Proposition Pour Améliorer Une Agence De Voyage

développement immobilier PROPOSITIONS DE VALEUR - féérie magie nostalgie divertissement appartenance - RESSOURCES CLES - fidélisation de la clientèle abonnement produits pour la famille offres spéciales SEGMENTS DE CLIENTELE - enfants jeunes familles business CANAUX - matérielles organisationnelles réputationnelles immatérielles STRUCTURE DES COÛTS (2013) - RELATION CLIENTS publicité médias agences de voyage sites de voyage sites internet applications

sociales de l’Université de Fribourg (Suisse) par Khaled BEN ALI originaire de Tunisie pour l’obtention du grade de Docteur ès Sciences économiques et sociales Acceptée par la Faculté des Sciences économiques et sociales, le 27 mai 2008 sur proposition du Professeur Dr Jacques Pasquier- Dorthe (premier rapporteur) et du Professeur Dr Marino Widmer (second rapporteur) Fribourg 2008 « La Faculté des sciences économiques et sociales de l’Université de Fribourg (Suisse)

gagner l’avantage concurrentiel: 1. Réduire les coûts 2. Lever des barrières aux entrants 3. Etablir des coûts élevés de changement de produit 4. 4 Créer de nouveaux produits ou services 5. Créer des différentiations dans les produits ou services 6. Améliorer les produits et services 7. Etablir des alliances 8. Contraindre les fournisseurs ou les clients 8 C t i d l f i l li t INITIATIVE # 1 : RÉDUIRE LES COÛTS É Û • Des coûts réduits permettent des prix û é plus bas • Une plus grande part de marché

Mémoire de Recherche Appliquée Sujet : Les relations commerciales entre annonceur et agence événementielle Nom : VALETTE Delphine Conseiller de recherche : CHISS Nathalie Année de réalisation : 2005 - 2006 Remerciements Ce mémoire constitue l’aboutissement de mon cursus à l’ESC Amiens. Des professionnels m’ont permis d’avancer dans mes recherches dans un secteur qui me tient à cœur : l’événementiel. Je tiens à exprimer ma gratitude aux personnes qui m’ont guidée, orientée et soutenue

  su   profiter   de   la   démocratisation   d'Internet   pour   créer  leur  site.  Ce  dernier,  leader  européen  du  voyage  et  des  loisirs  en  ligne,  propose  à   ses  clients  de  nombreux  choix  de  services  liés  au  voyage.  Il  propose  une  large  gamme  de   produits   et   services   liés   aux   loisirs   qui   lui   permettent   de

Rio, les plus belles destinations sont aujourd’hui accessibles et de plus en plus prisées. La découverte de nouvelles cultures, le sport, le travail, ou tout simplement la détente, sont quelques-unes unes des motivations des voyageurs. Ces envies de voyage ont pu être concrétisées grâce au développement et à la modernisation des sociétés et des moyens de transports, mais également à l’apparition de nouvelles offres. Le tourisme est aujourd’hui devenu une activité où les offres se bousculent, prenant

élaborées. Le service commercial est dirigé par un directeur marketing et communication, ce directeur dispose d'une assistante de direction qui s'occupe des rendez-vous et d'une responsable marketing qui est chargée des contactes avec les agences et la publicité télque l’ insertion dans les magasines. Le directeur marketing dispose aussi d' un adjoint, ce dernier et en même temps un chef de projet, le chef de projet est la personne qui s'occupe d'un dossier commercial et le gère lui-même

l’organisation des déplacements ; Module : Préparation d’Activités RESUME THEORIQUE I- PRENDRE CONNAISSANCE DES DIRECTIVES A- INTRODUCTION Améliorer la qualité de la communication est une priorité pour les entreprises et les occasions sont de plus en plus nombreuses. Elles peuvent prendre des formes très différentes : réunion de service, de direction, petit déjeuner ou déjeuner de travail, formation

au fil de la lecture, à l’annexe correspondante en fin de rapport ( ici 1). 5 NOUVELLES CONQUÊTES Nouvelles Conquêtes est une agence de conseil en marketing et communication multicanal. Laurent Riou, Nantais d’origine a créé cette société en 2004. Elle constitue un prolongement direct de son expérience acquise durant 15 ans dans le monde des agences dédiées au marketing direct et opérationnel, telles que Euro RSCG, HAVAS ou encore YOUNG & RUBICAM. Cette SARL basée à Nantes est aujourd’hui

dynamique e-relationnelleListe des annexesAnnexe 1 : Présentation de Voyage Online et du voyageAnnexe 2 : Cahier des charges de la campagne fourni par Voyage OnlineAnnexe 3 : Cahier des charges fourni par le directeur opérationnel ComdataAnnexe 4 : Fiche métier téléacteursAnnexe 5 : Modèle de grille d’évaluation pour téléacteursAnnexe 6 : Newsletter, les 7 éléments que vos clients aiment retrouverAnnexe 7 : Points forts de Voyage OnlineRECOMMANDATIONS IMPORTANTESLa candidate ou le candidat peut traiter