Proposition Pour Améliorer Une Agence De Voyage

Présentation de l’Agence Quinze agences de voyages Voyageurs du monde sont présentes en France et en Belgique : Bordeaux, Bruxelles, Caen, Grenoble, Lille, Lyon, Marseille, Montpellier, Nantes, Nice, Paris, Rennes, Rouen, Strasbourg et Toulouse. C’est donc dans l’agence de Toulouse que mon stage s’est déroulé. Elle est située en plein cœur de la ville à Esquirol : 26, rue des marchands. Voyageur du monde est un Tour Opérateur qui propose essentiellement des voyages à la carte et sur mesure depuis

Lusitania Doit-on vendre de la qualité à bas prix ou proposer une offre à forte valeur ajoutée? Il faut miser sur une proposition d'offre à forte valeur ajoutée. Le discount ne fait plus rêver, il concerne un tourisme de masse industriel et ne fait pas gagner beaucoup d'argent aux tour opérateur. De plus le marché du tourisme discount est déjà dominé par des tours opérateur ( lastminute, partirpascher) , il est donc difficile de s'introduire dans ce marché. Il sera donc stratégique de créer

marché des agences de voyages spécialisées dans les voyages d’affaires quant à la nécessité d’élaborer une norme ISO spécialement dédiée à ce secteur Travail de Bachelor réalisé en vue de l’obtention du Bachelor HES par : Pamela SOLIMINE Conseiller au travail de Bachelor : Naoufel Cheikhrouhou, professeur HES Genève, le 05 août 2016 Haute École de Gestion de Genève (HEG-GE) Filière Economie d’entreprise Analyse du besoin du marché des agences de voyages spécialisées dans les voyages d’affaires

INTRODUCTION La société Carlson Wagonlit Travel est une filiale du groupe Américain Carlson spécialisé dans les voyages d’affaire. Carlson wagonlit travel est le résultat de la fusion de Carlson travel network et de la partie agence de voyage de la compagnie internationale des wagons lits (CWILT), une société qui gère les déplacements professionnels d’entreprises nationales et internationales et touristique. L’entreprise est présente dans 153 pays (104 partenaires et 49 joint ventures

 Sommaire Dédicaces Remerciements I. Introduction II. Déroulement du stage  1. Présentation du terrain de stage : Agence de voyage Fram Orange Tour- Monastir-Tunisie 1 .1 raison sociale 1.2 Date de création 1.3 Statut juridique 1.4 Objet et activités principales 1.5 Organisation administrative 1.6 Effectif du personnel 1.7 Volume d’activité 1.8 Les principaux objectifs de l’entité 2. Justification du choix de terrain de stage 3. Objectifs du stage 4. Période de déroulement

l’on interroge les entreprises sur les grandes orientations de leurs stratégies de fidélisation, on constate que celles-ci se définissent comme suit : Développer et optimiser les ventes et les marchés conquis. Développer le marketing client. Améliorer la disposition opérationnelle de la relation client. Avoir une approche différenciée par rapport aux concurrents et aux segments de client. La fidélisation des clients figure aujourd’hui au premier rang des préoccupations des entreprises. Cette

DEESGEST Alternance au sein d’une agence événementielle Agence Euro RSCG Incentive Suresnes Du 20 septembre 2010 au 19 septembre 2011 Sommaire : I. Présentation de l’entreprise A. Environnement de l’entreprise a) Présentation du groupe et de l’agence b) Stratégie de l’agence c) Le marché du tourisme d’affaires à Paris d) La concurrence du marché e) Positionnement de l’agence et son produit B. Analyse du poste occupé a) Enjeu et objectifs de la mission b) Détails de la mission

Nom de l’entreprise : SELECTOUR BLEU VOYAGES (Villars) Nom du maitre de stage: Adeline Depeyre (Responsable d’ agence) REMERCIEMENTS SOMMAIRE HISTORIQUE DU RESEAU SELECTOUR BLEU VOYAGES 1968 : création de la première agence à Rive-de-Gier (Loire) 1972 : création de l’agence de Givors (Rhône). 1974 : création de l’agence de Saint-Chamond (Loire) 1990 : création de l’agence d’Ecully-Carrefour (Rhône) 1993 : rachat de l’agence Sport Inter Voyages de Vienne (Isère) 1994 : rachat de

 INTRODUCTION GENERALE Mon travail sur l'EPE a débuté en Septembre 2013 d’abord par la découverte des métiers du tourisme. Je me suis intéressée a des métiers comme conseiller de voyage chef de production ou encore hôtesse de l’air. Des métiers qui au premier abord m’intéressaient. Puis j’ai poursuivi par une recherche sur les différentes formes de tourisme des plus basiques au plus surprenantes comme le tourisme balnéaire, culturel, le tourisme vert, le tourisme de mémoire … Cette phase de

programme de montée en gamme 4T/5T de village (objectif 2/3 du parc), rénovation de village 3T et fermetures de village 1T et 2T et certain 3T non rentable et non conforme au nouveau positionnement.  Large réseau de distribution direct et indirect (agences de voyage)  Haute performance du site internet.  Utilisation de main d’œuvre locale.  Gains et économies effectués sur les coûts fixes, politique d’achat, RH, gestion Faiblesses  Positionnement offre client : entre Luxe et traditionnels.  Baisse