Psychologie Acheteur

distingue: a. La grande négociation de longue durée et à plusieurs intervenants et la petite négociation dans laquelle les conditions sont imposées à l'acheteur et le pouvoir de négociation de ce dernier est très limité. a) La négociation à dominante acheteur (dans la grande distribution) au cours de laquelle le vendeur doit essentiellement argumenter contre la concurrence dont il doit se démarquer b) La négociation à dominante vendeur (vente en porte à porte) dans laquelle les conditions sont

" Psychologie du marketing Jérôme DINET 1 Introduction   La psychologie du marketing : ¯  Aussi appelée psycho-marketing ¯  Est l’une des branches de la psychologie du consommateur ¯  Est née du rapprochement entre :   Techniques du marketing   Techniques de la psychologie ¯  Est née avec la société de consommation de masse ¯  Est devenue l’un des budgets les plus importants :   des entreprises qui vendent des biens ou des services   des publicistes Jérôme DINET 2   Marketing

LES ÉTUDES QUALITATIVES (approche succincte) Introduction Objectif : comprendre le comportement du consommateur (psychologie, sociologie, ethnologie, psychiatrie). Souvent préalable aux études quantitatives. 1. Les techniques individuelles • L’entretien semi-directif Guides d’entretiens : Rester neutre pour ne pas influencer l’interviewé. - mise en confiance - centrage du sujet (enchaînement de questions ouvertes) - en tirer les grandes idées - conclusion Règles

Repérer son "style attentionnel" Le chercheur Robert Nideffer, féru de psychologie du sport, a observé que l'attention de l'athlète se caractérise par deux dimensions : l'étendue, large ou étroite selon qu'elle est focalisée sur une seule ou plusieurs informations ; la direction, interne ou externe selon qu'elle est centrée sur les pensées et sensations ou sur un événement ou un objet extérieur. Soit quatre préférences possibles. Exemple pour un footballer. 1/ étroit-interne : je répète mentalement

va plus avoir les même besoins en terme de besoin donc satisfaction clientèle plus difficile. On parlera dans le « yield » de segmentation tarifaire même segment tarifaire mais avec des besoins différents (même logique d’investissement prix) Psychologie du consommateur face au prix Prix de référencement interne (payé antérieurement, rappelé, prix juste ou ce que le produit devrait coûter, espéré, normal du marché, attendu limite supérieur, limite inférieur, futur du marché) Prix de référence

Touria Chahid : Prospectrice Rôle : Prospecter des cibles potentiels dans Paris et sa banlieue . Statut d’Arnaud De La Hougue : Gérant de l’entreprise « Home Sweet Home » Rôle : Veille au bon fonctionnement de son entreprise / Acheteur. 2. Arnaud de la Hougue domine largement Touria. 3. Ce rapport de place évolue au fur à mesure de la négociation. En effet, Touria arrive à convaincre son prospect et réussi a lui faire passer une commande. 4. Le rapport de place est

Disciplines impliquées Santé et activité physique, diversité culturelle (anthropologie), philosophie et rationalité, individu et société (sociologie), histoire de la civilisation occidentale ainsi que l’ensemble des cours de psychologie (surtout initiation à la psychologie et développement humain) B) Explications D’après ce que nous avons appris en sciences humaines, il est possible de comparer les hommes et les femmes selon deux grandes tendances : les différences et les ressemblances d’ordre

Logisticien Communication 7 I. Le marketing une fonction et un processus 2. Les piliers de la mercatique Etat d’esprit Une technique spécifique Une démarche rigoureuse Remarque: le MK fait appel à de nombreux champs disciplinaires (sociologie, psychologie, anthropologie, doit, économie, les statistiques, les mathématique………) 8 I. Le marketing une fonction et un processus Donc, le marketing est un: • Un état d’esprit et une philosophie de gestion : l’entreprise doit se placer du point de vue du

MATIERES D’ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL .............................................................................................. 3 PROGRAMME DE CULTURE GÉNÉRALE ET PRATIQUE DE LA COMMUNICATION ............................... 4 PROGRAMME DE PSYCHOLOGIE DE LA COMMUNICATION ......................................................................... 6 PROGRAMME DE CULTURE PROFESSIONNELLE........................................................................................... 7 PROGRAMME DE COMMUNICATION

mentionnons la latence de réponse et la neuro-imagerie. La latence de réponse La latence de réponse est l’écart temporel entre une question qui est posée et la réponse qui est donnée. En mesurant cet écart, il est possible pour les experts en psychologie et en marketing d’évaluer si la réponse donnée est fidèle à la tendance réelle du comportement que l’on désire connaître : « selon la promptitude des réponses, le chercheur peut déterminer s’il y a ou non des " interférences ", indétectables