Responsabilité Sociale Starbucks

Université Mohammed V- Agdal Faculté des sciences juridiques, économiques et sociales, Rabat Département des sciences économiques UFR Economie des Organisations Travail de recherche permettant de juger de l’aptitude du candidat à préparer Le Doctorat La gestion du changement organisationnel dans l’administration publique : Cas du Ministère des Finances et de la Privatisation Présenté et soutenu publiquement par Siham Laasikri Membres du Jury Président : Noureddine EL AOUFI

introduisant une large gamme de couleurs. Cette année là, deux indicateurs importants témoignent de l’essor de la marque : Le nombre de commandes en ligne dépasse le demi-million. En fin d’année, Nestlé Nespresso SA s’installe dans son nouveau siège social à Paudex (Suisse). 2001 : Poursuivant sa démarche novatrice, Nespresso lance la machine à café commercialisée dans toute l’Europe. Elle est originale, ergonomique et simple d’utilisation. Ce sera un succès : les ventes de machines atteignent

L’impact des réseaux sociaux sur les entreprises a-t-il un rôle essentiel sur leur image ? Hugo Lauras Mémoire de spécialité Appliquée Année : 2012-2013 « Les propos tenus dans ce document n’engagent que leur auteur » Table des matières Introduction ..................................................................................................................... 3 A. Le rôle des réseaux sociaux .................................................................................... 6 I. L’arrivée

introduisant une large gamme de couleurs. Cette année là, deux indicateurs importants témoignent de l’essor de la marque : Le nombre de commandes en ligne dépasse le demi-million. En fin d’année, Nestlé Nespresso SA s’installe dans son nouveau siège social à Paudex (Suisse). 2001 : Poursuivant sa démarche novatrice, Nespresso lance la machine à café commercialisée dans toute l’Europe. Elle est originale, ergonomique et simple d’utilisation. Ce sera un succès : les ventes de machines atteignent

acteurs et les mettre en cohérence. L’unité de base de l’analyse reste l’organisation et le levier d’action c’est l’individu. Les travaux prescriptifs pour lesquels une entreprise est apprenante si ses membres ayant pris conscience de la part de responsabilité qui leur incombe, ont modifié leurs façons de raisonner. L’unité d’analyse et d’action est l’individu. Les travaux d’Argiris et Schön appartiennent à cette catégorie. Pour les tenants de la « dynamique des systèmes », une entreprise ne peut devenir

Résumé Quelle soit biologique, sociale ou économique, la complexité est jugée inhérente (Bonami M. et al, 1997) à la vie : elle a ainsi toujours existé. Toutefois, la mondialisation de l’économie, les technologies de l’information, la difficulté de prévision ont contraint les mangers à percevoir la réalité et à maitriser la complexité supposée être de plus en plus croissante. En mettant l’accent sur l’effet de la complexité de l’environnement sur la prise de décision stratégique, on a pu montrer

gamme de couleurs. Cette année là, deux indicateurs importants témoignent de l’essor de la marque : - Le nombre de commandes en ligne dépasse le demi-million. - En fin d’année, Nestlé Nespresso SA s’installe dans son nouveau siège social à Paudex (Suisse). [pic] 2001 : Poursuivant sa démarche novatrice, Nespresso lance la machine à café commercialisée dans toute l’Europe. [pic] [pic] [pic] Elle est originale, ergonomique et simple d’utilisation. Ce sera

complexité d’objectifs : économiques, sociaux et sociétaux Les objectifs du marketing sont bien sûr, dans le cadre de l’entreprise capitaliste, avant tout économiques. Ce faisant, ils sont les moyens mis en œuvre au plan opérationnel pour décliner au mieux les objectifs permanents de la firme que sont la rentabilité (court terme et long terme) pour l’actionnaire et la flexibilité (offensive ou défensive) qui limitera son risque. Les objectifs sociaux sont liés à deux causes. La première qui

prévisible et porte sur le court terme. Elle recèle peu de signification sociale, économique ou politique. (ex: le tamagotchi, durée 1 an, pas d’impact révolutionnant la société) Une tendance : une ligne d’évolution majeure et durable de la société porteuse de sens (ex: la portabilité, le nomadisme : ordi portable, baladeur mp3… tendance ressenti un peu avec le tamagotchi) Une macrotendance : changements majeurs, en matière sociale, économique, réglementaire ou technologique. Emergent lentement mais

substitution, les relations avec les fournisseurs, les relations clients...) ; * la veille sociétale, qui regroupe l'étude des facteurs culturels, politiques, sociaux, historiques, des acteurs institutionnels, politiques (l'Etat, les administrations, les collectivités locales, les syndicats), de l'opinion publique, des employés (veille sociale) et celle de l'évolution des réglementations (veille réglementaire) et de l'environnement (veille environnementale) ; * enfin, la veille stratégique, qui