Ressources Tangibles Danone

psychologique ou sociologique que lui attribut le consommateur, certains produits ont un fort contenu symbolique, ils peuvent être l’expression d’une personnalité. B. La classification des produits : 1. La classification par types de clientèle. Danone  les clients sont des ménages. Les biens de grande consommation ou B to C, ce sont des biens qui sont destinés à une clientèle particulière que sont les ménages. Marché en B to B, marché industriel. 2. La classification selon la fréquence d’achat

des commandes, le nombre de clients, de faire chuter le coût commercial et d'améliorer la satisfaction client. Il optimise la chaîne de valeur client. Il y a d'abord eu des PGI (Progiciels de Gestion Intégrée) puis sont arrivés les ERP (Enterprise Ressource Planning). Tous ces éléments informatiques, avec leurs qualités et leurs défauts, n'avaient qu'un seul but : servir au mieux l'entreprise et sa gestion. Les années 2000-2010 iront beaucoup plus loin. Il est grand temps de gérer les vraies richesses

gère ses ressources, qui produit de la valeur ajoutée, et qui participe au … de l’économie. L’entreprise s’associe à l’entrepreneuriat. Ca sous-entend qu’on va prendre des initiatives, qu’on va réaliser quelque chose. L’entreprise est définie par l’INSEE : « L’entreprise est la plus petite combinaison d’unités légales qui constitue une unité organisationnelles de production de biens et de services jouissant d’une certaine autonomie de décision, notamment pour l’affectation de ses ressources courantes

rencontre * Economie = ensemble de vendeurs et d’acheteurs * Marketing : demande du consommateur * Offre : secteur, concurrence * Un Marché = personnes qui * Désirent un produit * Ont les ressources pour l’acquérir * Ont la volonté d’échanger ces ressources pour obtenir le produit. Marché: c'est l'ensemble des clients capables et désireux de procédé à un échange leur permettant de satisfaire un besoin ou un désir à travers un produit. Au point de vue économique:

Audrey Rossman, Procter & Gamble Xavier Franco, Johnson & Johnson Andreas Ruthenschröer, MGL METRO Group Massimo Frediani, Nestlé Logistics GmbH Geoff Frodsham, Loblaw Companies Ltd Stephan Sielaff, Symrise Thierry Gueguen, Groupe Danone Tony Spiliotopoulos, L’Oreal US Ruediger Hagedorn, Global Commerce Initiative Tibor Szandtner, Capgemini Loes Heinemans, Capgemini Chrys Tarvin, Wal-Mart Stores, Inc. Kees Jacobs, Capgemini Ruud van der Pluijm, Royal Ahold

colgate-Palmolive Mark d’agostino, gs1us Luca d’ambrosio, reckitt Benckiser stuart dickson, glaxosmithKline Priscilla donegan, capgemini Xavier franco, Johnson & Johnson Massimo frediani, nestlé geoff frodsham, Loblaw companies Ltd thierry gueguen, groupe danone ruediger hagedorn, global commerce initiative Loes heinemans, capgemini Kees Jacobs, capgemini Jeroen Janssen Lok, sara Lee international Peter Jordan, anciennement Kraft foods Bill Lewis, sca Packaging Luis Montenegro, British american tobacco Lara

concurrence La distribution 1.2. Analyse interne 1.2.1. Identification des éléments de performance 1.2.1.1. Satisfaction des clients 1.2.1.2. Métier et Domaines d’activités stratégiques (D.A.S.) 1.2.1.3. Ressources 1.2.1.4. Organisation 1.2.1.5. Culture d’entreprise 1.2.2. Allocation des ressources aux D.A.S. 1.2.2.1. Présentation du modèle B.C.G. 1.2.2.2. Les limites des modèles d’analyse 1.3. Le diagnostic (FFOM) 1.3.1. Diagnostic externe : Opportunités et menaces 1.3.2. Diagnostic interne :

développement : ingénieurs Ex. : les ingénieurs- de nokia trouvent le gsm le plus performant possible. - production : pour une gestion de fabrication la plus performante possible - finance : calcul les coûts (matières premières) et ressources financières disponibles - ressources humaines : pour la gestion du personnel Ex. : détermination des salaires - marketing : comprendre les besoins des consommateurs, du public Ex. : PUMA va voir quelle stratégie mettre en place pour que dans 15ans, on en veuille encore

capables et désireux de procéder à un échange, leur permettant de satisfaire un besoin ou un désir. La taille du marché dépend du nombre de personnes qui : - éprouvent un désir à l’égard d’un produit, - ont les ressources suffisantes pour l’acquérir - ont la volonté d’échanger ces ressources contre le produit. Marketing : marketing et marché sont deux notions indissociables : le marketing s’intéresse à des marchés, définis par des possibilités d’échange en vue de satisfaire des besoins et des désirs

................... 38 2.3.3 La pollution ......................................................................................................................................... 39 2.3.4 L’intervention croissante de l’Etat dans la gestion des ressources naturelles ...................................... 39 2.4 L’environnement technologique .................................................................................................................... 39 2.4.1 L’accélération du progrès technique