Segmentation Ciblage Positionnement Etude De Cas

masse à partir de 5 questions fondamentales : les 5 W : Qui dit ? analyse de l’émetteur-> il faut connaître parfaitement la marque, l’identité visuelle, etc de l’annonceur Quoi ? analyse du contenu du msg A qui ? cible, d’où nécessité de segmentation/du ciblage A travers quel canal ? quel type de média/hors média Avec quel effet ? analyser l’influence du msg de com L’avantage de ce modèle c’est qu’il suppose (qu’il met en avant la possibilité d’une pluralité, à la fois d’émetteur et de récepteur)

Étude documentaire I. L’analyse du macro environnement L’analyse démographique |Caractéristiques démographiques |Effectif |% | |Population totale |29 680 069 |100 | |SEXE |  |  | |Masculin

DOSSIER FINAL → étude quali/quanti (+grosse partie du dossier) / analyse-synthèse-graphiques → proposition produit (segmentation ciblage positionnement)IntroductionDans le cadre du semestre 2 de notre projet en Marketing, nous allons étudier les habitudes de consommation alimentaire et les comportements d’achats d’un échantillon de personnes. La problématique est la suivante : comment valoriser les déchets issus de la production de chanvre, en développant une offre dans le secteur alimentaire ? Pour

et 80  Avant les années 70 1. Marketing de masse    Les études de marchés La communication de masse La distribution de masse 2. Marketing segmenté  Moyens de communication et de distribution qui se sont adaptés à la segmentation: › Connaissance de l’audience › Apparition des GSS 3. Marketing individualisé  Développement des techniques de l’informatique et des télécommunication: › Fichiers de consommateurs et Bases de données › Marketing direct et marketing relationnel

par les élèves et les stratégies de préparation à cette épreuve. A partir de quatre études de cas d’examen, des échanges en atelier ont ensuite permis de faire une lecture dynamique des programmes d’information-communication et d’information-gestion de classe de première et du programme de mercatique de terminale (identification des parties des programmes principalement mobilisées dans les études de cas) et de repérer les verbes d’action les plus fréquemment utilisés dans les sujets. Ce travail a

MAZZ……………………………………………………..….5 3) Etude de l’environnement…………………………………………………..7 II) Etude de la concurrence ……………………………………………....8 Nos concurrents haut de gamme………………………………………………...8 Fiche signalétique des concurrents……………………………………………...9 III) L’enquête……………………………………………………….12 Questionnaire………………………………………………………………….12 Les résultats de l’enquête……………………………. ;……………………….14 IV) les choix stratégiques…………….…………………………….20 A) Segmentation……………………………………………………………...20 B) Ciblage………………………………………………………………………20

produits substituables |Page 9 | | | | |2ème partie : LA SEGMENTATION DE LA DEMANDE |Page 10 | | | |

ABDELMALEK ESSAÂDI FSJES de Tanger Master : Finance, Banque et Marchés Discipline : Ateliers & Séminaires Travail de recherche sur : La Gestion de La Relation Client : Cas de BMCE Bank Encadré par : Mr. HARIRI MADINI ABDELHAFID Elaboré par : ANOUK OUSSAMA Année Universitaire : 2010-2011 La Ges o de la Relatio Clie t : Cas de BMCE Bank ¢ ¢ ¢ ¡   Pl n Introduction Partie I : Définition et périmètre de la gestion de la relation client Chapitre 1 : La relation client : Développement

groupe, d'estime des autres, et besoin de réalisation de soi en haut de la pyramide). On va rechercher des marchés rentables, qui vont être profitables pour l'entreprise. Le profit est une nécessité pour toute entreprise économique. On va faire une étude de marché pour quantifier ces besoins. Place dans l’entreprise Une entreprise est toujours constituée de trois grands systèmes. Production Commercial Gestion La production ne crée pas de richesse. Elle n'est rien si elle n'a pas de clients

Description du projet 5- Justification de la forme du choix juridique 6- Principaux atouts et incertitudes IV. Etude de marché 1- Le marché cible 2- La segmentation clientèle 3- Questionnaire 4- Le ciblage 5- La concurrence V. Schéma de porter VI. Tableau d’intensité concurrentielle VII. Analyse SWOT VIII. Le positionnement IX. Le marketing mix 1- Le produit 1-1- La marque 1-2- Le logo 1-3- Le slogan