Projet Professionnel Tourisme Hôtellerie

envisagée avant mon arrivée. La directrice du site a été également présente et à l’écoute de mes demandes lorsque j’en avais besoin, je la remercie donc pour cela. Je tiens à remercier aussi les directeurs d’offices de tourisme, qui m’ont beaucoup apporté tant sur le plan professionnel que personnel. Particulièrement M. COURRIER, à la tête de celui de Saint Raphaël. Sa vision des choses en termes d’hébergements et de loisirs m’a beaucoup aidée dans mes démarches, il m’a également guidé sur les actions

parcs aquatiques, jardins… Malgré une conjoncture économique mondiale globalement défavorable depuis 200 , Marrakech attire toujours de grands projets et investissements dans l’hôtellerie et les loisirs, représentant les plus grandes marques de l’hôtellerie mondiale. C’est ainsi que durant l’exercice 2011, Marrakech a accueilli des nouveaux projets qui confirment son nouveau positionnement sur les 5 offres produits identifiés dans sa stratégie de Promotion (Familles ; Culture, Nature Aventure

Mlle AUTRET Justine Rapport de stage de BTS Hôtellerie Restauration Option A Rapport de stage Remerciements Je remercie tout d'abord, Monsieur Guillaume Van Daele, gérant de l'hôtel Cap Ouest, pour m'avoir permis d'effectuer mon stage au sein de son établissement. Le directeur de l'établissement Monsieur Philippe Carpentier qui a supervisé ma formation. Et un remerciement tout particulier à Madame Delphine Janssens et Monsieur Philippe Lux, réceptionnistes

des Métiers IV.2.6. Le chantier Environnement touristique IV . 3 - Le point de vue des professionnels du Tourisme IV . 4 - Plan d’action prioritaire : Vision 2010 V. VISION 2020 : UNE NOUVELLE IMPULSION RESPECTUEUSE DES EQUILIBRES V . 1 - Changements majeurs et tendances lourdes V.1.1. Facteurs internes de changement V.1.2. Tendances lourdes du tourisme selon l’OMT V . 2 - Prévisions du Tourisme mondial jusqu’en 2020 V . 3 - Orientations majeures de la vision 2020 2 MEMORANDUM

Tourisme durable TOURISME DURABLE Par Sébastien Baholet – direction du Tourisme DEFINITION DU DEVELOPPEMENT DURABLE DU TOURISME l’Organisation Mondiale du Tourisme, août 2004 Les principes directeurs du développement durable et les pratiques de gestion durable du tourisme sont applicables à toutes les formes de tourisme, dans tous les types de destination. Les principes de durabilité concernent les aspects environnemental, économique et socioculturel du développement du tourisme. Pour garantir

LIU Xin Études supérieures de Tourisme et Hôtellerie d'Angers Institut de Maintenance Immobilière et Sécurité Métiers du Tourisme et de l'Hôtellerie SPECIALITE Management du Tourisme et des Loisirs Parcours Marchés émergents : MASTER 1 Monde Chinois PROJET INDIVIDUEL DE RECHERCHE Le marketing du tourisme, l’élément non négligeable pour les agences de voyages de la province de Guizhou [pic][pic] [pic][pic] [pic] Directeur de parcours : DOLAIS Yves Année Universitaire

nouvelle offre de garantie. Offrir des produits qui couvrent le cycle allant de la création à la consolidation en passant par la modernisation. Incorporer les besoins d’exploitation et notamment ceux des entreprises exportatrices. Promouvoir les projets innovants. Pilier 2 : Reengineering des processus. Ecoute clients : Organisation de rencontres régulières avec les entreprises et contact permanent avec les banques pour améliorer la qualité de service et affiner le paramétrage des

l’ensemble des services dans lequel j’ai passé la majeure partie de mon stage. Je les remercie d’avoir fourni des efforts louables afin de faire de mon passage dans leur service une expérience enrichissante tant sur le plan humain que sur le plan professionnel. Mes remerciements s’adresse aussi à mon encadrant M. Oubouali et aux membres de l’administration de l’école des hautes études de management qui m’ont encadré tout au long de mon cursus. Sommaire Introduction : ……………………………………………………………………

Sciences et Technologies de l’Agronomie et du Vivant Comprenant deux domaines : -Aménagements et valorisation des espaces -Production agricole Renforcés par une section européenne en langue anglaise et des voyages d’études. DES FORMATIONS PROFESSIONNELLES Ministère de l’Éducation nationale, de la Jeunesse et de la Vie associative Ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche Office national d’information sur les enseignements et les professions 12 mail Barthélemy Thimonnier

REMERCIEMENTJe rends grâce à ALLAH le tout puissant et le très miséricordieux de m’avoir accordé la santé, l’endurance, le courage, l’intelligence et des opportunités dans mes études.Je tiens aussi à remercier :· Toutes les familles DOUMBIA, KODIO, TANGARA pour leurs soutiens sur le plan moral et matériel ;· Tous les agents du département ressources humaines (DRH) surtout mes encadreurs durant ma période de stage et mémoire pour leur disponibilité, aide et pour m’avoir fourni les informations nécessaires ;