Satisfaction Au Travail

18). La motivation désigne les forces qui agissent sur une personne ou à l'intérieur d'elle pour la pousser à se conduire d'une manière spécifique, orientée vers un objectif. Les pulsions, enjeux ou mobiles auxquels obéissent les salariés dans leur travail affectent leur productivité. A bien des égards, la fonction de manager vise à stimuler les motivations individuelles en faveur des objectifs de l'organisation. Théories classiques de motivation : Théorie de Maslow (Pyramide des besoins) Pour Maslow

organisationnel apporte un éclairage du plus grand intérêt sur cette nouvelle donne avec laquelle doit maintenant composer le monde du travail et des organisations. Son objectif est d’offrir un cadre conceptuel intégrant des connaissances issues des diverses sciences humaines pour parvenir à une meilleure compréhension du comportement humain dans les milieux de travail contemporains. L’étude du comportement organisationnel, dont la pertinence est accentuée par les bouleversements que connaît notre société

Travail 1 • L'entreprise souhaite améliorer la productivité de la criée,avec l'aide de l'informatisation de la pesée et des ventes. Ceci permettra de réduire le coût du personnel au niveau des ventes et d'améliorer la comptabilité L'entreprise souhaite aussi augmenter le cours global en accélérant les ventes. L'entreprise souhaite gérer la flotte de bateau, en traitant les lots en continu, tout en améliorant la qualité des produits. L'entreprise augmentera ainsi la fidélisation des acheteurs en

performante 9 Avec la révolution industrielle, le travail a changé de nature. La rationalisation du travail, initié par Taylor, va progressivement dessaisir le travailleur de toute initiative : le salarié devient petit à petit un exécutant passif des tâches conçues par d’autres. La culture de l’entreprise française est encore souvent à l’heure du taylorisme : • la décision appartient aux « chefs », • l’exécution du travail selon des procédures préétablies précises est confiée

ressource la plus importante d’une organisation est son personnel. Dans un monde globalisé toujours plus compétitif, les organisations et en particulier les entreprises se doivent de compter dans leur rang des employés loyaux, épanouis, fiers de travailler dans cette entreprise, et surtout motivés. Approches classiques - La théorie de la pyramide des besoins (Maslow) L'homme cherche d'abord à satisfaire les besoins fondamentaux pour s'élever ensuite. Toutefois les besoins du premier niveau sont

caractéristiques physiques), · la nature de l'environnement physique (localisation, décoration, équipement), · le mode d'organisation interne (les objectifs que poursuit l'entreprise et leur matérialisation par la mise en place d'une politique), · la satisfaction du client (l'écart entre les attentes et les performances). · D'autre part, la qualité a été définie par certains comme une conformité aux spécifications, une absence d'écart entre le service attendu et le service reçu, ou encore comme une adaptation

Université Cadi Ayyad Ecole Nationale de Commerce et de Gestion de Marrakech GRH Le Plaisir de Travailler FAVORISER L’IMPLICATION DES PERSONNES o Préparé & Présenté Par :     AADADOUCH Abdelaziz MOHAMED ABDOULATIF Sidi OUZAHIM Souaad SAUSSI Charifa o Supervisé Par : Dr BENTALEB Chafik Année universitaire : 2010-2011 INTRODUCTION Maurice THEVENET, est professeur au CNAM et à l’ESSEC. Ancien Directeur de l’ESSEC et ancien président de l’AGRH, il est l’auteur de plusieurs

Marché Etude de satisfaction des clients d’IMPERIAL TOBACCO Encadré par : Mr Adil BOULAHOUAL 2 Table des matières Remerciements ........................................................................................................... 2 Introduction ................................................................................................................ 4 Première partie : Présentation de l’Entreprise, Diagnostic stratégique et notion de « Satisfaction » :............

Partiel Si non : qui s’en occupe au sein de votre structure …………………………………………………… 1- L’organisation du travail 1.1 Quelles sont, pour vous, les thématiques les plus importantes en terme d’organisation du travail? Le rythme de travail / la productivité Le niveau des salaires La polyvalence La marge dans la prise d’initiative et/ou responsabilité Le travail individuel Le travail collectif Noter de 1 à 6 selon ordre d'importance 2- La motivation des salariés 2.1 Quelle (s) méthode

rationalisation de la production a fortement contribué au développement industriel. Pour autant, l’application des principes tayloriens va déclencher une double réaction. D’une part, un mouvement va se développer contre les excès de la division du travail. D’autre part, l’idée de rationalisation de la production correspondant en fait à une sacralisation des solutions proposées par les auteurs classiques va être remise en cause. La prise en compte de l’aspect humain ne va pas de soi dans l’organisation