Segmentation Automobile Peugeot

Achat à rendre simple, approches gestionnaire, commercial et utilisateur 2. Le produit Définition, usage a. Ses composants Choix de papier et d’impression, prestations et compétences requises. b. Sa place et les perspectives d’évolution Segmentation, budgets en baisse, une crise qui accélère la conversion numérique. 3. Environnement externe Nouvelle consommation du produit, nouvelle place d’achat. a. Le marché et les services Secteur en chiffres, historique, définition, services, concurrence

marque dans ses rapports à la société (écologie, emploi, citoyenneté, publicité non choquante). Une entreprise a le choix entre six stratégies principales de marque: - la marque signature : l’entreprise utilise une même marque pour tous les produits (Peugeot, Bic, Moulinex) ; - la marque gamme ou ligne : une marque est développée par gamme ou ligne de produits ; - la marque ombrelle ou parapluie : c’est une marque qui recouvre plusieurs gammes à la fois (Henris en épicerie et glace). - la marque caution

accélération de l’arrivée et de la multiplication de nouveaux acteurs aussi divers qu’innombrables sur ce marché. Citons pour exemple les « purePlayer » de l’internet, la grande distribution, des modes alternatifs CGPI2, prescripteurs (constructeurs automobiles, agents immobiliers, agences de voyage) ou l’arrivée récente de la Banque Postale sur le marché non-vie, alors même que les comportements client se transforment en profondeur et que leurs besoins évoluent. Comment L’Agent Général doit-il se positionner

présentent aucun dysfonctionnement au moment où l’internaute va communiquer en ligne  son  code  promo  sinon  le  client  est  perdu.  De  plus  le  couponing  électronique,  au  lieu  de  segmenter selon la sensibilité au prix, conduit à une segmentation sur l’expertise en matière  d’Internet (risque de confusion des cibles).                Copyright et tous  droits réservés D.VASSEUR POUR SYNERTEC CONSULTANTS ‐ 2012  Page 25   III. Le comportement du consommateur      1 – Les attentes du consommateur 

Exemples : association de consommateurs, médias, etc. 2-RELATION ENTRE MICRO ET MACRO ENVIRONNEMENT : • - Une augmentation des taux d’intérêt aura une influence négative sur les décisions d’achat de la clientèle d’un concessionnaire de véhicule automobile. • - Un décret interdisant l’usage d’un colorant alimentaire donné peut amener une entreprise fabriquant des yaourts à revoir le choix de ses fournisseurs. Exemples : • Le micro environnement constitue pour l’entreprise le filtre des influences

concurrents), structure sociale (degré de syndicalisation, existence des conventions), structure technologique (importance des économies d'échelle, du nombre de brevets), structure commerciale (rôle des circuits de distribution, pratique de la segmentation des marchés)... Le méso-environnement précise que les décisions des acteurs sont susceptibles d’influencer spécifiquement les relations économiques dans un secteur, une branche, une filière. Une entreprise peut ainsi exercer des activités de lobbying

savon, soin du corps, etc.) ; Danette. La marque ombrelle : marchés différents, et stratégie de marque consiste à attribuer une même marque forte et à forte image a des produits différents. Ex : Evian (eau, brumisateur, crème hydratante, etc.) ; Peugeot (voiture, scooter, électroménager). La marque caution (la double marque) : consiste à ajouter à une marque propre la caution d’une marque lui apportant des attributs spécifiques, on a la marque mère et la marque fille. Ex : mère, Nestlé, fille, sveltesse

APPLICATIONS MP MP.1 Définir : contingent, gestion budgétaire. MP.2 Déterminer les parties prenantes d’un hôpital public et leurs principales attentes. Même question pour les organisations suivantes : - SNCF (entreprise publique) ; - Peugeot ; - MAIF (mutuelle d’assurance). MP.3 En les situant dans le cycle des activités du management, trouver les actions à mener dans les situations suivantes : - baisse de 10% des ventes dans une entreprise industrielle (produits ménagers, le

macro-environnement avec les composantes spécifiques du micro-environnement de l’entreprise étudiée. Exemples : 22. - Une augmentation des taux d’intérêt aura une influence négative sur les décisions d’achat de la clientèle d’un concessionnaire de véhicule automobile. 23. - Un décret interdisant l’usage d’un colorant alimentaire donné peut amener une entreprise fabriquant des yaourts à revoir le choix de ses fournisseurs. 3-REPRESENTATION SCHEMATIQUE DU MICRO- ENVIRONNEMENT :

............ 15 d) Les menaces pesant sur le secteur ............................................................................ 20 e) L’avantage concurrentiel de Bouygues Telecom ..................................................... 23 B. Segmentation de l’offre ................................................................................................ 24 a) Description des principaux mécanismes du marché ................................................ 24 b) Analyse de l’environnement