Segmentation Ciblage Positionnement Fnac

individualisé, trade marketing…). Ce cours a pour objet d’aborder les fondements stratégiques et opérationnels du marketing. Il couvre tout d’abord le domaine du marketing stratégique : étude du marché et du comportement du consommateur, segmentation, positionnement, et ciblage. Puis il expose les moyens d’action du marketing, politiques de produit, de prix, de distribution et de communication. Les enjeux sont illustrés par des études de cas réels. ORGANISATION Modalités de contrôle : - session 1 : dossier

x. Le facteur technologique 45 Les modèles d’analyse des entreprises 46 a. Le cycle de vie des produits 46 xi. Sortir du cycle de vie du produit (texte 5, Y. Moon) 46 i. Les stratégies de positionnement 47 Renverser le positionnement 47 Détruire le positionnement 48 Positionnement rusé 49 Quelle stratégie pour quoi ? 50 ii. Conclusion 51 xii. La matrice BCG (Boston Consulting Group) 51 i. Description des différents types 52 ii. Les implications stratégiques en fonction

théories   commerciales   et   marketing  du   moment,  plus  spécialement   le  mix marketing   (produit,   prix,   mais   surtout   distribution   et   communication).   La Enjeux du commerce électronique 5 Enjeux du commerce électronique segmentation n’est plus à l’ordre du jour mais il apparaît clairement que l’offre des biens et services devient de plus en plus personnalisée et sophistiquée. Le  Gartner  Group,  société  d’études  spécialisée,  prévoit  déjà  que  70%  des entrepris

réalisent désormais l’essentiel de son chiffre d’affaires par internet, tels que La Redoute et les 3 Suisses. • Des Click&Mortar dont les ventes se partagent entre leurs points de vente « physique » et leurs boutiques en ligne comme Leroy Merlin et la Fnac. • Les pure players spécialisé dans un segment de marché. Parmi les Pure Players, on distingue trois groupes : • Business to consumers, composé des pure players généralistes et des pure players spécialisés sur un segment • Consumer to consumer

compose d’entreprises qui constituent des acheteurs potentiels. • Exige la réalisation d’une étude de marché • La sélection de marchés sera suivie d’une étude détaillée visant à choisir notamment le distributeur adéquat et à déterminer le meilleur positionnement du produit. 32 Définition du marché • Définition théorique : Lieu de rencontre entre l’offre et la demande • Mais une réalité plus complexe  Marché suscité par l’offre • L’innovation • La législation  Rôle central des intermédiaires • Et

Les attentes des consommateurs 4) Les motivations et freins C) Une concurrence oligopolistique 1) Un marché dominé par 3 grands parcs … 2) …malgré une multitude de concurrents II) Une demande en divertissement A) Une segmentation bipartite B) La typologie des consommateurs III) Pong Park : une nouvelle génération de loisirs A) Présentation générale du Pong Park 1) Description du parc 2) Pourquoi les jeux vidéo 3) Un parc dédié aux jeunes

6 2ème partie : LA SEGMENTATION DE LA DEMANDE page 7 I. La visite d’un parc suppose une forte implication page 7 II. Une segmentation de la demande par groupe de consommateurs page 9 A. Les critères potentiels de la segmentation page 9 B. Les critères retenus page 13 C. Les segments finaux page 13 3ème partie : STRATEGIE D’UN ENTRANT POTENTIEL page 15 I. Opportunités et menaces sur le marché page 15 II. Ciblage page 16

BESOINS PAR LA SEGMENTATION 189 1 La macro-segmentation 190 1.1 La conceptualisation du marché de référence 1.2 Les structures du marché de référence 1.3 L’utilité d’une analyse de macro-segmentation 2 La micro-segmentation 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 La segmentation et la différenciation Les étapes de la démarche : segmentation-ciblage-positionnement La segmentation par avantages recherchés La segmentation socio-démographique ou descriptive La segmentation comportementale

DES BESOINS PAR LA SEGMENTATION 1 La macro-segmentation 1.1 La conceptualisation du marché de référence 1.2 Les structures du marché de référence 1.3 L’utilité d’une analyse de macro-segmentation 187 189 190 191 192 194 198 199 200 201 204 206 208 210 210 211 212 2 La micro-segmentation 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 La segmentation et la différenciation Les étapes de la démarche : segmentation-ciblage-positionnement La segmentation par avantages recherchés La segmentation socio-démographique

puissant. « RETAILTAINMENT » : transformer l’acte d’achat en amusement. Secteur | Leader | Propriétaire | Nombre de magasins | CA 2007 M€ | Création | Bricolage | Leroy Merlin | Groupe Mulliez | 106 | 4 028 | 1986 Mulliez | Culture | Fnac | Groupe PPR | 77 | 3 562 | 1954 Essel Théret | Sport | Décathlon | Groupe Mulliez | 235 | 2 993 | 1976 Leclercq | Electro manager | Darty | Kesa | 211 | 2 728 | 1963 Frères Darty | Ameublement | IKEA | Holding familial | 26 |