Résultats De L Action De Prospection

tous les aspects de l’entreprise en étroite collaboration avec son responsable markéting et son adjoint commercial (qui s’occupe essentiellement de trouver des distributeurs pour les produits du moulin). Mr Testanière s’occupe de tout ce qui est prospection entre autre (puisqu’il supervise l’adjoint commercial), des moyens de paiements, des moyens de transports et du suivi clientèle. Il supervise également 3 vendeuses qui tiennent la boutique du Moulin (voir annexe) et qui travaille en rotation. De

impérative pour tous les pays. Ceci est facilité notamment par l’adoption d’une stratégie de marketing territorial qui permet de mettre en valeur ses atouts et qui favorise le développement par l’apport des actions de marketing qui peuvent être mises en place et qui se traduisent, dans notre cas, par des actions de communication territoriale. Aussi, l’effort de valorisation du territoire nécessite une transformation de ses ressources impliquant, de ce fait, des conséquences sur les richesses, le niveau de

Nom : Prénom : Matricule : DOSSIER E3- PROSPECTION Thème du projet : Prospection téléphonique Baccalauréat professionnel vente SESSION 2013 I- Présentation de l’entreprise Pages 2 à 4 II- Démarche projet Pages 5 à 7 III- Bilan Page 8 Annexes : • Annexe 1 Page 9 • Annexe 2 Page 10 • Annexe 3 Page 11 BACCALAUREAT PROFESSIONNEL VENTE PROJET DE PROSPECTION Titre du projet : Relance clientèle déjà existante

enfants DIRECTEUR COMMERCIAL COMPETENCES PROFESSIONNELLES Management : Animer, conseiller, coordonner, gérer et contrôler  Animation de directions commerciales (20-35 personnes)  Coordination des équipes de vente  Contrôle et reporting des résultats, veille concurrentielle  Mise en place de nouvelles équipes commerciales  Management d’un centre de profit Gestion commerciale : Elaborer, Diriger, Contrôler la stratégie commerciale  Elaboration et mise en œuvre de la politique commerciale

d’identifier et hiérarchiser les causes en fonction de leur contribution à la satisfaction globale et de repérer les axes d’amélioration.2pts 3- Pour être efficace elle doit déboucher sur la sensibilisation du personnel et encourager sa participation aux actions d’amélioration.2pts 4- La mesure de la satisfaction peut se faire (en plus de l’enquête) par d’autres moyens : la visite du client mystère, l’analyse des réclamations clients, le nombre d’appels au SAV, le taux de ré achat…2pts 5- a- le taux de retour=

ORGANISATION COMMERCIALE Type d’organisation commerciale : distribution (point de vente, réseau, SAV et site web) * Directrice commerciale : Elle s’occupe du parisien et d’aujourd’hui en France Elle met en place les objectifs Contrôle les résultats des commerciaux et s’occupe des partenariats avec les grands comptes * Responsable commerciale : Elle s’occupe du réglage, des règlements des litiges, du développement des points de ventes en donnant des consignes aux commerciaux et s’occupe

les objectifs, les résultats et les étapes de votre Gestion de Projet Marketing & commercial. Donc, 2 parties : I. Mener un Projet en Entreprise II. Rapport de Mission (ACRC, CPPC, EPS...) I. MENER UN PROJET EN ENTREPRISE : AVANT – PENDANT – APRES 1.1. L'avancement des projets : AVANT 1.2 La Gestion des Projets par les Fiches (Fiches A à D) : PENDANT 1.3 L'évaluation des résultats et perspectives (Fiche

2-La performance et le pilotage à travers les tableaux de bordQu’est-ce que le pilotage commercial ? Trop souvent, le manager commercial focalise ses tableaux de bord uniquement sur les résultats obtenus sur la période en cours (c’est ce qui est parfois décrit par le terme peu flatteur de « management rétroviseur »). Il est alors difficile de déterminer quels sont les gisements de performance supplémentaire. S’en tenir à ce seul aspect réduit les possibilités d’action. L’attention ne doit pas uniquement

été confiées au début de ce stage étaient la commercialisation de tous les outils de communication de l’entreprise, la prospection et le suivi de clientèle. De façon générale, je devais assister le commercial de l’entreprise.        Cependant, deux constats se sont présentés à la fin de la première semaine :      - je n'arrivais pas à décrocher des rendez-vous grâce aux nombreux appels de prospection      - il était nécessaire pour l'équipe de se perfectionner, puisque nous étions quatre stagiaires  répartis

Elaboration méthodologique (annexe) - Action - Bilan intermédiaire - Action corrective et ajustement 3/ Phase de mesure des résultats et analyse critique Exemple de projets : Etude de marché, stratégie de communication, impact nouvelle loi sur le portefeuille, analyse de la concurrence, développement d’un portefeuille, enrichissement du fichier informatique client, prospection de clientèle, ouverture nouvelle agence, fidéliser la clientèle