Préparer La Prospection La Connaissance De La Clientèle

|Adresse : 19/21 rue du Colonel Pierre Avia | | |75015 Paris | |Relations clientèle (1)|Management |Fiche Bilan N° |Intitulé de la mission | | |opérationnel de l’équipe | |

soutien au chef d’entreprise Ces activités de soutien correspondent à la fonction d’assistant proprement dite. Elles consistent à préparer les éléments de la décision du chef d’entreprise et à l'aider dans son action. L’assistant lui apporte les informations nécessaires à la conduite de l'exploitation, au développement de l’entreprise ou à la mise en place de projets. Il prépare certains dossiers, peut en suivre l’exécution en fonction des consignes reçues. Ces activités de soutien concernent en premier

soutien au chef d’entreprise Ces activités de soutien correspondent à la fonction d’assistant proprement dite. Elles consistent à préparer les éléments de la décision du chef d’entreprise et à l'aider dans son action. L’assistant lui apporte les informations nécessaires à la conduite de l'exploitation, au développement de l’entreprise ou à la mise en place de projets. Il prépare certains dossiers, peut en suivre l’exécution en fonction des consignes reçues. Ces activités de soutien concernent en premier

informations afin de préparer la négociation. • Les informations mercatiques portent sur le marché, l'environnement, la concurrence et sont fournies par la cellule mercatique. • Les informations centrées sur un prospect, un client visent à se procurer un maximum de renseignements sur ses besoins, ses désirs, son identité, son secteur d'activité, sa taille, ses fournisseurs, sa réputation... • Les informations axées sur le produit jouent plusieurs rôles. D'une part, la bonne connaissance du produit

l’année. La vente d’affaire : elle correspond essentiellement à la vente de biens et services d’équipement. L’entreprise prospecte, trouve des clients et ne réalise qu’une seule vente à chaque fois. Le cycle de vente est long et impose un effort de prospection souvent important. L’AFFECTATION DU PORTEFEUILLE CLIENT Répartir les secteurs équitablement entre les vendeurs, organiser les tournées constitue un des enjeux important de l’efficacité de la force de vente. L’objectif est de concilier

en entreprise, particulièrement lors du marketing direct, et de m’avoir assisté dans la phase de phoning. Ces personnes m’auront permis de m’épanouir et d’apprendre, dans les meilleures conditions possibles, le métier de commercial face à une clientèle professionnelle que je n’avais pas eu l’habitude de côtoyer lors de mes expériences passées Enfin, j’exprime toute ma gratitude à l’ensemble de l’équipe enseignante d’Evolua Formation qui m’a donné chaque jour l’envie de réussir avec des cours théoriques

stage en entreprise au cours des prochains mois, vous devrez, dès la 1re année de formation, rassembler les éléments qui vous permettront de réaliser les fiches professionnelles à présenter à l’examen. C’est un travail important qu’il convient de préparer à l’avance, d’une manière intelligente et méthodique. La qualité de la formation en entreprise repose sur l’implication : – de l’entreprise d’accueil qui propose des activités représentatives du référentiel d’activités professionnelles et du niveau

cibler les offres et de les personnaliser. La base de données consiste à exploiter toute l'information détenue sur les cibles afin de mieux segmenter des contacts à travers divers traitements et analyses et offrir ainsi une meilleure connaissance des attentes et une adaptation de l'offre. La qualité du fichier est donc fondamentale pour s'adresser aux bons interlocuteurs. Cette base de données est le plus souvent gérée dans un progiciel de CRM (Customer Relationship Management) ou encore

monde sol » qui emploie 12 personnes, regroupe les rayons revêtements de sol, le carrelage et le parquet. Ce secteur témoigne de la volonté de l'enseigne de regrouper en univers de consommation, des produits répondant à un même type de besoin de la clientèle. Frank Dufourq vous confie la mission d'organiser l'opération promotionnelle annuelle sur les parquets. En 2006, cette opération baptisée « podium parquet » est programmée sur 4 semaines au mois de septembre. Frank Dufourq vous demande de travailler

L’environnement 8 A. Le marché 8 B. La Concurrence Toulousaine 10 III. Détermination de la problématique 12 Comment dynamiser les ventes ? 13 I. La préparation 13 A. Rétro Planning 13 II. Les actions mises en place 16 A. La Prospection 16 1. L’enquête 16 2. Création des dossiers de Presse 20 3. L’argumentaire 21 4. Le phoning 22 5. Les mails 23 6. Les Rendez-vous 24 III. La communication 28 A. Création d’un blog, compte facebook. 28 B. Promotion de l’exposition