Secrétaire Standardiste

| | |Un chef d’atelier |Un chef des ventes |5 vendeurs de véhicules |secrétaires | |2 chefs d’équipes |Un chef magasinier |6 magasiniers |standardiste | |25 mécaniciens |2 SDR (spécialistes des diagnostics) |2 réceptionnaires (PL+ Fast and Pro) |5 apprentis | (Organigramme

recouvre tous les domaines du droit avec des pôles plus développés en droit des affaires, droit social, droit de la communication et de la presse, mais également en matière de liberté religieuse. Le cabinet emploie également 6 secrétaires, une intendante, deux standardistes et un chauffeur. 4 Au sein du cabinet LUSSAN & ASSOCIES, chaque secteur est autonome avec des réunions particulières tous les lundis matins, mais aussi des réunions communes. II) Présentation des membres du cabinet et de leur

comptabilité Le service économat Le service Personnel Les autres chefs de services de l’hôtel sont rattachés directement à la direction générale qui sont : Responsable Qualité, chef réception, chef réservation, gouvernante, directeur des Salles, secrétaire, chef de cuisine, chef des Bars, chef animation, chef maintenance, chef Jardin. Je constate que la structure organisationnelle de l’hôtel « SENTIDO Djerba Beach » est déséquilibré vu que presque tout le pouvoir est centralisé au niveau de la

la productivité des commerciaux : que cela soit en rentrant en live le rapport de vente pendant la visite clients ou juste après, ou en permettant un échange des données en temps réel entre les commerciaux terrains et les télévendeurs (voire la secrétaire située au siège). Cela permet également un travail à distance (ex: travailler de chez soit dans devoir repasser au bureau) ou pour récupérer plus rapidement les informations dus siège (argumentaires, fiches techniques…). 3ème Outil pour développer

consistent à remplir un certain nombre de documents quotidiens destinés aux imprimeries ou à la Poste notamment. II – Apports personnels du stage 1) Une première expérience en entreprise Mises à part quelques jobs étudiants en tant que standardiste ou secrétaire, je n’avais jamais réellement travaillé en entreprise. Ce stage de trois mois m’a permis de découvrir le fonctionnement d’une entreprise du secteur tertiaire, ses normes et ses routines. Ayant surtout l’habitude de travailler dans le cadre

qu'on appelle le MAN, c'est-à-dire la personne qui a les Moyens (financiers), l'Autorité (le pouvoir de décision) et la Nécessité (le besoin du produit). Franchir les barrages existant entre lui et le MAN; ces barrages sont les standardistes, les assistantes et secrétaires chargées de filtrer les appels destinés au MAN qu'il s'agit de convaincre de l'utilité du rendez-vous. Se présenter en donnant son nom; se placer dans la pièce de façon à être vu de son interlocuteur, sans le déranger, tout en étant

de « m'inviter à bien vouloir patienter ». Le genre de regard qui veut dire : « Je ne suis pas dupe, mais je reste pro ». J'attends maintenant dans une espèce de salon privé. Il y a un percolateur, mais je peux être sûre que cette pimbêche de standardiste ne me proposera pas de café. Je la regarde minauder au téléphone à travers la porte vitrée. J'ai envie de la griffer. Je décide de compulser les magazines savamment disposés sur la table en bois précieux devant moi. Déco, design, châteaux… tout

| | | | | | | | Direction Hébergement Directeur Hébergement Gouvernante Générale Chef Réception Gouvernantes Femmes de chambre Assistante Gouvernante Premier Secrétaire Chef Réservation Chef Concierge Concierges Chasseurs Bagagistes Portiers Standardistes Chef valets Chef lingerie Valets Machiniste Réceptionnistes 1-Directeur Hébergement Le directeur d'un hôtel confie à son directeur de l'hébergement la gestion des chambres de l'établissement

qu'elle coordonne efficacement. Le standard II est assuré par une standardiste qui a pour principales taches : - La réception des appels externes et leur transfert aux personnes concernées ; - L'émission des appels vers des réseaux de téléphonie mobile ; - La gestion des approvisionnements en eau et en restauration pour les employés ; - La préparation du café. Le secrétariat de direction II est assure par une secrétaire qui est chargée : - Du traitement d'informations - Du traitement de

tâches administratives de secrétariat, l’enregistrement et la tenue des livres de délibération de la commission, sous la responsabilité d’un président et d’un secrétaire. La présidence et le secrétariat dont la durée est fixée à un an seront assurés alternativement par un délégué patronal et par un délégué salarié, le président et le secrétaire n’appartenant pas au même collège. M.A.J. Original 9 M.A.J. Original 10 TITRE 2 DROIT SYNDICAL ET LIBERTÉ D’OPINION CHAPITRE I - PRINCIPES