Renault Veille Technologique

I Veille stratégique, intelligence économique… concepts de base1 Résumé : Pour l’entreprise, l’objectif de la veille est d’anticiper tout changement, de détecter les menaces et les opportunités. La veille doit l’aider à prendre des décisions stratégiques et à renforcer sa position concurrentielle. Explications : Les concepts de base Dans un contexte de multiplication et d’internationalisation des sources d’informations, la veille constitue un moteur essentiel de développement. L’enjeu de la

Partie IV - Chap. 12 – L’analyse de la position concurrentielle | |V –Les autres outils du diagnostic stratégique Le contrôle et l’audit sont des sont des outils de diagnostic au niveau interne. La veille stratégique et ses composantes sont des moyens de se tenir informé de l’environnement. A. Le contrôle et l’audit Le contrôle relève d’une logique de gestion courante. Il est effectué en interne par les membres de l’organisation, le plus souvent il s’agit de la fonction contrôle de gestion

complémentaire : la veille informationnelle I. POURQUOI METTRE EN PLACE UNE VEILLE INFORMATIONNELLE ? La veille informationnelle consiste en une surveillance de la parution de l’information pertinente sur un sujet, par des actions de recherche, de traitement et de diffusion en vue de son exploitation éventuelle par des personnes pour qui elle s’avère utile et peut représenter un avantage concurrentiel. (Glossaire de l’université à distance de l’université du Québec) A. La veille stratégique

concurrents, les fournisseurs…  Données sur l’environnement, la sécurité. 4. Types de veille Derrière le terme générique de veille technologie, il existe en fait diverses familles de veille technologiques... certains peuvent ne pas couvrir le secteur d'activité du multimédia et ne seront pas abordés ici... comme par exemple la veille environnementale. 3 VT-RI /TS FARIH Saïd  La veille technologique Terme générique qui permet de mettre en place une collecte et une analyse d'information

vis-à-vis de leur expertise pour leur employeur, - la nécessité de transférer des C/C à haute valeur ajoutée, ce qui suppose de les avoir repérées. Nous en avons déduit qu’il fallait être attentif à quatre points : - le degré d’éloignement (culturel, technologique, humain…) entre les contextes / plus le contexte est proche plus le transfert sera facilité, plus il est éloigné et plus il faut adapter les C/C à transférer ; - bien identifier qui transmet et à qui elle/il transmet ; - il est nécessaire aussi

manière proactive, la bonne information, au bon moment et à la bonne personne: connaître les nouvelles réglementations en vigueur, détecter les nouveaux produits de ses concurrents, trouver les meilleurs partenaires, être au courrant des évolutions technologiques... L'information, comme levier de performance L'information, placée au cœur du processus de décision stratégique de l'entreprise, est un levier majeur de performance. Elle permet de renforcer la décision et de provoquer avec efficacité l'action

L'information, c'est du pouvoir . PLAN IV. L’information: arme concurrentielle : 1. Critères de l’information concurrentielle 2. Quête de l’information :  benchemarking  Intelligence économique  Espionnage industriel  Veille stratégique 3. Les types de la veille associés aux cinq forces concurrentielles de porter V. Cas concrets : 1. La thérapie du choc– Le cas de Korean Air 2. Cas de Concorde : espionnage industriel par Tupolev VI. Conclusion: Introduction  Environnement de plus

problématique A. Problématique B. Présentation des objectifs C. Présentation des missions à mener D. Présentation des résultats attendus 3eme partie (Résolution) : 1. Résultats obtenus A. Présentation des missions réalisées a) Le phoning b) Veille concurrentielle c) Etc d) Etc B. Présentation des résultats obtenus a) Sur la satisfaction clientèles b) Le Chiffre d’affaire c) (autre éléments) Conclusion Trame Raport de stage de : Rappel de la problématique : Dans quelle

l’importance de la veille et du SIM (système informatique marketing) pour récolter de l’information, puis dans un second temps les différents outils utilisés. Le rôle de la veille, la veille consiste a surveiller son marché ses concurrents ses clients, les nouvelles technologiques afin de mieux comprendre et surtout de mieux anticiper. Les évolutions des techniques de veille permette de récolter de l’information dans différèrent domaine ainsi on peut distinguer différente veille dont la veille commerciale

technologies, matériels, logiciels adaptés.  Il met en œuvre les solutions réseaux retenues.  Il analyse les performances du réseau, repère les points critiques et élabore des solutions de correction.  Il est en veille permanente afin d’anticiper les évolutions technologiques.  Il maîtrise parfaitement les réseaux et les systèmes d’exploitation.  Il manage et encadre une équipe de techniciens informatiques.  Il est expert en gestion de projets. PROFIL RECHERCHÉ L’ALTERNANCE AU CESI