil, c’est-à-dire, s’efforcer de : 1- Comprendre les besoins de la clientèle 2- Développer des produits et des services capables d’apporter au client un surcroît de valeur par rapport à ce qui existe et aux besoins des consommateurs. 3- Réfléchir à une tarification pour le produit ou le service, réfléchir à une distribution, travailler sur la communication

 Chapitre 1 Analyser une communication interpersonnelle Découvrir Question 1 L’Oréal s’exprime par 6 valeurs fondamentales : La Passion : Le groupe a une passion pour le monde du cosmétique qui englobe homme et femme, pour leur bien-être, la confiance en soi, ouverture aux autres. Aussi parce que ce métier touche à l’humain et a la culture, ainsi ils apprennent à connaître l’autre, savoir l’écouter, comprendre ses traditions, et anticiper ses désir. L’innovation : Cette valeur est

INTRODUCTION Longtemps ignoré par les entreprises de parfumerie-cosmétique, l’homme surgit, à la fin des années 70, au centre des préoccupations marketing des acteurs du marché. Le raisonnement des industriels de la beauté est simple : quoi de plus normal pour l’homme de cette décennie marquée par le sceau de l’individualité, du narcissisme et du culte de l’image, de se préoccuper de son apparence, de son visage et de son corps. Malgré une créativité et des investissements considérables

Une France « black, blanc, beurre ». L’avènement d’une équipe de France de football en 1998 et majoritairement représentative des minorités ethniques marquait le constat d’une vraie réalité : la France possède désormais une multitude de profils puisant chacun leur diversité dans différentes cultures. Le mouvement de fraternité sportive donnait l’élan, et permettait d’inclure peu à peu de la diversité sur des supports de communication jusqu’alors trop standardisés. Seulement voila, hormis les stars

* Le marketing sonore page 8 * Le marketing gustatif page 9 * Le marketing olfactif page 10 4. Conclusion page 11 5. Sources page 12 En quoi le marketing sensoriel peut-il influencer notre comportement de consommateur ? Une odeur de croissant chaud à l’approche de la boulangerie, le chant des oiseaux dans votre jardinerie préférée, la sensation sur la peau que procure votre nouveau gel douche… Vous ne vous en rendez peut-être pas compte, mais le marketing

effet les employés sont fréquemment consultés et impliqués dans la prise de décision. Les employés représentent toute la richesse de l’entreprise. C) Historique de l’entreprise : La société Inter Parfums intervient sur le marché des parfums et cosmétiques ; et s’est spécialisé principalement dans les parfums de prestige. Crée en 1982 par P.B, J.M, au début des années 1990, la société s’est d’abord développée sur le marché de la parfumerie grand public avec la conception et la distribution d’eaux

occasion de relancer le débat relatif à la mondialisation [ b) Les codes de la marque L’identité de marque de Burberry comporte certains codes qui permettent à la marque d’être reconnaissable, et donc également d’être mémorisée par les consommateurs. D’une part, la marque Burberry est identifiable grâce à son tartan écossais : blanc, noir, chameau et rouge, appelé le Nova Check. Celui-ci est devenu le leitmotiv des collections de la marque Burberry en 1924. A cette époque, la marque avait

8 1.2.3 Une technique novatrice pour former les futurs collaborateurs 8 2 2.1 Une croissance toujours importante du marché … 10 2.2 … qui est cependant très concurrentiel 10 2.3 Le schéma des cinq forces concurrentielles dans l’industrie cosmétique 11 2.3.1 Les nouveaux entrants 11 2.3.2 L’intensité concurrentielle 12 2.3.3 Substitution et innovation 12 2.3.4 Pouvoir de négociation fournisseurs 12 2.3.5 Pouvoir de négociation clients 12 3 3.1 Des chiffres annuels prometteurs 14

réponse industrielle adaptée aux besoins des consommateurs. Les caractéristiques et le positionnement produit vont être dictés par un ou plusieurs de ces tendances, une hiérarchisation pouvant être effectuée. Cet arbre devient alors la synthèse des grandes revendications du consommateur. PLAISIR : La première et la plus importante est le plaisir et est à la base du produit alimentaire. Quelque soit l’aliment, la première recherche du consommateur est son plaisir, il faut donc qu’il soit sous-jacent