Reduction Panel Fournisseur Rapport

Darmon Stratégie d’entreprises Questions • Quelles sont les caractéristiques de la concurrence dans la grande distribution (entre Leclerc, Auchan, Carrefour, …) ? • Comment se caractérisent les relations entre la grande distribution et leurs fournisseurs ? • Comment expliquez-vous la diversification de Carrefour dans les services ? Historique de Carrefour • 1960 ouverture d’un supermarché Carrefour à Annecy – 1963 créateur du premier hypermarché en France (2 500 m²) • 1969 ouverture du

marketing des enseignes. Celles ci développent leurs propres marques MDD. Ne se contentant pas d’une telle action, les distributeurs montrent également leur volonté de maîtriser les données et d’exploiter les informations (mise en place des panels). La fédération du consommateur devient également une préoccupation majeure. Pour cela, les enseignes essayent de maximiser le confort d’achat et la clarté de l’offre (notamment au moyen de PLV pour une augmentation de l’achat impulsif).

marketing : vendre et promouvoir les produits auprès des consos qui ont de plus en plus de choix. De nombreux marchés arrivent à maturité, + de concurrence. Nouveau besoin : analyser le marché pour adapter son offre, ses moyens d’actions, par rapport aux attentes de plus en plus diversifiées du consommateur. L’entreprise doit renforcer sa différence : segmenter le marché, élargir les gammes, travailler avec les nouveaux acteurs de la distribution. L’économie Interactive : Offre > Demande

place des fiches produit. Merci également à Laetitia FLYE, ma tutrice pédagogique, qui m’a apporté son soutien et ses conseils lors de la réalisation de ce rapport de mission professionnelle. Enfin, je remercie ma compagne Ophélie qui m’a gentiment préparé à manger, chaque soir, et ce tout au long de la rédaction de mon rapport. Merci à tous. Sommaire Synthèse Manageriale 5 Partie I- l’entreprise vaap et son site internet 6 I. Présentation de l’entreprise 6

financiers Risques monétaires Risques juridiques Risques politiques 4 - PROCESSUS DE PROSPECTION Périmètres des échanges Base de données Sources d’informations à exploitées 5 – METHODES D’ACHATS A L’ETRANGER Prospecter le marché et évaluer les fournisseurs Prendre en compte les données importantes 6 – PROBLEMES JURIDIQUES SPECIFIQUES Le contrat International L’offre L’acceptation 7 – EVOLUTION DE LA FONCTION DE L’ACHETEUR 8 – CONCLUSION 2 CCI Centre International – Mise à jour mars 2011 1 – STRATEGIE

secteur. Le pouvoir des clients est augmenté par le fait que le changement de fournisseur n’entraîne aucun coût supplémentaire pour les clients. Le client peut en effet changer de fournisseur de savons solides ou liquides sans coûts supplémentaires, ce qui rend plus difficile la fidélisation. 6 Le pouvoir de négociation des fournisseurs : Le pouvoir de négociation sur le marché des produits lavants des différents fournisseurs est la capacité de ceux-ci à imposer leurs conditions de marché avec des

notion de responsabilité sociale de l’entreprise (notée RSE), initiée par Bowen (1953), repose, selon Donaldson et Preston (1995), sur le concept de « contrat social » entre l’entreprise et ses parties prenantes directes (actionnaires, salariés, fournisseurs, clients...) et indirectes (administrations, collectivités locales, groupes d'intérêt, vecteurs d'opinion, société civile…). Elle est définie par la Commission européenne, comme « l’intégration volontaire, J.-J. Pluchart / Cahiers de Recherche

opérationnelle Standardisation Capacité d’offrir des produits similaires selon des normes préétablies et invariables capables de répondre aux besoins du client. * Avantages : * Il y a moins de pièces à stocker et à fabriquer. * Il y a réduction des coûts et du temps de formation. * Les achats, la manutention et les procédures d’inspection sont faits de façon plus routinière. * On peut répondre à la demande grâce aux stocks. * Les longs cycles de production et l’automatisation

pour entretenir des relations suivies et individualisées avec les clients et prospects ex : mailing, e-mailing... * Les relations publiques : technique de communication visant à entretenir des liens particuliers avec les publics importants (fournisseurs) de l’E dans le but de gagner leur sympathie et leur confiance afin d’en faire de bons ambassadeurs ou relais des messages de l’entreprise ex : relation de presse, soirée anniversaire, visite d’E. * Pub par événement : outil de communication

cours d'eau basées sur le coût local de l'eau. L'outil est maintenant étendu à la franchise entière et aux réseaux des partenaires de co-emballage et des fournisseurs directs. Depuis 2009, le déploiement de cet outil de conservation d'eau a aidé des sites à travers le monde en comptabilisant 2.2 milliards de litres d’économie d'eau, avec une réduction des coûts correspondant à presque 2.7 millions de $. Plusieurs améliorations technologiques permettent d’économiser l’eau. Pour respecter le but d'améliorer