Proposition Pour Améliorer Une Agence De Voyage

Section A - La recherche d’informations 22 Section B – Le démarchage téléphonique 22 Section C - Le manque de retours 22 Section D - L’adaptation à l’ambiance de SynchroLab 23 Chapitre 3 - Analyse des écarts 24 Chapitre 4 - Propositions d’amélioration 25 Section A - Reformulation de ma mission 25 Section B - Contenu de mes missions 25 Partie 3 - Bilan des acquis 26 Chapitre 1 - Compétences commerciales retirées du stage 26 Section A - Savoir-faire opérationnels

page 18 UFR STAPS – Master 2ème année Management des Organisations Sportives UE Professionnalisation – Cécile SIMPLEX 2/25 1. Description Profession visée À la sortie du master 2, je souhaite devenir assistante de production dans une agence de voyage ou tour opérateur, spécialisé dans le sport ou non. Ce métier consiste à élaborer des produits touristiques en fonction des possibilités de l'entreprise, des demandes, ainsi qu'à gérer les différentes étapes de montage des produits afin de les

touristique Initialement uniquement rattaché aux loisirs (avec la connotation péjorative d'un voyage fait à la va-vite) et à la santé (voyage au soleil pour fuir le mauvais temps), le tourisme englobe désormais également l'ensemble des activités économiques auxquelles la personne fait appel lors d'un déplacement inhabituel (transports, hôtels, restaurants, etc.). Il peut s'agir, par exemple d'un voyage d'affaire (on parle alors de « Tourisme d'affaires »), d'un pèlerinage religieux (« tourisme

commandes reçues sur tabulateur, vérifier la disponibilité et le coût des marchandises avec les acheteurs et le personnel de l’entrepôt puis coordonner le tout jusqu’à l’expédition physique dans des conteneurs, avec les courtiers, transitaires et agences gouvernementales. La clientèle, qui se trouve principalement dans les Caraïbes, a besoin d’un accès à des produits de qualité à prix compétitifs. La variété et la capacité d’offrir du groupage (une hétérogénéité de produits dans le même conteneur)

participé aux deux inventaires annuels) + 3% de remises sur les produits Marques Repères sur la carte Leclerc après trois mois d'ancienneté + 6% de remises sur les tarifs des voyages aux agences Leclerc 2.8 Politique commerciale : Les valeurs de E.Leclerc sont, la defense du pouvoir d’achat des consommateurs, proposition d’une gamme de produits variées et de qualité, meilleur rapport qualité / prix, innovation en terme d’environnement. Il a une forte notoriété, toute les deux semaines un nouveau

par la politique de promotion de Bourgogne Tourisme • années thématiques pour concentrer les moyens sur une thématique forte La Bourgogne s’ouvre à tous les publics • familles et jeunes • handicapés • publics à faibles revenus La Bourgogne améliore l’accessibilité et la lisibilité de son offre • TIC • accès aux territoires : transports en commun / low costs aériens • itinéraires de découverte : vélo, fluvial, Route des Vins La Bourgogne développe ses séjours • développement et diversification

démocratisation des voyages et l'explosion de nombres de destinations touristiques plus attrayantes les unes que les autres ayant pour conséquence la multiplication des segments de clientèle ainsi que les phénomènes suivants qui seront à surveiller au cours des prochaines années notamment : - Le départ à la retraite des baby-boomers qui disposeront de plus de temps et plus d'argent pour voyager - La clientèle familiale, tant pour les voyages d'agrément que lors des voyages d'affaires, est en hausse

Module 1 : L’industrie du voyage et du tourisme et le professionnel du tourisme 1. Le rôle du professionnel de l’industrie du voyage dans les activités commerciales du voyage et du tourisme 1.1. Une profession passionnante Travailler dans ce domaine est un apprentissage permanent. Il y a 6 raisons pour lesquelles les gens aiment y travailler : 1. Entreprise agréable : gens généralement heureux de voyager. Les agents de voyages veulent aider et rendre heureux leurs clients qui sont excités à l’idée

au nombre de six au niveau mondial : Amadeus, Sabre, Galileo, Worldspan, Navitaire, Travel Technology Interactive. Les compagnies publient leur offre de sièges dans les GDS auxquels s’abonnent les agences de voyages. La vente de billets s’effectue traditionnellement par le réseau des agences de voyages qui représentent entre 40 et 70 % des ventes en 2004 selon les compagnies. EasyJet a été l’une des premières compagnies aériennes à saisir l’opportunité d’Internet, en vendant les sièges à bord de

de par notamment les règles très exigeantes auxquelles elle est soumise au plan national et international. La Compagnie de part ses activités maritimes multiples ( Affrètements , Frètements de 02 navires en propriété et la Consignation de (02) agences , à ( Alger & Bejaia ), emploie actuellement (178) personnes entre navigants et sédentaires, dont les critères de recrutement répondent aux exigences d’exploitation des navires et aux ambitions de la Compagnie en matière de qualité. La certification