Rapport De Stage Crm

commencer la rédaction de mon rapport de stage, j’aimerais bien exprimer mes profonds respects et remerciements à tous les personnels de la société MEMORA NEGOCE ET SERVICES, par leur diligence et leur assistance précieuse ont été pour moi un aiguillon fort pour m’intégrer dans leur parfaite symbiose de travail. Je remercie aussi M. Mohammed ENNAOUI le directeur de la société pour ces conseils et ces efforts permanents dans le but d’assurer le bon déroulement de ce stage. N’oublions pas le personnel

CLIENTS ET « Nous développons le CRM comme base d’information qui permet de pallier les carences commerciales, mais nous laissons de l’autonomie quant à son exploitation » « Les collaborateurs se sont bien appropriés le CRM, nous constatons une hausse de l’activité de 20 % » 1 PROSPECT Par semaine • SUIVI PROCHE PERMANENT AXE SUR LE COMBIEN • AVEC EVOLUTION SIGNIFICATIVE VERS LE COMMENT PRESCRIPTIONS PROSPECTS « La mise en œuvre du CRM - qui peut se traduire par une

DÉCISIONNELS PARCOURS SYSTÈMES INDUSTRIELS INTÉGRATION DES PROCESSUS DE LOGISTIQUE COMMERCIALE AU SEIN DE LA SUPPLY CHAIN. CAS D’APPLICATION À UN GROUPE PHARMACEUTIQUE ET COSMÉTIQUE. TUTEURS DE STAGE VÉRANE HUMEZ EMAC : L. Dupont, M. Lauras Entreprise : E. Doucet, C. Rousse ANNÉE UNIVERSITAIRE: 2005-2006 Rapport Master Recherche SAID Amélioration continue et intégration des processus de logistique commerciale RÉSUMÉ Le grand intérêt du concept de chaîne logistique est de faire prendre conscience

de mon stage, je tiens à remercier le Directeur, les formateurs ainsi les membres de l’établissement de l’ESTEM. Je note également mon sincère dévouement à Mr. MOUNASSER Mostafa, Directeur de l’entreprise pour son accueil au sein de cette dernière et qui m’a pleinement aidé pendant la période de stage. Dans le même flot de reconnaissance, je souhaite ma respectueuse gratitude et mon vif remerciement à tous les responsables et les agents de bureau qui m’ont soutenus durant le stage pour leur

 Université Internationale De Rabat RAPPORT DE STAGE Titre : Stage en alternance en entreprise Rapport confidentiel Rapport non confidentiel Entreprise : Nom : AttijariWafa Bank Activité : Secteur bancaire Adresse : 2, bd Moulay Youssef - 20000  Casablanca  Téléphone : 05 22 2988 88 Fax : 05 22 29 41 25 Tuteur d’entreprise : M. Ahmed MIR Fonction : Responsable recrutement cadres et relations universitaire Elève : Nom : MAAOUNI Prénom : Yasmine Groupe : IBPM 2ére année

 Convention de Stage COMMUNICATION Vu le code du travail, Vu le code de la sécurité sociale, Vu le code de l'éducation, Vu le décret n° 2004-1380 du 15 décembre 2004, modifiant les décrets précédemment parus, portant règlement général des BTS Vu la loi 2006-396 du 31 mars 2006 pour l'égalité des chances, Vu les décrets n° 2006-757 du 29 juin 2006, 2006-1093 du 29 août 2006 et 2006-1627 du 18 décembre 2006 relatifs aux stages en entreprise, Vu le décret

• Optimiser la force de vente (Pg.38-41) VII- Conclusion (Pg.42) VIII- Bibliographie (Pg.43) IX- Annexes (Pg.44) I-REMERCIEMENTS : Je tiens tout d’abord à remercier mon responsable de stage M. Bernard PELLARD, qui m’a accompagné tout au long de cette formation en me faisant totalement confiance. Il m’a laissé en totale autonomie pour effectuer toutes les démarches nécessaires à mon activité au sein de l’entreprise. De plus, je

Rapport de stage PGE1 - 1ère année ESC Rennes School of Business Rapport de stage Du 23 Juin au 17 Aout 2009 Le système de gestion est-il toujours mis au service de la productivité de l’entreprise ? Société Nicolas - Groupe CASTEL 1 Rapport de stage PGE1 - 1ère année ESC Rennes School of Business Sommaire Remerciements Introduction Description de l’environnement -Externe -Interne -Politique commerciale -Le service commercial Nicolas Déroulement du stage -Présentation des

.............3/4/5 I. La gestion de la relation client : définition, caractéristiques et mise en oeuvre.............................................................................................6  1) Définition et caractéristiques de la GRC ou CRM............................................6 a. Définition de la GRC à travers le marketing relationnel.....................................6 b. Caractéristiques de la GRC......................................................................7 2)

de charger l’étudiant à effectuer un stage qui lui permet de pénétrer dans le monde professionnel, de s’adapter avec ses mécanismes et d’appliquer les connaissances acquises afin d’enrichir son expérience. Dans ce cadre, j’ai effectué un stage d’initiation d’un mois au sein de l’agence ERRABEH ASSURANCE, et je l’ai conclu par ce rapport à travers lequel j’ai essayé de bien présenter l’expérience soutenue. En effet, j’ai planifié ce rapport en le répartissant en trois parties :