Segmentation Ciblage Positionnement Fnac

moyenne fidèles à leur marque préférée ; dans d'autres situations, au contraire, ils ont en moyenne tendance à devenir infidèles. On peut ainsi développer, pour une marque ou pour une catégorie, un « profil de fidélité », base possible de ciblage et de positionnement. Au lieu de chercher à repérer des consommateurs fidèles sur la base de caractéristiques permanentes comme la socio-démographie, ou le profil psychologique, au lieu de positionner des marques en fonction de leurs caractéristiques, il devient

deux éléments rassemblés, le DSI pourra travailler sur les nouvelles méthodes de travail dans l’ère du numérique et mener à bien la transformation digitale de l’entreprise. Prenons l’exemple de Virgin et de la Fnac. La Fnac a su s’adapter à la dématérialisation des livres, cd, dvd… La Fnac a son site sur lequel il propose de télécharger des e-books, des musiques et permet de passer des commandes en ligne. Il y a de plus des services proposés qui permettent à l’utilisateurs d’avoir une vision complète

sont: internet, téléphone, postal, direct (en magasin, street marketing…). L’historisation des campagnes menées sur l’ensemble des canaux lui permet de créer des synergies entre les différents canaux, d’enrichir les données clients, d’optimiser le ciblage et la gestion des relances. Le marketing multicanal s’inscrit dans le cadre d’une stratégie multicanal globale LES NOUVELLES FORMES DE COMMUNICATION: Traditionnellement, pour construire une marque, on fait appel aux grands médias. Cependant

également multicanal. • Les coûts de fonctionnement sont également diminués • Donne une image moderne à l’UC • Permet d’élargir l’offre en proposant des produits complémentaires non présents en UC (rotation trop faible ou manque de place ). Exemple de la FNAC. Il est important d’illustrer par des exemples concrets empruntés à votre UC (ou votre veille informationnelle) et votre expérience de la clientèle. © Le Génie des Glaciers S’entraîner à l’épreuve d’ACRC 3 THÈME 2 : La vente à distance et

Présentation de BUT et de son environnement B. Synthèse de la stratégie et du managment de BUT C. Réussites et échecs stratégiques de BUT D. Des questions stratégiques II. L’INDUSTRIE p.11 A. Présentation de l’industrie B. Segmentation stratégique de l’industrie C. Grille de Porter D. Analyse concurrentielle E. Prospectives de l’industrie III. L’ENTREPRISE p.28 A. Présentation de la stratégie 1. Evaluation des ressources et compétences maîtrisées par

La segmentation des marchés ......................................................................................................... 32 1) La segmentation des marchés ............................................................................................................................... 32 2) Le ciblage ............................................................................................................................................................. 32 3) Le positionnement ..

forcément venir de l’artiste, il faut à tout prix préserver la liberté. On considère que c’est cette liberté qui va amener la qualité, singularité et diversité des œuvres et du champ artistique. On revendique cette logique de l’offre et on demande un positionnement affirmé sur cette question aux gens qui travaillent dans ce domaine. On a une affirmation forte sur la logique de l’offre, cela ne répond pas à la question. La logique de l’offre peut-elle être compatible avec une logique marketing ? 
 il n’y

sont propres ». Ces différentes sociétés, classées ainsi par métier, sont reprise comme suit : * Sociétés de crédit à la consommation : Acred ; Assalaf chaabi, BMCI crédit Conso, Cetelem Maroc, Crédit Eqdom, Dar Salaf, Diac Salaf, Finacréd, Fnac, Safacred, Salaf, Salaf Al Moustaqbal, Salafin, Sofac Crédit, Sonac, Sogefinacement, Sorec Crédit, Taslif, Wafasalaf ; * Sociétés de crédit immobilier : Attijari Immobilier ; Wafa Immobilier ; * Sociétés de gestion de moyens de paiements :

forcément en recherchant des choses compliquées que l’on arrive à un meilleur résultat. LG : LG, la célèbre marque coréenne, a adopté un nouveau logo : [pic] L’esprit du logo reste le même. Le rajeunissement se porte sur le nouveau positionnement et sur le pictogramme, pour donner un air plus jeune et plus ouvert à la société. Analyse du logo : Le nom de l'entreprise : Les lettres "L" et "G" contenues dans le cercle symbolisent le monde, l'avenir, la jeunesse, l'humanité et la

| [pic] SOMMAIRE MARKETING 1) Place et rôle du marketing, le plan marketing 2) Les outils de fidélisation 3) Le comportement du consommateur 4) Segmentation et typologie 5) Outils et objectifs du marketing direct 6) La publicité fait-elle vendre ? 7) Peut-on choisir son consommateur ? 8) Les domaines d’activités stratégiques 9) Le cycle de vie du produit 10) Le prix psychologique