Projet Mercatique Fidéliser La Clientèle Et Augmenter Les Ventes

LE MARKETING BANCAIRE Section 1 : Survol historique…………...……………………..……………..48 Section 2 : L’adaptation de la banque à son environnement………...……62 Section 3 : Le marketing mix bancaire...…………………….............……..85 CHAPITRE III : LA RELATION CLIENTELE ET LA DISTRIBUTION BANCAIRE Section 1 : Les caractéristiques de la distribution…..……………....……...95 Section 2 : L’évolution des canaux de distribution...……………………..104 Section 3 : Les moyens de paiement sur l’Internet……………………….128 CHAPITRE IV

LE MARKETING BANCAIRE Section 1 : Survol historique…………...……………………..……………..48 Section 2 : L’adaptation de la banque à son environnement………...……62 Section 3 : Le marketing mix bancaire...…………………….............……..85 CHAPITRE III : LA RELATION CLIENTELE ET LA DISTRIBUTION BANCAIRE Section 1 : Les caractéristiques de la distribution…..……………....……...95 Section 2 : L’évolution des canaux de distribution...……………………..104 Section 3 : Les moyens de paiement sur l’Internet……………………….128 CHAPITRE IV

II : LE MARKETING BANCAIRE Section 1 : Survol historique…………...……………………..……………..48 Section 2 : L’adaptation de la banque à son environnement………...……62 Section 3 : Le marketing mix bancaire...…………………….............……..85 CHAPITRE III : LA RELATION CLIENTELE ET LA DISTRIBUTION BANCAIRE Section 1 : Les caractéristiques de la distribution…..……………....……...95 Section 2 : L’évolution des canaux de distribution...……………………..104 Section 3 : Les moyens de paiement sur l’Internet……………………….128 CHAPITRE IV : LA

fil des années posent la question du devenir de la production et de commercialisation des produits touristiques en France. Les différents acteurs confrontés à ces mutations sont dans l’obligation de modifier leurs stratégies, leurs offres et leurs clientèles. Ce sont toutes ces conséquences que nous souhaitons mettre en évidence à travers ce mémoire. Le rapport se présente en trois parties : La première est consacrée au diagnostic ou bien à l’analyse du marché de l’e-tourisme en France

.................................................................................................................. 129 Le contexte fiscal de l’outre-mer français : les investissements touristiques............................ 130 Les contrats de projet 2007-2013 .............................................................................................. 136 Contribution de l’État au plan d’action en faveur du tourisme d’Outre-Mer............................ 138 Changement climatique et outre-mer

fait appel à Véronique Saucès, responsable de la communication au Golf de Moliets et également chargée d’affaires du centre de séminaires de Moliets (activités orchestrées par la Sogem, société d’économie mixte de Moliets). Véronique Huix, chef de projet du département affaires au sein de l’agence Médiane Organisation, a également été interrogée. 8 L’événementiel comme vecteur de développement de valorisation du tourisme d’affaires Dans une première partie, nous avons tenté de caractériser

fonction du budget de chaque marque, mais globalement, les objectifs à travers ces événements de lancement restent les mêmes ; informer les clients potentiels, faire parler les VIP et prescripteurs, inciter au premier achat, inciter au rachat et puis fidéliser. Par ailleurs, quand une enseigne veut opter pour un événement au sein de « son » lieu de vente alors qu'elle n'en a pas et qu'elle ne veut pas investir dans une boutique juste le temps du lancement ; Ø quel pourrait être le meilleur moyen pour lancer

le juste équilibre entre recrutement de prospects et fidélisation des clients ? Quelles méthodes de la grande distribution et du marketing direct adopter pour développer son site ? Dirigeant de PME, responsable marketing, chef de produit, chef de projet Web, cybermarchand…, cet ouvrage vous aidera à concevoir un site à votre image et en adéquation avec votre stratégie commerciale, à structurer et présenter votre catalogue, à communiquer sur vos services, à observer la réglementation, etc. En bref

trans-channel, cross-channel, multi-channel consumer, behaviour in a store, overlapping of virtual and real spaces. 1 L’auteur tient tout particulièrement à remercier le Pôle des Industries du Commerce pour son aide dans l’élaboration de ce projet de recherche, ainsi que les deux enseignes de distribution qui lui ont permis de mener à bien son étude. Session 5 - 62 Session 5 - 63 INTRODUCTION Depuis les années 2000, attirées par les opportunités de croissance offertes par Internet

qui peuvent être faits par l’entreprise des ressources dont elle peut disposer. Le personnel de la finance est forcément sensibilisé aux débouchés, donc à la demande i.e à la clientèle donc il se recoupe avec le marketing. La gestion financière implique de la publicité, des études de marché, une politique de crédit à la clientèle donc on a des intersections avec le marketing d’où la nécessité de coordination. La gestion économique : on va trouver tout ce qui est gestion prévisionnelle (pour évaluer