Renault Comportement Du Consommateur

large que celui de l'automobile. Le train ou l’avion (dans une moindre mesure car nous restons dans la région centre) seront des concurrents. Le marché générique est celui des transports et de la communication. Cependant, on peut noter que le consommateur, pour répondre à son besoin, peut choisir une autre alternative, complètement différente. Par exemple, la visioconférence est une concurrence générique à l'automobile comme aux autres transports, dans le sens où elle permet à plusieurs personnes

préférences des consommateurs pour les segments de marchés. La segmentation du marché automobile renvoie aux stratégies industrielles de différenciation des constructeurs. En Europe, les différences étaient et restent marquées entre les pays du Sud et les pays du Nord. Ainsi, les consommateurs du Sud préféreraient les modèles sportifs et souples tandis que ceux du Nord leur préfèrent les modèles robustes et confortables. Cependant, l’opposition entre de tels types de profils de consommateurs se serait

avoir comme origine le récepteur qui après l’avoir reçu transmettra à son tour une autre information, c’est le Feed Back. A= Annonceur ou Emetteur B= Message C= Récepteur ou Destinataire D= Feed back E= Canal ou vecteur 2) Cas Renault : Faire émerger le nouveau Renault Grand Scénic en ciblant les familles. Cas BMW : Faire découvrir la BMW et son design en insistant sur l’aspect artistique du modèle et l’idée du mouvement. Cas Marine Nationale : Création d’un site mêlant gaming et témoignage vidéo

existantes Moyens Choix des produits-marchés Les 4 P : on agit sur le prix, le produit, la communication, la distribution Environnement : stable ou instable Environnement dynamique Environnement stable Comportement : réactif ou proactif Comportement proactif Comportement réactif Horizon : CT, MT, LT Long terme Court terme Responsabilités : département marketing ou interfonctionnelles Département marketing IV – Place du marketing stratégique et du marketing opérationnel

besoin - La conception puis la création d’un produit - Sa politique de prix - Sa distribution - Sa commercialisation Avec le double objectif de créer un courant d’affaires et de satisfaire aux besoins individuels des consommateurs. Contexte et environnement - Interne à l’entreprise -> bureau d’études et services techniques, production, services financiers, commerciaux, logistiques (informatique…) - Externe à l’entreprise -> cabinet d’études marketing

secteur automobile en France avec lesquels le groupe Renault pourrait travailler.Axe(s) de veille· Quels influenceurs automobile font la différence sur le web en ce moment?· Quels influenceurs s'accordent le mieux a l'image Renault pour représenter la marque? Mots-clés· Termes liés au groupe Renault:RENAULT,Renault Group, constructeur automobile,Renault-Nissan-Mitsubishi,Renault France,Renault trafic,Renault sport,Renault groupe DIAC, Dacia, Renault Samsung Motors,· Termes liés au secteur : automobile

.....................18 Introduction générale La démarche marketing consiste pour une organisation, à bien connaître ses publics pour mieux s'y adapter et pour agir sur eux d'une manière plus efficace. Or, un public quel qu'il soit (consommateur, distributeur, prescripteur, électeur) n'est presque jamais un tout homogène. Il est composé de milliers, et parfois même de millions d'individus différents des uns des autres, par leurs habitudes leurs goûts et leurs exigences. Donc une entreprise

qui caractérise les marchés réels est une concurrence imparfaite. . Un marché est concurrentiel lorsqu’aucun acteur n’a de pouvoir sur le marché : aucune entreprise, aucun consommateur, aucun vendeur, n’est assez pondérant pour influencer le prix d’équilibre du marché. La concurrence est bénéfique pour les consommateurs, car elle maximise leurs gains à l’échange. En ce sens, un marché concurrentiel est un marché efficace. L’idée de concurrence évoque la compétition, chacun essayant de l’emporter

• • • Chapitre 5 : l'offre innovante 5.1 l'élaboration l'é 5.2 le rôle des clients dans le développement dé 5.3 la détermination du mix dé 5.4 l'événementiel l'é > exercice 5 (en groupe de 2,3) Chapitre 2 : les consommateurs face aux produits innovants 2.1 pourquoi les consommateurs s'intéressent-ils à s'inté ressentl'innovation ? 2.2 l'adoption d'une innovation > + exercice 2 (en groupe de 2,3) 2,3) • • • • Chapitre 6 : la commercialisation du nouveau produit 6.1 les prévisions de vente

la modification du mode de distribution des produits…) ; – de rester active face aux évolutions du marché (modification de la concurrence, par exemple) ; – d’interagir sur l’image du produit et/ou de la marque ; – d’influencer directement le comportement d’achat des clients ; – d’être cohérent avec la stratégie de l’entreprise (cible/positionnement). 2. Les objectifs de la stratégie de prix On distingue deux types d’objectifs : des objectifs de profits, qui peuvent être très divers : assurer