Rapport Sur Le Cycle Vente Client

marketing touristique : D’abord la fonction de communication : Attirer des clients payant en les persuadant que la destination et les services existants, les attractions et les bénéfices correspondent exactement à ce qu’ils désirent et préfèrent, mieux que toute autre alternative. En suite la fonction de développement : Projeter et développer des nouveautés qui semblent offrir des possibilités de vente par ce quelles correspondent non pas à une clientèle effective » mais potentielle

Marque  Le service Marketing au sein de l’Entreprise Evolution du Marketing       L’élaboration de la Stratégie Acquisition Clients Génération de Trafic Fidélisation Client La Stratégie Marketing Web     Les Outils et Moyens du Marketing   Le Produit Le Prix     La Distribution La vente & le Merchandising La Communication La Publicité     Outils et Moyens Planification et Contrôle Le Plan Marketing Le Contrôle des Résultats

¬La passion des Hommes ¬La passion d’entreprendre au service de nos clients Une passion au quotidien ¬Création d’articles sportifs ¬Vente au détail d’articles sportifs ¬Un esprit collectif d’initiative, de responsabilité et de compétence ¬Un objectif commun de satisfaction des clients 1976/2002 26 ans d’histoire L’histoire de Décathlon rime depuis 1976 avec la passion d’entreprendre pour le client. Entreprendre avec les Hommes au service d’un projet collectif :

C'est quoi vTiger CRM ? Un article de vTiger CRM France. Introduction à vTiger CRM vTiger CRM est une application intégrée de gestion de la relation client (CRM), aisément utilisable en Intranet ou depuis Internet grâce à un simple navigateur. Intégralement distribuée sous licence libre (LGPL depuis la version 5), la solution vTiger CRM est principalement destinée aux PME/PMI opérant en mode BtoB, même si elle satisfait également les besoins des organisations non-commerciales et des associations

du produit A-2- Le cycle de vie d'un produit A-3- Stratégie mercatique et cycle de vie du produit A-4- La gestion du produit B- Le prix B-1- Fixation des prix B-1-1- Fixation du prix en fonction des coûts B-1-2- Fixation du prix en fonction de la demande B-1-3- Fixation des prix en fonction de la concurrence B-1-4- Les adaptations possibles de la politique de prix C- La distribution C-1- La vente avec vendeur C-1-1- La vente en magasin C-1-2- La vente par réusions C-1-3- La vente au porte-à-porte C-1-4-

certains secteur et transformation d’IBM en société de service , pour offrir une solution au lieu de vente simple de matériel (de 10 à 40 % en 2001 et en 2005 CA de 97 M$ dont 8 de bénéfices). 1. La stratégie d’entreprise et la stratégie marketing Le SBU : Strategic Business Unit ou DAS. Il s’agit d’une unité organisationnelle qui vend un ensemble identifié de produits à un ensemble identifié de clients face à un ensemble identifié de concurrents. Chaque secteur a un centre de décision autonome avec

moment de la commande des déclenchée par l’anticipation de la clients. demande (Prévision des ventes)     Assurer les ventes (Découlement de la production) Satisfaction des clients Diminution des coûts de production Amélioration de la qualité    Gains de temps Capacité de production pleinement utilisée Economie d’échelle (Diminution des coûts à cause de l’augmentation de la production) Augmentation des ventes Fidélisation des clients Domination du marché Risques d’invendues Négligence de la qualité

facilité son travail cela en passant d’une étape de cycle de vie a l’autre Maintenance et évolution Validation Tests de vérification Implémentation Conception Analyse Spécifications Expression des besoins Matériels et matière d’œuvre : Exercices 10 INTRODUCTION Activités d’apprentissage Rappel Une démarche de développement repose sur : • • • • Un formalisme, Une méthode, Un processus et un cycle de vie, Des buts. Les étapes du cycle de vie d'une application : • • • • • • • • Expression

management stratégique des organisations Marketing des organisations Monsieur CHAKOUR Le lancement d’un nouveau produit & les études de marche un rapport d’inclusion en concept et en pratique Fait par : Mr Abdellah AMMOUZE & Mr Rabii WARIAGHLI Année universitaire 2003/2004 Lancement de nouveaux produits & études de marché : un rapport d’inclusion en concept et en pratique 2003/2004 0 UFR : stratégie et Gouvernance des organisations : Spécialité : Management stratégique des

|Quantitatifs (tableau de bord, ratios de prospection, taux de pénétration du | |performance commerciale de |évaluer la performance commerciale |secteur, clients perdus ou gagnés, | |la force de vente |de la force de vente ? |et qualitatifs (ex : gestion du temps, satisfactions des clients,, image,…) | |Interne et ou externalisée | |Pour les sédentaires et les commerciaux terrains