Qualite Darty

Sommaire I. Présentation de l’unité commerciale Darty Vitrolles 1. Fiche d’identité de l’UC Darty Vitrolles 2. Contexte géographique A. Implantation géographique B. Zone de chalandise 3. Contexte organisationnel A. Le réseau a. Historique du réseau b. L’organisation du Groupe Darty c. Les éléments clés du réseau B. L’organisation de l’UC a. Organisation de l’équipe commerciale b. Organisation de l’espace de vente c. L’organisation des achats

Formation Générale au Management 2004/2005 RAPPORT DE STAGE NOM DE L’ETUDIANT : NUMERO : SECTION : ENTREPRISE : Darty DEPARTEMENT / FONCTION : assistante chargée de mission – Contrôle de gestion La diffusion de ce rapport est strictement réservée à l’usage de ESCP-EAP et de l’entreprise concernée. Remerciements Je tiens d’abord à remercier tous les collaborateurs Darty que j’ai pu rencontrer pour leur chaleureux accueil, leur disponibilité et leur soutien. Mes remerciements vont ensuite

Création de DARTY. Le père et les trois fils DARTY tiennent un magasin de textile à Montreuil et acquiert le magasin voisin de radio et téléviseurs. Le bail ne peut être modifié ! Les frères commencent à sortir et vendre la marchandise pour attirer la clientèle En quelques jours, le stock est liquidé. De 1957-66 : L’aventure commence pour le groupe DARTY Les trois frères DARTY développent l’entreprise. C’est la découverte au près des clients des règles d’or du commerce. Les frères DARTY font leur

Unité commercial virtuelle : www.darty.com Darty est une entreprise française de magasins spécialisés dans la vente d'électroménager, de matériels informatiques et audiovisuels (télévision et audio), filiale de la société Kesa Electricals PLC. L'enseigne communique en promouvant son Service Après-Vente, et ne manque pas d'associer sa marque avec son slogan fétiche, « le contrat de confiance ». La page d’accueil du site se compose de plusieurs rubriques clairement explicites, qui permettent

Table des matières I- L’environnement de la mission : Darty, un groupe original ............................................ 4 1) Historique du groupe Darty. .............................................................................................. 4 2) Position sur le marché. ....................................................................................................... 8 a - Un marché en trois segments. ...........................................................................

Professionel Commerce. Dans le cadre de cette formation, j’ai réalisé un stage dans le vente-conseil de quatre semaines chez DARTY. Ce stage m’a tout d’abord permis de découvrir le rayon Multimédia, Electro-ménager à travers le fonctionnement d’une entreprise spécialisée dans le domaine puis, dans un second temps de m’initier aux méthodes commerciales de la vente. Ce groupe DARTY se distingue tant par son histoire, sa création fut le fruit d'une coïncidence, que par la polique suivie dès lors qui

services moins élaboré, réduction des effectifs/dépenses, affirmation de positionnement…) Avez-vous les moyens d’évaluer l’impact des stratégies que vous avez mis en œuvre ? * Si oui quels sont vos outils, techniques ? (Retour clients, études qualités, études comparés…) * * Avec les connaissances que vous avez aujourd’hui des effets de la crise, si vous deviez de nouveau choisir UNE stratégie laquelle choisiriez-vous ? * Si vous ne l’avez pas déjà fait, pouvez-vous m’exposer

Analyse Interne Lipton 2005 Unilever Lipton appartient au groupe Unilever, Lipton représente 6% du chiffre d’affaire d’Unilever. Unilever est la deuxième entreprise mondiale de produit de grande consommation DAS : produits alimentaires / produits d’entretien de la maison et soins du corps. Marque : 400 marques toute leader ou n°2 sur leur marché. Unilever prévoit à termes se concentrer sur une quarantaine de « méga marques ». Dimension technologique : budget alloué à la R&D à hauteur

soient. Positionnement : La pâte a tartiner Nutella est généralement associé à la gourmandise et a une bonne qualitée et détient le « monôpole qualité » sur le marché. Cette qualitée haute gamme du produit de par le choix des matières premières, n’empêche pas une accésibilité au point de vue du prix. De plus le produit possède de réelles qualités énergétiques et nutritionnelles que certains de ces conccurents non pas. Le produit se différentie aussi de ses concurrents grâce son goût unique (noisette

de réussir mon année de remise à niveau comparé à un condisciple de lycée général .Rigueur, sérieux et dynamisme seront autant d'atouts qui m'aideront à réussir dans mes études et mon projet professionnel. Je pense avoir les compétences et les qualités requises pour intégrer votre établissement et j’espère recevoir de votre part un avis favorable . Dans l’attente d’une réponse , je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Nom.prenom