Questionnaire Sur Renault

THEORIQUES II- HYPOTHESES III- IMPORTANCE DE LA FIDELISATION CHAPITRE III : ENQUETE SUR LES VARIABLES DE DEFECTION DES CLIENTS DE LA BANQUE AWB Section 1 : méthodologie de l'étude 1. Problématique et Objectifs 2. Hypothèses de recherche et Questionnaire Section 2 : Analyse des résultats (enquêtes 1 et 2) Section 3 : Recommandations et programme de fidélisation CONCLUSION GENERALE • Rappel du problème de recherche • Rappel des objectifs • Rappel de la méthodologie de recherche • Rappel des

question « pourquoi ? » * Etude quantitative : construction d’un plan de sondage (définition de la base de sondage, détermination de la taille de l’échantillon, choix du mode de tirage de l’échantillon) puis conception et administration du questionnaire. Répond à la question « combien ?» 3 : Traitement et analyse d informations : Codification des données et traitement des données 4 : Résultats et recommandations Conclusion de l’étude : doivent répondre au problème de départ. Recommandation

.............................. 97 ANNEXES............................................................................................................................... 99 Annexe 1 : Questionnaire / Guide d’entretien Entreprises..................................................... 100 Annexe 2 : Questionnaire / Guide d’entretien Organisations Syndicales–Partenaires sociaux .........................................................................................................................

rechargeable, du deux en un… Un concept peut être spécifique à une marque. Dans ce cas, il constitue la ligne directrice autour de laquelle sont développés tous les produits ou les services de cette marque. Exemple: le concept des "voitures à vivre" de Renault. Un concept peut être particulier à un produit. Il en est alors l'élément caractéristique et distinctif par rapport aux produits concurrents. Ce concept réside dans le prix (le moins cher), l'ergonomie ou la commodité d'usage (le bec verseur ou le

position géographique m’a donc permis de mieux comprendre les enjeux du management interculturel et d’en voir aussi ses limites. Cela fut assez difficile d’établir un questionnaire type car chaque personne interviewée avait soit un profil différent soit un secteur d’activité différent. J’ai donc choisi d’adapter chaque questionnaire de manière à faire ressortir les points importants concernant le management interculturel et connaître réellement leur avis sur le type de relation à adopter lorsque des

perçoit deux aspects de la réalité: La réalité de premier ordre correspond à tout ce qui est objectivement vérifiable, avéré (ex. : La société Renault fabrique des voitures). La réalité de second ordre inclut l'ensemble des jugements de valeur, des perceptions, des interprétations que l'acheteur porte sur tel ou tel produit ou telle ou telle marque (ex. : Renault est une bonne marque !). Le cerveau de l'acheteur élabore constamment une synthèse entre ces deux principes de réalité pour se construire des

I- FONDEMENTS THEORIQUES II- HYPOTHESES III- IMPORTANCE DE LA FIDELISATION CHAPITRE III : ENQUETE SUR LES VARIABLES DE DEFECTION DES CLIENTS DE LA BANQUE AWB Section 1 : méthodologie de l'étude 1. Problématique et Objectifs 2. Hypothèses de recherche et Questionnaire Section 2 : Analyse des résultats (enquêtes 1 et 2) Section 3 : Recommandations et programme de fidélisation CONCLUSION GENERALE · Rappel du problème de recherche · Rappel des objectifs · Rappel de la méthodologie de recherche · Rappel des résultats

fédération. 55 Dossier sponsoring, in ChallengeHebdo n°84 du 4 au vendredi 10 février 2006, p48 Adnane ELKHRIF & Jamal GHARRAD EST Salé 2005/2006 43 Projet de Fin d’Etudes Investigations sur le marketing du football marocain  Renault Pour le lancement de son véhicule low cast au Maroc, la Logan Dacia a signé un contrat pour sponsoriser l’équipe nationale à hauteur de 4MDH sur une période de deux ans à partir de la saison 2005/2006.  WAFASALAF A raison de 1,2 MDH par an, Wafasalaf

particulier : ingénierie simultanée C'est une évolution de la structure par projet, il existe des entreprises qui applique la notion de projet à des activités répétitives. Elle considère qu'un produit constitue un projet et nomment des responsables ( Renault). Son rôle est de faire comprendre a l'ensemble des acteurs de l'entreprise que le produit a des contraintes sur toute sa durée de vie. On pense le produit jusqu'à sa destruction, c'est donc un projet. C'est pousser tout les acteurs a créer un produit

concurrents ? Ce centre commercial est-il moins « à la mode » ? L'enquête : L'enquête est la méthode la plus utilisée pour recueillir des données primaires. A partir d'un échantillon de répondants, les données sont recueillies à l'aide d'un questionnaire. Le questionnaire est construit de façon à ce que les questions posées répondent au problème émis au départ. Constat : Les enquêtes sont particulièrement efficaces lors d'une recherche descriptive. L'expérimentation : Est une méthode de collecte