Projet Managerial

Définition : Démarche qualité 1 La démarche qualité correspond a l’ensemble des méthodes ,des techniques et des actions managériales que mène un établissement pour gérer la qualité de ses prestations dans le but de satisfaire des clients ,d’assurer sa pérennité et de se développer . B .les raisons d’être d’une démarche qualité La mise en place d'une démarche qualité est un projet d'entreprise global qui mobilise l'ensemble du personnel. Il est ainsi nécessaire de définir une

Une école intrapreneuriale  pour une auto-organisation « cadrée » des projets complexes G. POULINGUE et F. JOLIVET ÉCOLE DE MANAGEMENT DE NORMANDIE RÉSUMÉ/ABSTRACT Le Club de Montréal, communauté de pratique composée de 24 membres réunissant des directeurs de grands projets et des enseignants chercheurs, partage depuis plus de 20 ans des expériences managériales de réalisation de grands projets. Le résultat de cette capitalisation d’expériences n’a cependant pas abouti à un collectif exprimant

– sécuriser un process g. Pour gérer les premières étapes d’une analyse 2. Autres outils de la qualité a. La certification ISO 9001 b. Les systèmes de suggestions c. Le Total Quality Management ou TQM d. Le Benchmarking e. Le Management par Projets f. Le Knowledge Management g. Le Reengineering ou Business Process Reengineering (BPR) 1. Typologie des outils de la qualité La démarche qualité propose toute une panoplie d'outils d'aide (méthode, analyse, statistique, suivicontrôle). Ces

management de projet ? Geneviève Poulingue Professeur de Géopolitique, Ecole de Management de Normandie g.poulingue@ecole-management-normandie.fr Les membres du Club de Montréal ont-ils influencé la recherche en management de projet ? Geneviève Poulingue Résumé Cet article a pour but de vérifier l’apport d’une communauté de pratique, le Club de Montréal, à un domaine de gestion, le management de projet. Ce club de réflexion informel a réuni des directeurs de grands projets (aujourd’hui

|Observée | | |Intitulé de la situation : Réunion avec le service EIA (électrice Instrument automatisé) pour présenter la nouvelle arborescence de classement des | |documents projet de l’établissement de Martigues. | |TYPE DE SITUATION

représentants 2) Le groupe industriel Français Courtier représente un gros client pour la société HBS.Celui-ci va mobiliser des ressources adaptées aux besoins de l’entreprise. HBS va également sélectionner les compétences qui pourront aboutir le projet de son client en un temps record. 3) Pour servir son client Courtier, HBS va monter une équipe de spécialiste et de partenaires qu’elle mettra au service exclusif du groupe courtier. HBS a choisi cette configuration structurelle pour permettre

                                                   ROP-­16  février  2012   1       Sommaire   Définition  de  la  démarche  de  qualité     1. Désigner  un  pilote  du  projet     2. Définir  les  niveaux     3. analyse  des  pratiques  par  niveau   4. validation  du  projet   5. Contrôle  du  projet   Conclusion   Geneviève  Carrière    Guadeloupe                                                                                                          ROP-­16  février  2012  

référence française : L’ Afnor est l’organisme de certification ISO pour la France. Elle coordonne l’ensemble des travaux de normalisation et homologue les nomes. Pourquoi se faire certifier ? La démarche de certification constitue un levier managérial intéressant, cette démarche permet mobiliser le personnel sur des objectifs qualité quotidiens, de définir un référentiel ciblé sur l’activité même du service ou de la direction et ainsi optimiser ses propres prestations. Elle permet notamment

Assimiler les principales étapes (ou grands axes) d’une opération logistique. Réalisation d’un projet en équipe « chaine logistique / ERP ». Réalisation d’un projet collectif « pont de spaghetti » (logiciel de conception RDM6). Réalisation d’un projet collectif « gestion de scolarité » (Microsoft Access D.B). Réalisation d’un projet individuel « gestion des employés » (JAVA + D.B). Réalisation d’un projet collectif « automatisation de choix de filières »(langage de programmation C) COMPETENCES

1- Le projet 2- La conception du projet 3- La conduite du projet 4- La planification du projet 5- L’évaluation du projet BTS M.U.C – Management des unités commerciales – OFR 2ème année : Gérer les compétences et les projets MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES BTS 2 1. Le projet Dans un environnement en pleine mutation, le management évolue lui aussi pour se centrer sur les hommes. Il recherche la participation du personnel, le développement de la communication et de la dynamique