Relation Acheteur Et Prescripteur Interne

qui relie le consommateur, le produit, la concurrence et l’entreprise. Cela suppose que l’entreprise connaisse tout d’abord les mécanismes d’achat du consommateur ; puis, qu’elle soit capable de présenter un produit conforme aux attentes des acheteurs, tout en tenant compte de ce que les concurrents proposent de leur côté. La volonté d’offrir un produit supérieur à ceux des concurrents amène le marketing à orienter la conception et la fabrication du produit, tout en fixant un prix de vente

produits et services 1 Matières premières et produits de base transformés. (Prix et sécurité d’approvisionnement) Respect des délais d’approvisionnement, il faut jouer la sécurité et avoir une relation durable avec les fournisseurs. On peut jouer sur un marketing de fidélisation pour garder une relation durable avec le client. 2 Biens d’équipement lourds. (Prix élevé, financement externe, SAV, technicité) Il faut des négociations pour obtenir un contrat d’entretien, de maintenance. Le fournisseur

B2B récurrent = marketing industriel Caractérisé par une relation continue entre fournisseurs et clients = clients intégrateurs P/S sont customisés et créés sur-mesure Ex : fournisseur d’équipement de voiture (Valéo qui fournitéquipement électrique de Peugeot) → Nombre de clients restreint révèle les particularités del’achat, des risques encourus et des influences 3. Marketing de projet ou d’affaires Caractérisé par une relation NON continue entre fournisseur et client Longue procédure

que dans le media (importance des salons et rémunérations de la force de vente) 05/10/10 Ch2 : L’achat en B to B I. Le centre d’achat a) La composition du centre d’achat  L’utilisateur a le rôle de la détection du besoin  Le prescripteur peut être en interne ou en externe  L’acheteur a le rôle d’informer les différents services sur les possibilités du marché, de sélectionner les frs et négocier les conditions de la commande.  Le décideur qui va donner l’accord ou non sur le choix du frs

Le marketing est une fonction de l’entreprise et un ensemble de processus visant à : -créer, communiquer et livrer des valeurs au client -gérer les relations avec le consommateur (les services) -satisfaire à la fois les objectifs de l’entreprise -satisfaire les besoins des consommateurs et des partenaires La 2ième approche :

répartition géographique, attentes, attitudes, comportement.... - les acheteurs, les influenceurs : profil, attentes, ,attitudes, comportement... 1.1.2 - S'il s'agit d'une entreprise ou d'une collectivité On peut retrouver les mêmes éléments d'analyse mais il faut donner une orientation un peu différente suivant la situation et les objectifs de l'annonceur en ce qui concerne: • l'image : interne; externe • la situation interne : climat social ; circulation des informations; motivation et adhésion

répartition géographique, attentes, attitudes, comportement.... - les acheteurs, les influenceurs : profil, attentes, attitudes, comportement... 1.1.2 - S'il s'agit d'une entreprise ou d'une collectivité On peut retrouver les mêmes éléments d'analyse mais il faut donner une orientation un peu différente suivant la situation et les objectifs de l'annonceur en ce qui concerne: • L’image : interne; externe • La situation interne : climat social ; circulation des informations; motivation et adhésion

Marketing du Sport Plan : Histoire et définition du marketing 1) Analyse du marché a. Le marché et ses composantes b. Analyse interne de l’organisation c. Concept de besoin c.i. Approche économique c.ii. Approche Psychosociologique c.iii. Approche socio-marketing c.iv. Nouveaux comportements de consommation d. Concept de segmentation e. Concept de positionnement f. Concept de ciblage g. Les outils d’analyse : Les études 2) Agir sur le marché a. Politique de produit b. Politique

Comment inciter des acheteurs de produits cosmétiques de grande consommation à se tourner vers des produits plus respectueux de l’environnement, frais, naturels et faits main de Lush ? Lush est une société britannique de cosmétiques, née en 1995 à Poole sous l’impulsion de Mark Constantine. Ce militant écologiste est un ancien fournisseur de matières premières pour d’autres sociétés telles que The Body Shop. En anglais, « Lush » signifie « luxuriant, juteux et appétissant », tout comme le sont

La gestion de la relation client www.coursmix.com PLAN DE LA SÉANCE Introduction 1. 2. L’analyse de la clientèle De la stratégie marketing au marketing relationnel www.coursmix INTRODUCTION Marketing classique Marketing relationnel L’entreprise Le client Produit Distribution Prix Communication www.coursmix Satisfaction Fidélité Attachement Confiance PLAN DE LA SÉANCE Introduction 1. 2. L’analyse de la clientèle De la stratégie marketing au marketing relationnel www.coursmix