Rôle Du Prescripteur Consommateur

d’une communication liée à l’image de l’entreprise permettrait une connaissance de celle-ci, ainsi que celle de ses produits / services. Dans ce chapitre, nous présenterons dans la première section les objectifs, les outils, les pratiques et le rôle de la communication institutionnelle dans l’entreprise ; et la notion de monopole et ses spécificités communicationnelles feront l’objet de la deuxième section. SECTION I : LES FONDEMENTS DE LA COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE La communication

le produit au consommateur par ses caractéristiques. Produit = satisfaction, donc besoin chez le client. Le produit est une somme de caractéristiques techniques/symboliques et fonction de service ou d’usage. Le vendeur ne peut pas maitriser l’intégralité des caractéristiques techniques quand celui ci est sophistiqué. Il doit cependant maîtriser l’essentiel des caractéristiques technique qui rentre en jeu dans la décision du client. D) Consommateur (client) Rôle du consommateur : -Acheteur

Activités principales  1 DAS : Produits grand public • Commerciale : o Marketing : Grande puissance marketing. Capacité à susciter le désir, le besoin, auprès des consommateurs. Grande expérience de la vente de produit de consommation courante. Produits considérés comme des produits d'appels indispensables pour les clients. L'entreprise a su conférer une image valorisante à toutes ses marques. Capacité de l’entreprise à mettre en place, des campagnes de communication qui vont

récent inventé le 10 avril 1954 par Maurice Lauré, pour remplacer les impôts sur la consommation (taxe sur le prix de vente payé par les consommateurs ou, ce qui revient au même, taxe sur le chiffre d'affairesdes entreprises) et éliminer leurs inconvénients : la TVA est conçue pour ne toucher que le consommateur final (et non chaque entreprise en tant que consommateur intermédiaire). Taxation française, elle a été ensuite adoptée dans de nombreux pays notamment au sein de l'Union Européenne. La TVA revient

Temps du renouveau du Secteur Bancaire 1. Le Secteur Bancaire : un marché saturé ? 2. Des consommateurs de plus en plus renseignés et exigeants 3. Analyse du marché selon le schéma de Porter a. Nouveaux entrants b. Concurrence directe c. Concurrence indirecte d. Le pouvoir de négociation des fournisseurs e. Le pouvoir de négociation des clients f. Rôle de l’Etat 4. Identification des menaces et des opportunités du secteur a. Les opportunités

d’adaptation des organisations à des marchés concurrentiels pour influencer en leur faveur le comportement des publics dont elles dépendent par une offre dont la valeur perçue est durablement supérieure à celle des concurrents. Dans le secteur marchand, le rôle du marketing est de créer de la valeur économique pour l’entreprise en créant de la valeur perçue par les clients » → nous amener à l’achat mais pas de contrainte - Marketing : Moyen d’action (étude, réflexion …) dans un objectif de prise de décision

RS/GM pharma coiffeur réseau en propre (vichy,laroche) (L’Oréal pro, kérastase) Rs : réseau sélectif GM : grand magasin Procter & Gamble Créé en 1837 à Cincinnati Gère 300 marques et vend à 5 milliards de consommateurs : Wella (cheveux) ; Hugo, Dolce Gabbana, Lacoste, Mr prore, Ariel, Duracell, Braun Plan : I) proposition de définition du marketing II) les objectifs du marketing III) La démarche marketing IV )la place du marketing dans l’entreprise

............................................... 6 A) La responsabilité médicale..................................................................................................... 6 B) Le dialogue entre le pharmacien et le médecin prescripteur................................................ 6 C) L’information destinée aupatient .......................................................................................... 7 III) ORDONNANCES ET MEDICAMENTS ....................

entreprises qui vendent à des professionnels : entreprises, administrations, artisans, professions libérales, associations, etc. par opposition au marketing de la grande consommation (B to C = Business to Consumers) où les acheteurs et les consommateurs sont des individus et des familles. 2. Une même entreprise peut avoir avec des produits spécifiques mais aussi parfois avec les mêmes produits une activité B to B et une activité B to C. Exemple: Vente d’ordinateurs de bureau à des entreprises

excellent, de se développer sur les marchés avec des produits qui sont uniques, différents de ceux des concurrents et même innovateurs sur le plan technologique et avoir la capacité de répondre aux goûts des consommateurs, quels que soit leur âge. Pour cela, Ferrero reste à l’écoute du consommateur en réalisant près de 20 000 interviews par an dans ce but. 1.3°) Le contenu Au niveau du contenu des œufs, les fameuses surprises, on peut trouver : - des monoblocs (figurines peintes à la main) - les