Rôles Interpersonnels Du Manager

de culture générale ”, expliquet-on chez Hudson. Ce qui est FabriziO OLivarES est depuis 2008 vice-Président Finance de Lafarge et le directeur Financier de la branche béton et Granulats du Groupe. il a accumulé plus de 20 ans d’expérience dans des rôles de direction financière et de contrôle de gestion international dans plusieurs grandes multinationales nordaméricaines et européennes. attendu de ce poste-là n’est pas tant une compétence technique de pointe qu’une ouverture d’esprit, une culture générale

efficacité. La division du travail entraîne la spécialisation et l'apparition de rôles sociaux. A partir de là certaines personnes vont se sentir plus impliquées ou plus écoutées que d'autres. Le rôle, c'est l'éventail des conduites possibles perçues par les membres du groupe comme "normales". Le groupe attend, en effet, de chacun un certain type de comportement correspondant à une spécialisation donnée. Si les rôles ne sont pas clairement établis ou s’ils sont conflictuels, il peut en résulter des

EFFICACITÉ OPÉRATIONNELLE Pierre Marie GBAGUIDI Octobre – Novembre 2008 Programme : BEN/009/004 Coopération Bénin – Union européenne Sommaire Les fondamentaux du management Jour 1 Les caractères généraux de la relation hiérarchique Les rôles du manager et les styles de direction Jour 2 Le travail en équipe Politique Générale d’Entreprise Jour 3 Outils pour une mise en œuvre efficace de la stratégie 2 « Il n’y a pas de vent favorable pour celui qui ne sait pas où il va » (Sénèque)

des   dysfonctionnements   communicationnels   apparaissent   et   dépendent   du   désir   des   locuteurs   de   résoudre   le   problème.  Ce  désir  constitue  un  enjeu  pour  le  manager  qui  devra  savoir  motiver  l’envie  de   l’arrivant  à  participer  à  une  nouvelle  culture  d’entreprise.   1.3.2. Conséquence des échecs   La   notion   de   culture   ne  

management interculturel. Qu'il s'agisse de négocier un contrat en Arabie Saoudite ou au Japon, de s'implanter aux États- Unis, d'établir une joint-venture en Russie, de lancer un grand chantier en Indonésie ou de diriger une filiale au Maroc, le manager pourra s'interroger sur les nécessités d'un « management adaptatif ». D'autre part, dans une réunion d'une multinationale avec des collègues allemands et italiens, le dirigeant français pourra s'interroger sur le sens d'un « management intégratif

la part du management qui ne répond pas aux aspirations. Une telle situation peut avoir des répercussions nuisibles sur l’organisation. Il s’agit alors d’une situation à éviter. D’autre part, il y a une vision moderne du conflit. Pour certains managers, le conflit fait partie des relations sociales. Il est donc normal de le retrouver dans un contexte de travail. Il faut tout simplement l’accepter et savoir le dépasser. Dans cette logique, le conflit peut avoir un aspect constructif comme nous

. . . . . . . . Parcours pour Managers débutants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Parcours pour Managers confirmés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Parcours pour Responsables projets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Le Master en management des dirigeants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Manager une équipe (coaching). . . . .

------------------------------------------------- Relations du travail Le 13/09/2011 La gestion des ressources humaines est une fonction très importante dans le monde du travail. Implication dans des recrutements notamment, gestion des équipes, relations interpersonnelles, question du stress et de la santé au travail. GPEC = Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences Mauvaise réputation des ressources humaines : au service des patrons, licenciement, pointage de retards/absentéisme, etc.

problèmes par rapport 7 aux entretiens annuels d'évaluation a) Perceptions ambivalentes sur l'entretien annuel d'évaluation 7 l'entretien d'évaluation vécu comme un contrôle 7 sentiment d'inutilité de ces entretiens 8 b) Des managers dépossédés de l'outil d'évaluation 8 TROISIEME PARTIE: Préconisations pour que l'entretien annuel d'évaluation 10 se place au service du bien être et de l'efficacité au travail a) Travailler sur l'entretien le plus en amont possible 10

Transversalité Ce thème, nouveau dans le référentiel, souligne le rôle important que joue l’assistant(e) : assurer l’interface entre le (ou les) manager(s) et l’environnement de travail (interne, externe ou international). Les compétences relationnelles à mettre en œuvre dans cet exercice sont celles déjà abordées dans les deux thèmes précédents : collaborer avec le(s) manager(s), contribuer à la cohésion des groupes. Il s’agit de les consolider en prenant appui sur des techniques (constitution d’annuaires,