Rapport De Diagnostic Organisationnel

commerciale b. Offre commerciale de l’unité commerciale c. Localisation des concurrents 2. Contexte du réseau d. Eléments caractéristiques du réseau e. La relation II- Diagnostic a. Diagnostic externe b. Diagnostic interne c. Conclusion III- Préconisations 1. Rappel de la problématique et des objectifs du projet 2. Description des actions et justification du choix a. Analyse des préconisations

| | | |(moyenne du réseau 580m²) | |Détenteurs de la carte de fidélité en|3872 (+16% par rapport à 2010) détenteurs de la carte de |10 | |2O11 |fidélité soit 45,6% des clients |(moyenne du réseau 56%) | Mon Uc n'a aucune

INTERNES Vision et stratégie de l’entreprise Objectifs Indicateurs Cibles Initiatives AXE APPRENTISSAGE ORGANISATIONNEL Objectifs Indicateurs Cibles Initiatives © Hachette Livre - Management des entreprises - BTS 1re année - La photocopie non autorisée est un délit. Le TBP : un tableau multicritère AXE FINANCIER AXE CLIENTS AXE PROCESSUS INTERNES AXE APPRENTISSAGE ORGANISATIONNEL Indicateurs financiers Indicateurs de satisfaction Indicateurs de qualité Indicateurs de compétences

| |socio-économiques, organisationnels, |Carole H est référencée dans plusieurs boutiques de décoration à Paris et en France. Elle travaille avec des chaînes de | |mercatiques… |magasins prestigieuses (Roche Bobois…) et travaille également à l’étranger. | | |Aspects organisationnels : Carole H a 2commerciaux dont l’un s’occupe du secteur France et pays

hapitre 2 : Le diagnostic stratégique Selon Learned, Christensen, Andrew et Guth (1965) (modèle LCAG des initiales des auteurs ou modèles de Harvard) l’élaboration de la stratégie de l’entreprise s’appuis sur : D’une part le diagnostic externe de l’entreprise qui permet de connaître l’environnement de l’entreprise à travers les opportunités et menaces (tendances sociales, politiques, économiques, sociales, mutation des marchés, mouvement des concurrents, caractéristiques des clients…) D’autre

modes d'organisation traditionnels. Les problèmes que posent ces transformations de plus en plus rapides dépassent l'adaptation psychologique des individus. Ils obligent à repenser et à reformer les modes de relations hiérarchiques et le système de rapports humains dans l'organisation. Exemple: A l'UIR de Belfort, la réorganisation des services est dû à une création d'un nouveau cor de métier, à savoir les Chargés d'affaires. Ce nouveau métier regroupe différents postes. Il est

victimes 3.2.3. Les ancrages 3.2.3.1. Ancrages organisationnels 3.2.3.2. Ancrages individuels 3.2.3.3. Ancrages sociaux 4. Conclusion 5. Bibliographie 6. Annexe 7.1. Les ancrages organisationnels, individuels et sociaux des violences hiérarchique et organisationnelle - vers une approche globale 2 1. Introduction Il s’agit d’un article sur « Les ancrages organisationnels, individuels et sociaux des violences hiérarchique et organisationnelle vers une approche globale » de Aurousseau Chantal

| |Aspects juridiques, socio-économiques, |Aspects juridiques : La spécialiste fromager : PM-PC-PP. | |organisationnels, mercatiques… |Elle comporte 12 sites de production répartie sur le quart Est de la France, le siège social est à | | |Le Marché : Avec % de part de marché la société s'adresse à différents

l’entreprise….. Date(s), période(s) : Préciser les différentes dates au sein d’une ou de plusieurs périodes, pour mieux faire comprendre le processus présenté ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION Nom Qualité Qu’est la personne dans la structure par rapport à la relation décrite. Exemple « commercial zone Est » « chef de service maintenance » Outils de Communication/Négociation (à apporter le jour de l’épreuve) : Lister tous les outils de communication/négociation utilisés dans le cadre

Comment réaliser un diagnostic ? 1  Une problématique 2  Un recueil de données pertinent 3  Une analyse diagnostique dynamique 4  La mise en perspective La réalisation d'un diagnostic passe par quatre phases. La problématique : faire le choix d'une question centrale, clarifier les concepts, proposer des hypothèses d'analyse de la situation, proposer des hypothèses d'action pour résoudre un problème ou développer un potentiel. Le recueil de données pour décrire la situation : quelles sont