Qualité totale

Pourquoi Total ? Présentation entreprise Le groupe Total est un groupe pétrolier français intégré, c'est-à-dire qu’il comporte des sociétés présentes dans les différents domaines du « cycle de vie » du pétrole, en effet le Groupe est présent de l’exploration jusqu’à la vente de produits dérivés (carburants, plastiques, …). Il est dirigé par un Conseil d’Administration et un Comité Exécutif ; depuis l’Assemblée Générale qui a eu lieu le 21 mai dernier, c’est Christophe de Margerie qui est le

Formation « La démarche qualité » **** ISO 9000 : 2005 Systèmes de management de la qualité - Principes essentiels et vocabulaire ; ISO 9001 : 2008 Systèmes de management de la qualité - Exigences ; ISO 9004 : 2009 Gestion des performances durables d'un organisme - Approche de management par la qualité ; ISO 19011 : 2002 Lignes directrices pour l'audit des systèmes de management de la qualité et/ou de management environnemental. Publication - samedi 27 mars 2010 Mise à jour - mercredi 11 avril

cubes (175,162 millions de pieds cubes par jour), en hausse de 7,24% par rapport à 2009 ; Gaz naturel vendu : 54,349 millions de pieds cubes dont 29,35 millions de pieds cubes (54%) pour le compte de l’Etat de Côte d’Ivoire. Amélioration de la qualité de l’air et la santé publique- finalisation et transmission au cabinet d’un projet de décret portant modification du décret n°2005-04 du 6 janvier 2005 portant modification du décret n°65-203 du 17 juin 1965 fixant les spécifications des produits

Qu’est-ce que la qualité ? La première démarche organisée de la gestion de la qualité est due à l’américain R.L Jones qui mit au point dès 1924 à la Western Electric Company, une méthode pour assurer la qualité des produits. Ses collaborateurs ont eu ensuite un impact important sur la qualité au sein des entreprises : W.A Shewart est à l’origine de la carte de contrôle et Dodge et Romig définirent des méthodes statistiques d’échantillonnage sur lots et publièrent des tables qui sont toujours

mon épouse achète des véhicules pour sa flotte professionnelle où vous devinez. Passons les difficultés et la qualité de service du dernier entretien de ma Clio. Dernier épisode Renault : un injecteur à changer sur mon Scenic. Pourtant, - véhicule de 89 000 KM, - tous les entretiens sont faits systématiquement, - le carburant est acheté systématiquement en station TOTAL. Vous devinez mon étonnement de devoir changer une telle pièce au regard du kilométrage et de l’état d’entretien

ses actionnaires, autrement dit ses possesseurs d'une part du capital de celle-ci sous forme d'actions. ) ------------------------------------------------- Répartition du Chiffre d’Affaire du Groupe Ponticelli ( Le chiffre d'affaires ou CA désigne le total des ventes de biens et de services d'une entreprise sur un exercice comptable ) ------------------------------------------------- Chiffre d’affaires par activité ------------------------------------------------- Moyens humains On peut considérer

Présentation de l’entreprise TOTAL : Total est une entreprise pétrolière française privée, qui fait partie des Super majors, c'est-à-dire, des six plus grosses entreprises du secteur à l'échelle mondiale, avec Exxon Mobil, Shell, Chevron, BP et Conoco Philips. Cinquième groupe pétrolier intégré international coté dans le monde* et acteur majeur dans le domaine de la Chimie, Total est présent sur les cinq continents. Il exerce ses activités dans plus de 130 pays et compte 96 104 collaborateurs

Misez sur la qualité. Management de la qualité La qualité est un facteur clé de la réussite d’une entreprise: la satisfaction de sa clientèle et la consolidation de son rendement supposent une gestion de la qualité au service de tous les processus de l’entreprise. La mise en œuvre d’un système qualité (par exemple d’après ISO 9000) contribue également à gérer activement les risques d’une entreprise. La présente brochure propose un survol du management de la qualité et des normes de la série

Actionnariat  (2010)     è  En  juin  2011  :   ▪ L'Oréal  9,02%   ▪ Société  générale  5,64%   ▪ Total  4,99%   ▪ Salariés  1,44%   ▪ Autocontrôle  0,46%     è  Droits  de  vote  en  %  (au  31  janvier  2008)  :   ▪ ▪ ▪ ▪   Public  :  63,75  %   Total  :  19,55  %   L'Oréal  :  14,72  %   Salariés  :  1,98  %   d. Identité  de  l’entreprise  

ancienne da la Qualité La nouvelle conception da la Qualité Les objectifs et Les modalités de la politique de Qualité  Les objectifs de la politique de Qualité Les modalités de la politique de Qualité Les Mesures de la Qualité Une notion relative La Qualité économique La Qualité et le consommateur La Qualité de l’entreprise Les effets de la Qualité Le cout d’obtention de la Qualité Le résultat de la Qualité La non-qualité  La certification des Systèmes Qualité  Conclusion