Qualité Totale En Relation Avec La Grh

aujourd’hui sur une Gestion des Ressources Humaines (GRH) performante et offensive, en phase avec les orientations stratégiques de l’entreprise, et surtout inscrite dans un mouvement de progrès permanent du niveau de qualité des différentes missions qui incombent à la fonction. Les mots d’ordre sont encore et toujours compétitivité et satisfaction du client, à laquelle doivent contribuer toutes les fonctions de l’entreprise, et plus particulièrement une GRH performante qui garantit durablement un haut niveau

humaines? Ces dernières années, beaucoup d'auteurs traitant de gestion - ainsi qu'un bon nombre de gestionnaires - ont abordé la question. Le débat est nourri par des doutes sérieux et répandus sur la contribution de la gestion des ressources humaines (GRH) au rendement organisationnel. Malgré mon affinité avec les professionnels en ressources humaines (RH), étant chercheur, professeur et consultant dans ce domaine depuis vingt ans, je dois admettre qu'il existe de bonnes raisons de remettre en cause

compte de cette matière déjà riche bien que relativement nouvelle et qui continue à s’enrichir comme en témoignent les dates récentes associées aux publications mentionnées dans notre bibliographie. Les chercheurs en Gestion des Ressources Humaines (GRH) se sont approprié cette question. Pour eux, « apprendre à mieux compter aidera peut être les DRH à encore plus compter dans leur entreprise ! » Le Louarn & Wils. Les principales recherches et études en la matière ont ainsi permis de définir les missions

|89 | LISTE DES SCHEMAS : |Numéro |Titre |Page | |I.01 |Les objectifs de la GRH.  |10 | |I.02 |Les quatre missions de la fonction ressources humaines. |11 | |I.03

La Fonction RH est-elle une fonction stratégique ? La gestion des ressources humaines (GRH) est un ensemble de pratiques du management ayant pour objectif de mobiliser et développer les ressources humaines pour une plus grande efficacité et efficience de l'organisation. La gestion des ressources humaines peut se diviser arbitrairement en deux grandes activités : • d'un côté l'administration des ressources humaines avec les activités de gestion de la paie, application du droit du travail

 Cours GRH Chapitre 1 : essor de la fonction RH Introduction 1- la professionnalisation  2- les objectifs  3- les activités opérationnelles  4- les rôles et responsabilités Chapitre 2 : la planification Introduction 1- définition : 2- planification stratégique des ressources humaines : 3- périodes de planification : 4- environnement organisationnel externe : 5- connaissances des besoins : 6- analyser et corriger les besoins en main d’œuvre : 7- quelques techniques de planification :

employés et le respect des conditions de travail. Ils réfèrent également à la qualité de la collaboration entre les employés et l’employeur et à l’implication dans les prises de décisions. Les relations avec les employés visent à établir des points de convergence entre les besoins respectifs des acteurs en place : l’employeur, les dirigeants, les employés et les syndicats, le cas échéant. En cherchant à créer de bonnes relations, le climat de travail tend à s’améliorer. Lorsque le climat de travail est

................................... 17 Justification financière des décisions prises en GRH ............................................................................................................................. 17 Salaire / total des charges d’exploitations ......................................................................................................................................... 17 Total autres Frais RH / charges d’exploitation................................................

Cours GRH Chapitre 1 : essor de la fonction RH Introduction 1- la professionnalisation  2- les objectifs  3- les activités opérationnelles  4- les rôles et responsabilités Chapitre 2 : la planification Introduction 1- définition : 2- planification stratégique des ressources humaines : 3- périodes de planification : 4- environnement organisationnel externe : 5- connaissances des besoins : 6- analyser et corriger les besoins en main d’œuvre : 7- quelques techniques

.........................................................  2   1.2.1   Marketing/communication  ................................................................................................  2   1.2.2   Le  service  GRH  :  Politique  sociale  ......................................................................................  4   1.2.3   Achat  –  Approvisionnement  ................................................................