Renault Comportement Du Consommateur

exemple ; – la crise économique, qui a un impact sur quasiment toutes les entreprises ; – la sensibilité environnementale des consommateurs. CAS Zoe, p. 77 3. À l’aide des documents 1 et 2 et du cas Zoé, présentez sous forme d’un tableau reprenant les différents éléments de l’analyse PESTEL, les opportunités et contraintes que le lancement de la voiture électrique représente pour Renault. P Volonté politique de développer les véhicules verts. Le système bonus-malus est l’une des premières mesures issues

que le marketing ? ●Dans les années 1920 : Ford T → Version unique et standardisation ; économies d’échelles ●Dans les années 70 : Renault → 4L, 16 versions ●Dans les années 80 : Renault → 5000 versions, nouveau concept : l’option ●Dans les années 90 : Renault Clio → micro segmentation = adaptation de l’offre à la demande ; 60 000 versions ●Dans les années 2000 : Renault Twingo → peu de versions, on casse l’image de le personnalisation, mais innovation avec des couleurs peu nombreuses mais des couleurs

Qu’est ce que le marketing ? Le marketing = la satisfaction des consommateurs « le processus managérial consistant en l ’identification, l ’anticipation et la satisfaction des requêtes des consommateurs de manière efficiente et profitable » (Kotler, 1991). Le marketing = un management de l’échange marchand « le processus managérial et social par lequel les individus et les groupes obtiennent ce dont ils ont besoin et ce qu’ils désirent à travers la création, l’offre et l’échange

constate qu’en aout 2015, le marché des voitures particulières neuves est en hausse de 10% en données brutes par rapport à aout 2014, selon le CFFA. Début des années 90 le segment des mini-citadines revient sur le devant de la scène avec la twingo de Renault. Segment de marché exploité par la suite par de nombreuses marques telles que Fiat, Citroën ou encore Mini. Ce marché connaît un élan considérable ces dernières années. Paradoxalement, on constate qu’en 2013, le marché des mini citadines représente

du budjet consacré à la recherche développement afin de trouver des substitutions aux énergies fossiles - Alliances entre les constructeurs ( par exemple: PSA Peugeot-Citroen, Renault-Nissan ) - Délocalisation des industries automobiles pour le faible coût de la main d'oeuvre et des équipements ( par exemple : PSA et Renault ont délocalisés en Chine ) - Emergence de nouveau marché comme la Chine ( par exemple : l'entrée du deuxième constructeur chinois Dongfeng au capital de PSA, création de leurs

32 ------------------------------------------------- Remerciement  Le remerciement est un acte humain qu’on a l’habitude de déployer envers des gens qui se mettent à notre service. C’est pour ça, que nous avons l’obligation d’adopter ce comportement avec des gens qui n’ont pas cessé de nos donner leur coup de main. De ce fait, nous teindrons à remercier vivement notre professeur de MRK-210 M. Mostafa ADRAOUI qui nous a fourni assez d’information tout au long de la session d’hiver, et assez

pas nécessaire. A. Le comportement microéconomique C’est le domaine de l’analyse économique qui se situe au niveau du comportement individuel des ménages et des entreprises (agents économiques). Ces 2 catégories sont homogènes. Comment le consommateur maximise sa satisfaction compte tenu de son revenu et des produits qu’il peut acheter ? Comment une entreprise procède à ses choix d’investissements ? C’est un domaine qui repose sur la rationalité du consommateur (calcul mathématique).

du questionnaire : Pourquoi ? Un questionnaire est en général utilisé par une entreprise pour que celle-ci puisse faire une étude commerciale. Le questionnaire étudie un échantillon ,un panel de consommateurs représentatif de la moyenne qui l’informe sur le comportement du consommateur. Il est fabriqué en fonction des questions auxquelles l’entreprise aimerait répondre. En effet, ce questionnaire à pour but de communiquer à l’entreprise les attentes de ses clients, et donc de pouvoir les

l’entreprise n’est plus celle qu’elle était avant, elle est devenue mortelle et non plus immortelle. Les acteurs vont adopter un discours beaucoup plus consensuelle, un bien relativement précieux qu’il va falloir séduire. On va donc adopter des comportements plus consensuels avec la direction, les syndicats et l’Etat. On va accepter un certains nombres de conditions. L’entreprise que l’on va séduire, que l’on va attirer sur le territoire, produit des biens et des services. Elle a une partie visible =

sociétal 1. Une mise en œuvre de l’éthique dans l’entreprise 2. Les étapes qui aident les gestionnaires RH à établir leur approche éthique Cas pratique : charte éthique du groupe Renault 1. Présentation de l’entreprise 2. Qu’est-ce qu’une charte Ethique ? 3. Les principaux chapitres de la charte éthique chez Renault Ethique sociétal et marketing RH, quel lien ? 1. Ethique sociétal et marketing RH 2. Résultats 3. Etude de cas : Brother France Conclusion Introduction : Le marketing