Ressources Humaine Agence De Voyage

Cas V. Annexe I.Introduction : Les Services de l’Etat Gérés Manière Autonome ( SEGMA ) actuellement au nombre de 191au titre de l’année 2010 ont été institués  en vue d’améliorer la qualité des prestations fournies aux usagers grâce aux ressources propres qui leur sont affectées parallèlement aux dotations du budget de l’Etat et aux financements mobilisés sous forme de dons. La souplesse financière et comptable qui leur est conférée grâce au statut d’autonomie leur permet d’améliorer l’efficacité

touristiques à Fès F. JAWAB 8 Le chef réceptionniste laisse généralement le soin de l’accueil à son ou à ses réceptionnistes pour se consacrer aux tâches administratives et commerciales : le planning des réservations, les relations avec les agences de voyages et les centrales de réservation, le secrétariat de l’accueil, la vérification de la caisse…il organise également des opérations spéciales, comme l’arrivée d’un group pour un congrès. Parfois, le chef réceptionniste peut être amené à recruter

l’application des cours théoriques. La section E-marketing gère le site web de l’entreprise, elle est en partenariat avec une agence de communication comme NOVO-COMM et redsakay, créateur du site web d’Air Madagascar, afin d’assurer la qualité de son travail. La section intermédiaire assure la communication de la compagnie avec les Tours opérateurs et les agences de voyages à Madagascar. ABSTRACT The new experience of six weeks Stage in Air Madagascar Commercial Direction, improves our skills

| |plus de 9 400 000 clients | |3 370 agences en France | |44 380 collaborateurs

Quant à l’agence de Lagny sur Marne, elle a été créée en 1999 dans la rue principale de la ville (rue Gambetta). Elle était tout d’abord une antenne et est passée agence le 1er Mars 2006. Une antenne est une unité commerciale qui ne comptabilise pas le nombre de clients demandés (2400 sur 2 ans) et qui est sous la tutelle d’une agence (ici Noisiel). L’agence de Lagny sur Marne compte une directrice d’agence et une conseillère en clientèle pour les particuliers six jours par semaine. Elle comptabilise

V- Exemples de prestations préalables VI- Mise en réseau dans le tourisme VII- Les compétences nécessaires au tourisme de qualité VIII- La contribution des branches non touristiques au voyage d’un touriste IX- Commercialisation touristique Conclusion Le tourisme est le fait de voyager dans, ou de parcourir pour son plaisir, un lieu autre que celui où l'on vit habituellement. Le tourisme est une industrie vaste et polyvalente dont la complexité se reflète dans la terminologie

1976 à nos jours… Aujourd’hui Accor est présent dans 140 pays avec 130 000 collaborateurs, est leader européen et groupe mondial dans l’univers du voyage, du tourisme et des services aux entreprises avec ses deux grands métiers internationaux : - L’hôtellerie : 4200 hôtels dans 90 pays, les agences de voyages, la restauration et les casinos - Les services aux entreprises et aux collectivités publiques : 12 millions de personnes, dans 31 pays, utilisent chaque jour

Achats - Le guide N°4 - 01/01/2011 - Sommaire du dossier * Fonction achats : politique et stratégie d'achats en entreprise * Le métier d'acheteur * Les services généraux * Fournitures et mobilier * Techno et documents * Voyages * Automobile * Achats immatériels PARTIE 1 La fonction achats dans les entreprises A - Historique de la fonction achats dans les entreprises La fonction achats n'est véritablement reconnue dans les entreprises que depuis trente

changé : ils sont désormais plus opportunistes, à la recherche du prix le plus abordable, ils sont très sensibles à la promotion. Le marché du transport passager est donc très compétitif en termes de prix. * De plus, la population française voyage toujours autant voire plus, avec des courts séjours, grâce aux RTT par exemple et la réduction du temps de travail. * On assiste également à l’apparition d’un segment de voyageurs appelés les « navetteurs » effectuant tous les jours des trajets

touristiques à Fès F. JAWAB 8 Le chef réceptionniste laisse généralement le soin de l’accueil à son ou à ses réceptionnistes pour se consacrer aux tâches administratives et commerciales : le planning des réservations, les relations avec les agences de voyages et les centrales de réservation, le secrétariat de l’accueil, la vérification de la caisse…il organise également des opérations spéciales, comme l’arrivée d’un group pour un congrès. Parfois, le chef réceptionniste peut être amené à recruter