Proposition Technico Commerciale

| SOMMAIRE 1 Présentation de l’entreprise 3 1.1. Organisation de l’entreprise 3 1.1.1 Historique 3 1.1.2 Métiers 3 1.1.3 Effectif et répartition 3 1.2. Relations commerciale 4 1.2.1 Clients 4 1.2.2 Fournisseurs 4 1.2.3 Positionnement sur le marché 4 1.2.4 Zone de chalandise 4 1.3. Aspect financier : Résultat d’exploitation de l’Agence 5 1.4. Gestion des risques 6 1.4.1 Diminuer le prélèvement sur

Annexe 1 : fiche d’analyse de situation de négociation technico-commerciale |BTS Technico-commercial | |Session 2008 | |E4 – Négociation technico-commerciale

faciliter et pet permettre de les mettre en œuvre et d’une assistante administrative et commerciale qui a pour but de participer à l'organisation pratique des trois services. Elle assiste l’assistante de direction et le technico-commercial dirigeant, gère et suit l’organisation des dossiers, et accueille les clients téléphoniquement et physiquement. * Commerciale : Qui contient actuellement un technico-commercial dirigeant qui pour but la gestion de fichiers clients (base de données, téléphone

commande, des appareils sur mesure. Les devis sont préparés par l’ingénieur technico-commercial responsable du secteur de clientèle. Ils sont soumis pour accord au service technique. Le délai de fabrication (point de départ : la date de commande) et une date limite de validité de la proposition sont mentionnés. Les devis sont numérotés, avec une séquence ininterrompue commençant par les initiales du technico-commercial et le millésime de l’année. Seul l’original est adressé au client. Le client

produire des informations techniques et commerciales Repérer et sélectionner les informations techniques et commerciales Produire de l’information Enrichir le système d’information technique et commercial Analyser des informations techniques et commerciales Analyser les informations sur le marché Analyser les informations sur les produits Partager les informations et communiquer Préparer la communication Mettre en forme les informations techniques et commerciales Choisir les outils de diffusion

Année scolaire 2007/2008 BTS TECHNICO-COMMERCIAL EPREUVE E4 SESSION 2008 SOMMAIRE CARTE D’IDENTITE DE LA SOCIETE CGE DISTRIBUTION 3 HISTORIQUE 4 ORGANIGRAMME DE L’AGENCE D’ÉPINAY 4 ORGANISATION DE LA FORCE DE VENTE 5 LES PRINCIPAUX SUPPORTS DE COMMUNICATION 6 ÉVOLUTION DU CHIFFRE D’AFFAIRES DE 2003 à 2006 6 LES 4 GRANDS MARCHÉS 7 LES FORCES ET LES FAIBLESSES DE LA SOCIETE 7 PRÉSENTATION DE LA GAMME DE PRODUITS 8 LES CLIENTS 9 LES

La fonction Le service commercial d'une agence est constitué d'un certain nombre de postes qui sont hiérarchiquement les suivants : directeur commercial, directeur de clientèle, chef de groupe, chef de publicité ou de projet. A ces postes, il convient d'ajouter celui du directeur de développement qui a la responsabilité de la recherche des nouveaux budgets et clients. Cette hiérarchie est plus ou moins longue selon la taille de l'agence. Le directeur commercial dirige une équipe de chefs

A1-2 Trois postes de travail interviennent en cas de rejet d’un appel d’offres : • L’agent technico-commercial, • Le responsable études, • L’assistant commercial. A1-3 Un devis peut être traité le même jour que la réception de l’appel d’offres lorsque l’AO porte sur des produits « en catalogue ». Il faudra 4 heures (2h pour l’examen de l’AO, et 2h pour établir la proposition commerciale). B – Les réponses doivent se faire AVEC l’ANNEXE 3, et de l’annexe 1 exclusivement B 1-1 OUI

RESSOURCES HUMAINES MASTER 1 SCIENCES du MANAGEMENT Monsieur JACQUES Monsieur ALBERT est directeur commercial de la société Cuisine moderne une entreprise de taille moyenne (120 salariés) spécialisée dans la production et la vente d'équipements et accessoires de cuisine. Les unités de production et le siège social de cette entreprise sont installés dans la région Rhône-Alpes. Son rayonnement commercial s'étend sur toute la moitié sud de l'hexagone. C'est une entreprise dynamique qui a su développer

SESSION 2010 BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR TECHNICO-COMMERCIAL E5 - MANAGEMENT ET GESTION DE L’ACTIVITÉ TECHNICO-COMMERCIALE Durée : 4 heures Coefficient : 4 L'usage de la calculatrice électronique est autorisé. Tous documents interdits. Le sujet comporte 15 pages numérotées de 1 à 15 Note importante : Dès que le sujet vous est remis, assurez-vous qu’il est complet, en vérifiant le nombre de pages en votre possession. Si le sujet est incomplet,