RFM

métal polymère) ainsi que des supercondensateurs pour les véhicules électriques. Communication, médias et divertissement  : Bolloré est désormais présent dans le secteur de la télévision (Canal +, CNews, C8), de la radio (Europe 1, RFM et Virgin Radio) et de la presse écrite avec Voici, Capital et Gala, et plus récemment Paris Match et le JDD. C. Indicateurs, résultats :En 2019, Bolloré employait près de 84000 salariés à travers le monde. Le chiffre d'affaires de l'année

marketing de l’entreprise. En effet, les techniques de segmentation comportementale se sont considérablement développées sur Internet car le canal permet un tracking très précis des actions. L’enseigne Nicolas peut alors avoir recours à la segmentation RFM (Récence, Fréquence, Montant) qui, comme son nom l’indique, se fait en fonction de trois critères : • Récence : date du dernier achat ou du dernier contact du client. La récence est un critère important car un client qui a acheté récemment

Déclencher des contacts ❖ Inciter les clients à passer des commandes ❖ Créer ou modifier ou renforcer les habitudes de consommation – En envoyant des mails, courrier, SMS personnalisé – Méthode RFM : Récence, Fréquence, Montant ❖ Fidéliser ❖ Inciter les distributeurs à références les produits ❖ Inciter la force de vente à proposer le produit C. Les cibles Elles doivent être déterminées avec précisions

etc : démarche de récompense à BNP * 2. Les fichiers d’acheteurs par marketing direct (les response lists) Ce sont des fichiers des clients d’autres marques qui ont déjà acheté par marketing direct. Analyse de leurs intérêts selon la méthode RFM (récence, fréquence, montant) * Récence : date du dernier achat en MD, plus elle est proche, plus la probabilité d’achat est forte * La fréquence : nombre de commandes passées en MD au cours d’une période donnée, par exemple, au cours des 6

poussé à l’acte d’achat ou pas. Ceci peut être vérifié avant le lancement de la campagne (pré-test), en milieu de campagne ou en fin de campagne (post-test). 5. CALENDRIER MEDIAS 2010 Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Radio SudFM RTS RFM ZIK FM Affichage 4X3 M² Television RTS 1 2STV RDV Walfadjri Magazine Thiof Lissa Icône Relax Aff. N°1 Aff. N°2 Aff. N°3 Aff. Perman. Août Septembre Octobre Novembre Décembre Fashion Week 1er week de Dec. Marketing Direct Parrainage, Mécénat, Sponsoring

par une relative liberté et facilité dans sa création, Internet a vu fleurir plusieurs milliers de webradios dans le monde. De nombreuses radios FM de france commencent à proposer des webradios gratuites à écouter depuis leur site web (NRJ, Europe 2, RFM, Cherie FM, Nostalgie). Pour se retrouver dans cette offre fleurissante, de nombreux annuaires se sont créés pour permettre aux internautes de trouver et choisir d’écouter des webradios dans un style qu’ils apprécient. Parmi ceux-ci, le site www.shoutcast

de vie familial, ethnicité, religion) * Psycho graphique : (personnalité, valeurs, style de vie) * Comportementaux : (statut d’utilisateur, fréquence, quantité consommées, fidélité à la marque, détention d’un bien, Recense Fréquence Montant(RFM), lieu d’achat, niveau de connaissance (expert et profane) * Avantages recherche : les bénéfices que le conso recherche deviennent les raisons quelconques de l’existence de la segmentation du marché * Identifier les besoins : recensement) quantitatif

(Consiste a vendre des produits ou des services « Fidelisants » à des clients qui en achetent déjà au moins un autre) - Le scoring (Evaluation et attribution d’une note par client sur un ensemble de criteres retenus comme le score RFM, le score d’appétence, le scoring prénom, le scoring commune, le score d’attrition) - Le tracking (Suivre le comportement de l’internaute lorsqu’il surfe comme une sorte d’historique ou une analyse qui permet d’adapter l’offre à

performance des campagnes e-mailing, les marketeurs doivent impérativement prendre en compte la segmentation de leurs abonnés. Il existe différentes techniques relativement faciles à mettre en place, dont la segmentation RFM et la segmentation grâce aux tracking des liens. La segmentation RFM consiste à segmenter selon les critères suivants : * Récence : date du dernier achat, de la dernière ouverture d’e-mail et du dernier clic * Fréquence : nombre d’achat d’un produit, nombre de fois où les contacts

soirée « soldes » va calculer sur les segments de clientèle, viser le score d’appétence càd la possibilité d’être intéressé par l’offre en soirée. Il enverra des invitations à ces seuls clients. Remarque : les entreprises de V.A.D. utilisent le score RFM (Récence, Fréquence, Montant). La fréquence est le nbre de client dans une période donnée. Le montant = valeur de l’achat. Ces 3 critères permettent de définir le profil d’un client donné et de le rattacher à une partie du fichier de l’UC pour alors