Rapport De Stage Crm

l’enregistrement des informations et bien les conserver. Pour ce faire, et dans le but de concrétiser nos connaissances, nous adopterons Visual Basic .NET comme langage de programmation et SQL Server comme système de gestion de base de données. Le présent rapport détaille les différentes étapes de conception et de développement afin de mener à bien la réalisation de cette application. Il a pour but de situer le contexte du projet, de décrire son sujet, les méthodes et outils utilisés ainsi que les résultats

tenons aussi à remercier Mlle Hassnaa Zniber; contrôleur de gestion de Marjane Californie et Mlle Hakima Louhab ; Chargée de l’instauration de la comptabilité analytique au sein de marjane pour leur encadrement tout au long de la période de notre stage de fin d’études. Notre gratitude au comité des directeurs, enseignants et personnel à l’ISCAE. Nous sommes également grées à tous ceux qui nous ont accompagné par leurs encouragements et tout particulièrement nos chères familles. A tous, qu’ils

Acad´ emie de Montpellier Universit´ e Montpellier II Sciences et Techniques du Languedoc ´ MEMOIRE DE STAGE DE MASTER M2 effectu´e a` Montr´eal Sp´ecialit´e : Professionelle et Recherche unifi´ ee en Informatique BiinTheCloud par Olivier BENDAVID Date de soutenance : 18/06/10 Sous la direction de Alain APRIL R´ esum´ e Au vu de l’importance des donn´ees accumul´ees par les entreprises et de l’augmentation de leurs besoins en analyse. Nous voyons apparaˆıtre de nombreuses solutions de business

Japonais viennent au cinquième rang. STATISTIQUES REPRÉSENTANT LA MOYENNE DES MINUTES SUR INTERNET AU COURS DU MOIS D'AVRIL 2001[6] : ← Canadiens : 932 minutes une hausse de 45% par rapport à mai 2000. ← Américains : 876 minutes. ← Québécois : 777,7 minutes une augmentation de 26% par rapport à mai 2000. ← Allemands : 710 minutes. ← Japonais : 707minutes. B) Les nouvelles technologies d’information et de communication : 1- Définition des NTIC :

professionnels responsables de la formation d’ « Operateur Administratif », pour avoir assuré la partie théorique de celle-ci. Je remercie également Madame Imane et Madame Amal pour l’aide et les conseils concernant les missions évoquées dans ce rapport, qu’elles m’ont apporté lors des différents suivis. Je tiens à remercier tout particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance Mme Missaoui Najat: responsable de point de vente, Mme Houda El Aouni, Mlle Chaabiya Hammouda et Mlle Yasmine

(GAED) Master 1 GATH- Gestion et Aménagements Touristiques et Hôteliers COMMENT GERER LA RELATION CLIENT DANS LE MONTAGE D’UN PROJET EVENEMENTIEL ? Présenté par Elena MELNIKOVA Maîtres de stage : Mme Sylvie CHRISTOFLE Tuteur en entreprise : M. Bruno SELLIER 2009-2010 UNIVERSITE NICE SOPHIA ANTIPOLIS U.F.R ESPACES ET CULTURES Département Géographie, d’Aménagement et d’Environnement

développement de l’entreprise PARTIE 4 MARKETING Jean-Marc Lehu ................................... 165 Jean-Noël Kapferer ......................... 171 Jean-Marc Lehu ................................... 195 Les fondamentaux Puissance de la marque CRM © Groupe Eyrolles PARTIE 5 GESTION DES OPÉRATIONS Philippe-Pierre Dornier ................ 215 Philippe-Pierre Dornier ................ 223 Maurice Pillet ........................................ 251 Les fondamentaux Supply Chain Six Sigma

agences ADKEYS, DIGIKEYS, MEDIAKEYS et 7éme Ciel, de la secrétaire au directeur Medias en passant par le jeune stagiaire en direction artistique, pour m’avoir soutenue et surtout « supportée » durant toute la période d’élaboration de mon mémoire de stage. 1 Sommaire Introduction ............................................................................................................................................. 3 I) Il est grand temps de changer de système .....................

nous traiterons le cas particulier de l'assurance RMA WATANYA qui envisage de devenir cotée en Bourse.IL est à noter que le choix du thème émane de la volonté du directeur de département comptabilité finances au sein de laquelle j'ai effectué mon stage de fin d'études, un choix qui correspondait parfaitement à mes centres d'intérêt. 1- La problématique de ce thème s'articule autour de la question suivante : Quels sont les enjeux stratégiques d'une introduction en Bourse, cas de la RMA WATANYA?

Frédéric Fréry ........................................ 115 Frédéric Fréry ........................................ 121 Pierre Dussauge et Valérie Moatti ................................ 141 MARKETING Les fondamentaux Puissance de la marque CRM PARTIE 5 Maryse Dubouloy STRATÉGIE Les fondamentaux Prospérer dans l’imprévu Stratégies de croissance et développement de l’entreprise PARTIE 4 André Fourçans ..................................... 19 André Fourçans ...........