Renault Communication Institutionnelle

relations entre les différents environnements de l’entreprise Technique (clients, fournisseurs, sous-traitants) ; Institutionnel (État, administrations, syndicats, associations, associés/partenaires, actionnaires) ; Financier (banques, établissements financiers) ; Concurrentiel. Environnement technique Entreprise (entrepreneur, associés, salariés) Environnement institutionnel Environnement concurrentiel Environnement financier L’environnement de l’entreprise apparaît donc composite

Communication des organisations objectifs du cours : -saisir les particularités de la communication des organisations par rapport aux autres formes de communication existante. -approcher le milieu professionnel par la communication. -prendre conscience des enjeux liés à la communication dans les organisations. -se familiariser avec des concepts et un vocabulaire utiles à l'évolution de l'entreprise. INTRODUCTION : la communication un concept polysémique Il est vrai que le terme communication

depuis 1980, diminué l'an dernier. La baisse est de 0,8 % par rapport à 2007.  Aide de l’Etat : PLAN AUTOMOBILE Renault en appelle officiellement à l'Etat pour ses besoins de financement. Ventes mondiales en baisse de 4,3% pour 2008.  Le groupe automobile affirme que ses besoins de financement à court et moyen termes s'élèvent à 9 milliards d'euros. L'Etat pousse Renault à renoncer à verser un coupon annuel à ses actionnaires. L’Etat est encore détenteur de 15 % du constructeur privatisé

elle risque d’entraver le développement de l’entreprise. La rentabilité de l’innovation associée à des contraintes et à des risques est incertaine La rentabilité incertaine de l’innovation peut être liée aux contraintes de réalisation, au cadre institutionnel, aux risques dus au rythme de diffusions des innovations et aux risques liés au financement. Les incertitudes liées aux contraintes de réalisation peuvent être regroupées sous quatre formes : En ce qui concerne le positionnement du produit nouveau;

d’actions ou de prévention contre le stress 50 • Exemples de PME 50 • Exemples de grandes entreprises : 53 ¾ FRANCE TELECOM/ORANGE 53 ¾ RENAULT 55 III. Expertise 60 III-A/ Expertise en entreprise : L’observatoire du stress 60 • Exemples d’observatoires du stress : 61 ¾ FRANCE TELECOM 61 ¾ RENAULT 62 III-B/ Expertise institutionnelle 64 • Enquêtes sur les conditions de travail : 65 ¾ Enquêtes COI : « Changements Organisationnels et Informatisation » 65 ¾ Enquêtes « Conditions

entreprises : exemples d’actions ou de prévention contre le stress • • Exemples de PME Exemples de grandes entreprises : FRANCE TELECOM/ORANGE RENAULT 50 50 53 53 55 III. • Expertise Exemples d’observatoires du stress : FRANCE TELECOM RENAULT 60 60 61 61 62 III-A/ Expertise en entreprise : L’observatoire du stress III-B/ Expertise institutionnelle • • Enquêtes sur les conditions de travail : Enquêtes COI : « Changements Organisationnels et Informatisation » Enquêtes « Conditions

PowerPointCOURS DE COMMUNICATION BAI SESSION 1 Automne 2021 Dr Marie HENRY-DONSEZ marie.henry@unistra.frAGENDA / COURS BAI COURS MAGISTRAUX • 25/10/21 de 18h00 à 20h00 • 8/11/21 de 18h00 à 20h00 • 22/11/21 de 18h00 à 20h00 SESSIONS ASYNCHRONES « Etude de Cas » – 2 études de cas – 9/11/21 : Cas N°1 – 16/11/21 : Cas N°2 – A rendre le 29/11/21 sous MoodleEXAMEN FINAL 13/12/21 10h00 à 12h00DEROULE DE COURS • RAPPELS DES FONDAMENTAUX MARKETING • SAVOR DEFINIR UNE STRATEGIE DE COMMUNICATION • METTRE EN PLACE

besoins de la clientèle. L’action d’analyse des besoins s’inscrit en tant que marketing stratégique les actions s’organisent autour du marketing mix (plan de marchéage). Ce sont toutes les actions qui s’organisent autour des produits, des prix, la communication et la distribution. En découlent les « Four P’s » : - product - price - place - promotion un dosage et une cohérence de ces politiques doivent être mis en place c’est du marketing opérationnel -2- définir une stratégie -3- agir -4- contrôler

 Communication Médias: La publicité I. Définition La publicité est un moyen de communication impersonnel qui vise à transmettre des messages au public de l'entreprise (les clients, prescripteurs et distributeurs) . Afin de modifier leur niveau d'information ainsi que leur attitude dans le but d'agir sur leur comportement. II. Les différentes formes de publicité Types Nature Exemple Publicité institutionnelle Faite pour une entreprise globalement ou tout autre organisation ( administration

retenir les composantes suivantes pour la culture d’entreprise :   Des symboles : ce sont des signes (logo, style, tenue vestimentaire,…) chargés d’informations culturelles qui sont liés aux valeurs essentielles. Ils servent aussi d’éléments de communication tant en interne qu’en externe Des valeurs : ce sont les codes comportementaux (valeurs opérantes) qui ont forgé l’histoire de l’entreprise et ses pratiques de management et les valeurs déclarées (celles qui transparaissent dans le discours de