Rapport De Stage Crm

l’amélioration de l’organisation et du système d’information des entreprises - Thèse professionnelle - Bruno COLIN Mastère MSIT 27 Novembre 2003 Remerciements Tout d’abord, je voudrais remercier ma maître de stage Nathalie Carlier-Danoffre, Responsable de l’équipe Process de la Direction Entreprise de Bouygues Telecom, pour m’avoir permis d’intégrer une équipe avec laquelle il a été facile de collaborer. La confiance qu’elle m’a témoignée pendant sa période

logistiques, et opérationnelles du groupe . -Le responsable comptable : Daniel FERREIRA est le chef comptable et s’occupe du réseau informatique de l’entreprise. Les commerciaux assurent l’optimisation d’un portefeuille client ainsi que la démarche CRM (Custer relation ship management) de l’unité commerciale .Les commerciaux GMS s’occupent des clients ayant une unité commerciale (Carrefour, Vival, panier sympa etc..) et les commerciaux RHD ont une double cible : celle qui travaille dans la restauration

Thèse professionnelle : « Quel est le processus d’intégration d’un système d’information au sein d’une PME marocaine ? » Lieu de stage : Sté Aluminium Roudana. Encadré par : Sylvain SENACHAL. Réalisé par : LABOUIHI Mohamed Hamza. Dédicaces Je dédie spécialement ce modeste travail à mes très chers parents en reconnaissance de leurs sacrifices et je les remercie de m’avoir soutenue sans relâche, ni aucun ménagement

Etude du processus de commandelivraison et provisionning de l’xDSL au sein de Tunisie Telecom Elaboré par :  Montassar GOUDDI Rapport du Projet de Fin d’Etudes Licence Appliquée en Sciences et Techniques de l’Information et de Communications Université Virtuelle de Tunis Encadré par :  Monsieur Kamel KHEDHIRI Année universitaire 2010/2011 Remerciements Tout d’abord, je souhaite vivement remercier tous ceux et celles qui m’ont donné pour cette opportunité, celle d'avoir la possibilité

explications et des « théories » du stress existaient avant le mot qui désignait le concept. Ainsi, le philosophe « Héraclite » soutient que la matière est constituée d’éléments et de qualités qui s’opposent et s’allient de façon dynamique les uns par rapport aux autres, permettant des échanges. Cet équilibre instable est considéré comme nécessaire à la survie des organismes. Pour  « Hippocrate », la santé et la maladie de l’organisme humain sont le résultat d’une harmonie ou d’une dysharmonie interne

que leur retour d’expérience, afin de nous préparer au mieux à la vie professionnelle. [pic] Merci à SFR BUSINESS TEAM de m’avoir accordé sa confiance en m’intégrant au sein de son groupe. Je tiens à remercier (Manager et maitre de stage), de m’avoir inclus dans son équipe mais aussi pour ses conseils et sa disponibilité. Je remercie également (mon binôme), qui me suit au quotidien depuis mon arrivée au sein de l’entreprise, pour son soutien permanent et grâce à qui je suis

Management Rapport de stage Information générale Réalisé par : Encadré par : Naïmi Youssef Mme Khlifi Rajae Stage effectué au sein de : AttijariWafa Bank Supervisé par : Mr. Abdelmoughit Tredano Année Universitaire 2009-2010 PLAN DU RAPPORT REMERCIEMENTS……………………………………………………………………………………………………….....P.3 INTRODUCTION GENERALE…………………………………………………………………………………………....P.4 * Intérêt et objet du stage effectué * Le

accord à l’opérateur mobile pour qu’il transmette ses coordonnées géographiques à la marque La marque indique au client le point de vente le plus proche de l’endroit où il se trouve... ... et lui fournit le plan correspondant Agence : The CRM Mobile Corp.© 28 Le guide du marketing mobile Le guide du marketing mobile 29 Comment intégrer le mobile dans sa stratégie marketing ? Comment intégrer le mobile dans sa stratégie marketing ? Référencer efficacement son site mobile

œuvre du projet pédagogique et l’utilisation des outils de l’alternance, mais il limite la diversité des vécus en entreprise et des situations de formation. L’exposé qui suit se propose de répondre à cette problématique. La première partie de ce rapport retracera le contenu du laboratoire pédagogique, avec d’une part le descriptif de la mission, et d’autre part la présentation des différentes filières rencontrées, accompagnée de remarques générales sur le déroulement de cette expérience. La suite

Triumph International Madagascar, de nous avoir permis d’intégrer au sein de la société Monsieur Mil’jhon RAZAFINDRALAMBO, Directeur Commercial Adjoint de Triumph International Madagascar ; notre encadreur professionnel, qui nous a guidé tout au long du stage Tout le personnel de Triumph International Madagascar pour leur collaboration et leur accueil Mes chers parents pour leur soutien moral ; affectif et matériel Et enfin, tous les amis ; familles et personnes sans qui ce mémoire n’aurait pas pu être