Questionnaire Satisfaction Restaurant

l’enquête Cora car l’endroit nous est plus familier. Notre rôle consistait à interroger la clientèle afin de compléter les questionnaires mis à notre disposition. Ainsi nous avons pu connaitre l’avis des clients de la galerie Cora. Il nous a fallu environ 3 heures afin de remplir notre mission. A l’échéance de cette après midi nous avons récolté en tout les 80 questionnaires requis. La difficulté fut de convaincre les personnes d’accepter de répondre à nos questions. Au début la situation n’était

pays émergents pour les industriels 8 F. Le positionnement d’Avernet 8 Questionnaire 9 II. Caractéristiques générales 9 A. Contenu 9 B. Types de questions 9 C. Choix de l’échantillon 10 D. Modes d’administration 10 E. Analyse 12 III. Elaboration d’un questionnaire 13 Le packaging 18 IV. Fonctions 18 A. Techniques 18 B. Communication 19 C. Information 20 D. Matériaux 22 E. Formes 22 F. Avernet VS concurrents 24 G. Questionnaire 27 Diagnostic, stratégie et recommandations 29 V. Diagnostic 29 A. Analyse

salles de classe équipées de « smartboards » comme au Lycée français, de téléviseurs et d'ordinateurs qui sont à la disposition des étudiants. Nous trouvons également un laboratoire de langue, une salle d’exposition, une bibliothèque, un espace café-restaurant, et un parking sécurisé. Son cœur de travail reste bien entendu les cours de français, pour tout âge et tout niveau. Cette Alliance a la particularité de proposer aussi des cours de portugais. Par la suite, il me présente au personnel, composé de

le choix de leurs achats. De même, L’affichage dynamique est facile a utilisé (création, gestion, diffusion et modification du contenu). Ce qui lui permet de s’adapter à n’importe quel type d’industrie que ce soit un lieu de vente, une banque, un restaurant, un hôtel, une université… parce que peu importe le type de l’industrie, l’affichage dynamique va viser la cible voulu, au moment voulu par l’entreprise. L’arrivée de l’affichage dynamique au Liban montre que ce mode de communication sera avantageux

Rhuys – 56370 SARZEAU Tél : +33 2 97 63 47 47 Télécopie : +33 2 97 63 48 10 contact@wb-lagoelette.fr CORRIGÉ Tâches courantes /30 1. Informer la maintenance /3 2. Répondre au client par courriel /8 3. Modifier le questionnaire /6 4. Analyser l’insatisfaction /13 Mission spécifique : Préparation action de promotion séjour kitesurf /50 1. Identifier l’offre dédiée à chaque type de clients /8 2. Repérer les caractéristiques de l’offre qui intéressent

fonction récente. Pour comprendre au mieux ce sujet, et avoir des exemples concrets, il nous semblait important de réaliser une enquête empirique afin de savoir comment les professionnels gèrent-ils au quotidien la fidélisation du personnel. Un questionnaire pour le personnel avait également été réalisé mais l’exploitation de ses résultats ne reflètent pas la réalité contenu du fait que sur une trentaine de distribués, nous n’avons obtenu que cinq réponses. C. GUERARD 7 PREMIÈRE PARTIE :

les Activités Libres ont été fermées pour plusieurs raisons, dont les principales sont : * l’insalubrité La vente de produits, les maquis, restaurants et autres activités endommageaient petit à petit les lieux à cause du mauvais entretien. * La faible fréquentation des principaux lieux de restauration Les étudiants désertaient les restaurants respectifs du sud et du centre, ce qui provoquait un effondrement du chiffre d’affaire des différentes sociétés prestataires de service (SOGEREST

...................................................... Description du processus d’achat des marques de luxe ..................................... Critères de choix d’un lieu de vente de marques de luxe au Maroc ................ Niveau de satisfaction / Lieux de vente des marques de luxe au Maroc .......... Synthèse et conclusion ............................................................................................... La clientèle des marques de luxe : Comportements et motivations

d’action en faveur des personnes de plus de 50 ans isolées : Afin d’éviter l’isolement, plusieurs actions sont mises en place telles que des aides financières (APA), les aides ménagères ou encore les aides sociales locale avec l’accès aux foyers restaurants et portage des repas. De plus, depuis le 30 juin 2004, une loi créée la journée de solidarité qui consiste pour les salariés a effectué une journée en plus de travail non rémunérée, destinée à financer des actions en faveur de l’autonomie des personnes

Taille et performance. 17 d) Notoriété et image de l’entreprise. 17 e) Compétence particulière. 18 2. La position de la marque. 18 a) Vente en volume, valeur, évolution. 18 b) Part de marché, position concurrentielle. 19 c) Notoriété 19 d) Satisfaction clientèle. 19 3. La stratégie marketing existante. 19 a) Les options stratégiques actuelles. 19 b) Le mix marketing existant. 19 4. Synthèse force / faiblesse. 20 II. Méthodology. 20 III. Resultats & Recommandations. 22 A. Résultats