Programme De Fidélité Auchan

politique de communication 1. La publicité a. Les objectifs de publicité b. L’action publicitaire c. La recherche d’un Média Planning 2. Les nouvelles formes de communication a. Du Sponsoring au Mécénat b. La promotion des ventes c. Les programmes de fidélisation 3 LA FONCTION COMMERCIALE Lorsque l'on aborde l'activité commerciale de l'entreprise, un mot semble revenir dans toutes les analyses. Que l'on parle de Mercatique (en français) ou Marketing (en anglais), il semble que tout le

E.Leclerc mène des actions en faveur du commerce équitable, notamment en partenariat avec le label Max Havelaar. D’autres initiatives européennes sont encouragées au sein du mouvement. La Marque Repère « Esquisse », par exemple, développe un programme médico- éducatif en Inde en collaboration avec l’association la Voix de l’Enfant. Cette mission vise à construire et rénover des écoles. II- Les grands choix stratégiques A- Choix en domaine d’activité et d’accroissement et de taille

commerciaux nécessaires à la satisfaction du client C : le développement des lieux de vente Etude de cas « Marjane bourgreg » Introduction chapitre I : présentation générale du Marjane Burgreg section1 : l’historique section2 : partenariat « Marjane-Auchan » section3 : fiches signalétiques et fiches techniques section4 : présentation des départements de Marjane 3 chapitre II : présentation et analyse du département produits frais section1 : présentation du département produit frais A : département

monde, trois à cinq fois plus grand que les supermarchés de l’époque. Cohérent avec l’essor de la société de consommation, la diffusion large de l’automobile et l’urbanisation croissante de la population, ce format de distribution, bientôt imité par Auchan, Leclerc ou Casino, connut un succès extraordinaire. Rien qu’en France, le nombre d’hypermarchés passa ainsi de deux en 1965 à 254 en 1975, 579 en 1985, 1 038 en 1995 et près de 1 420 en 2007. Dans les années 1960 et 1970, à côté d’une croissance

économique, au 28 février de chaque année, les négociations doivent être signées et le contrat est unique). Le KAM s’engage à des net sales (NS) et des volumes. Les NIP (Nouveaux Instruments de Promotion) sont utilisés, à l’instar des programmes de fidélité, ou de -50% sur le 2e produit acheté. Le KAM a des volumes par référence et par client. On négocie tous les jours le prix net acheté. Les négociations démarrent en général en septembre et commencent par une revue des marques. En Octobre

aujourd’hui, il connait une stabilisation de ses parts de marché et n’arrive pas à convaincre bien que nous traversions une période de crise. L’enseigne Carrefour Market est l’enseigne qui a le mieux réussi à s’imposer en 2009, elle a réussi à passer devant Auchan, en terme de parts de marché. La nouvelle enseigne de supermarché est un très bon succès commercial, marketing et humain. Malgré un contexte économique difficile, on peut dire que ce jeune concept de magasin est abouti, et que le pari de capitaliser

La promesse, ce que l’entreprise prétend offrir à ses cibles, peut être transportée de maintes manières. Ce peut être un nom commun, un verbe, un adjectif... qui porte en lui cette promesse. Exemples : Carrefour suggère un lieu où tout converge. Auchan, les produits du producteur au consommateur. Pour un produit, cela peut être un nom combiné du nom de l’entreprise et d’un mot-promesse. Exemples : Pour des voitures : Explorer évoque au français l’exploration ou la sonde spatiale et Circus, la

communication, d’étude 2 objectifs à court et long terme C.A, volume, part de marché, rentabilité I II ET OBJECTIF ANALYSE STRATEGIE E IV ACTION MOYENS III 1 hommes et structures nombre, formation, organisation, motivation 2 programmes d’action produit, études, formation, publicité, promotion, RP 3 budget, tableau de bord 2 actions correctives révision d’analyse, stratégies et objectifs, moyens 1 contrôle interne(objectifs et moyens) analyse des écarts externes Mise en œuvre

de la vente en ligne, HairStore.fr propose d’emballer des commandes avec du papier cadeaux. Un élément très attractif en période de fête. Enfin, afin de fidéliser les acheteurs, HairStore.fr a mis en place un système de compte client et de programme fidélité. Ainsi les membres cumulent des points à chaque achat ce qui leur permettent de profiter de bons de réduction par mails, de tarifs préférentiels, ou de livraisons gratuites. L’inscription à la newsletter permet également de profiter de bons

Ils ne cependant pas entrée de gamme, car ses produits sont irremplaçables grâce à des recettes uniques. Ainsi, les marques de Ferrero restent indispensables au sein des grandes et moyennes surfaces. Le Nutella par exemple est un produit de forte fidélité, un client qui ne trouve pas son pot ira le chercher dans un autre magasin. Ce constat simplifie le travail des vendeurs de Ferrero car le chef de rayon a besoin de ces produits. La négociation sera plus un échange basée sur des besoins complémentaires