Relation Acheteur Et Prescripteur Interne

 de  marge  ?  .................................................................................  4   3.   Entreprise  où  la  fonction  achat  à  réussi  à  se  faire  connaitre  en  interne  ?  ......................................  7   4.   Qu’est-­‐ce  qu’une  organisation  matricielle  ?  .................................................................................  11   5.  

TV, presse, affichage etc.), et sans que celui-ci ne s'aperçoive vraiment de la nature commerciale du contact. ------------------------------------------------- La communication hors-média[modifier] Elle se fait de différentes manières : * Relations publiques * Parrainage et mécénat * Foires et salons * Bâches grand format * cartes postales * Distribution (mailing) ------------------------------------------------- Le marketing direct[modifier] Il se décline sous deux formes :

de masse  Naissance de la société d’abondance  Consommateur très sollicité  Difficulté : la vente D O S. Mayol cours de marketing fondamental 4 1- apparition du concept de marketing • La prépondérance du besoin  Depuis les années 70, acheteurs mieux informés  Entreprise cherche les besoins du consommateur pour adapter ses produits  Place prépondérante du marketing D S. Mayol cours de marketing fondamental O 5 2- Définition • Définition officielle du Marketing ou Mercatique défini

| | | | |Organisation interne | | | |

Comment ? Un processus intégratif : Le marketing travail avec tous les services de l’entreprise, intègre tous les pôles de l’entreprise  Un processus créatif et itératif : qui se répète c) Les principales étapes : Etape 1 : Analyse externe, interne Etape 2 : Etudier le marché et le client Etape 3 : Détermination de la segmentation, du ciblage et du positionnement Etapes 4 : Détermination des objectifs et du plan marketing Etapes 5 : Planification des programmes (communication défini) Etapes

recrutement personnel. Les citoyens, les décideurs, les collaborateurs Comm. financière Elle ne concerne que les grosse entreprise qui ont besoins de relations avec les investisseurs et les investisseurs potentiels. → Répondre aux exigences légales, informer et influencer les investisseurs Les investisseurs, les institutionnels Comm. Interne Favoriser un bon climat social, les salariés travaillent dans de meilleure conditions, plus efficacement → faire adhérer le personnel à la stratégie

seraient capables de faire tout accepter par le marché, grâce à des actions puissantes de communication qui se résument au faire savoir et au faire valoir, et qui seraient conçues indépendamment de tout souci de satisfaction des besoins réels des acheteurs. • Ce mythe de la toute-puissance du marketing est une rumeur persistante, en dépit du fait que les preuves du contraire abondent, par exemple les taux d’échec très élevés de marques et de produits réellement nouveaux qui témoignent de la capacité

question fondamentale est de savoir dans quelle activité le groupe doit être présent et quelle stratégie de développement il doit adopter. Il s'agira d'allouer les budgets, de faire des choix de diversification ou de concentration, de croissance interne ou externe (rachat d'entreprises). Les objectifs du groupe sont croissance, rentabilité, retour surinvestissement, valorisation du capital, etc. Exemple- Lorsque Lou Gerstner a pris la direction d'IBM en 1993, l'entreprise était présente dans de

dans la force de vente 3 La vente est une convention par laquelle l’un s’oblige à livrer une chose, et l’autre à la payer. En d’autres termes, une vente est l’opération par laquelle un bien ou un droit détenu par vendeur est cédé à un acheteur en échange d’une contrepartie, généralement la remise d’une somme d’argent, censée représenter sa valeur (prix de vente). Mais cette cession peut également se dérouler dans le cadre d’un échange ou d’un troc. 4 5 La technique de vente

logistique 2. Source de l’info 1. Donnée primaire : Ne sont pas recueilli, viens de l’extérieur de l’entreprise, base qualitative et quantitative. 2. Donnée secondaire : Déjà rassemblé utilisé une 2ème fois. Deux origines possibles :Interne Externe 3. Interne : peut couteuse, facile d’accès 3 origine : Comtat, Commercial, Veille 4. Externe : source diverse (public privé), accessibles sur internet payent ou pas 3. Caractéristique de l’info 1. Qualité de l’info : • Pertinence