Recommandation Marketing Strategique Et Opérationnel

Marketing des services Faculté des Sciences Juridiques Economiques et Sociales, Kénitra * * * Master : Banque & Assurance Pr. Mounia SLIMAN Année Universitaire 2018/ 2019 Marketing des services 2 Pr. SLIMAN Contenu du cours Axe 1 : Comprendre les services ............................................................................................. 5 A. Les spécificités de l’offre de service ...........................................................

entités considérées dans cette enquête sont soit des sociétés indépendantes, soit des groupes, soit des branches opérationnelles lorsque celles-ci disposent d’une réelle autonomie par rapport à leur tête de groupe. Une préenquête a été réalisée pour identifier ces derniers cas. La redéfinition du concept d’entreprise ainsi opérée pour cette enquête a anticipé la principale recommandation d’un récent rapport du Conseil national de l’information statistique concernant les statistiques structurelles fondées

et les conseils concernant cet humble travail, qu’il m’a apporté lors des différents entretiens de suivis. A M. Badr BENCHERKI, Directeur Commercial de la section « Grandes Entreprises », et à M. Anas EL GHARBAOUI, responsable Animation Marketing & Communication, pour leur encadrement et leur soutien. A l’ensemble des membres des deux départements commerciaux, de la direction financière et de la division système d’information de la société WAFABAIL pour leur encadrement et leur mobilisation

TAIBI Hanane  2007 Les LBO au Maroc  TAGMOUTI Ghizlane, BENJELLOUN Loubna  2007 Amélioration du Processus vente de REMINEX INGENIERIE par application d’une démarche benchmarking  SEYDOU SOULEY Mahamadou  2007 Repositionnement stratégique d’une entreprise de promotion immobilière  SQUALLI HOUSSAINI Amina  2007 L’évaluation du contrôle interne au sein des PME  SLAOUI Ghita  2007 Les dérivés en tant qu’instruments de couverture dans le marché marocain  SEFRIOUI MORCHID

TABLE DE MATIERE PAGE INTRODUCTION : DEFINITION DE BASE 3 CHAPITRE I : LE MARKETING STRATEGIQUE 5 I. L’analyse des besoins par la macro et la micro-segmentation 8 II. L’analyse de l’attractivité 8 III. L’analyse de la compétitivité 9 IV. L’analyse du portefeuille d’activités 9 V. Le choix d’une stratégie de développement 14 1) L’analyse de Michael Porter (1980) 14 a) La domination par les coûts 14 b) La différentiation 14 c) La concentration ou « focus » 15 2) L’analyse de P. Drucker

pédagogique et opérationnel pour la création, le développement et le diagnostic de l’entreprise Concepteur : Patrick SENICOURT, professeur au Groupe ESCP, directeur général d’ORDIMEGA. Cible du produit : enseignement supérieur, formation première et formation continue, dirigeants et cadres en entreprises, support de recherche. Description sommaire des fonctionnalités : méthodologie et système micro-informatique intégrés d’aide à la décision et de diagnostic stratégique et financier

Les principaux avantages et inconvenients du Balanced Scorecard • Les strategy maps, carte de stratégie Une carte de stratégie, traduction de strategy map aussi appelé feuille de route stratégique est un diagramme de types causes à effets présentant les relations entre les objectifs stratégiques. Le Balanced Scorecard en substance • Balanced Scorecard et tableaux de bord le Balanced Scorecard de Robert Kaplan et David Norton n'est pas une méthode relativement récente de

globale et stratégique : un processus créateur de valeur et de performance pour les organisations. Mots clés : Veille - veille stratégique-veille opérationnelle- veille collaborative- moteurs de recherche- afnor XP X50-053-cycle de la veille- espionnage industriel – intelligence économique – performance- outils de veille- management par processus- déluge de données- compétitivité- typologie information- intelligence collective- veilleur-réseau- Selon BADOT et COVA (1.NEO-MARKETING (reloaded)

chapitre i : qu’est-ce que le marketing ? Section 1 : naissance d’une discipline 1 : Le principe de production L’idée est qu’en période d’après guerre où tout a été détruit on essaie de produire plus et mieux. On essaie d’augmenter la capacité de production avec des usines plus grandes et plus modernes. On essaie d’améliorer la productivité et de réduire les coûts. Exemple de la Ford T (une seule voiture sans aucune option et dans une seule couleur). L’offre est inférieure à la demande, plus

L´Oréal I- MÉTIERS ET BASE DE COMPÉTENCES DE L’OREAL 1. Métiers et bases de compétences 2. Tableau récapitulatif II- CHAINE DE VALEUR ET D.A.S 2.1 Chaine de valeur 2.2 Les Domaines d´Activités Stratégiques : DAS 2.3 La Matrice Atouts/Attraits de Mc Kinsey III- LA PERFORMANCE DE L´OREAL 3.1 Les chiffres clés 3.2 Taux de croissance par zones géographiques 3.3 Taux de croissance par divisions IV- FORCES