Segmentation Ciblage Positionnement

B2C » signifie « business to consumer », c’est le fait d’avoir une entreprise qui vend ses produits à des clients (individu consommateur). Un pionnier : Procter & Gamble (M. Propre). Dans le domaine du marketing ils sont innovateurs pour le positionnement des produits dans les grandes surfaces (réflexion marchandising). Ils ont développé le « category manager », c’est le fait de rassembler en catégorie plusieurs produits de même utilité. Le champ d’application du marketing s’est progressivement

INTRODUCTION------------------------------------------------------- 3 2- PRESENTATION DE L’ENTREPRISE----------------------------------- 4 3- ANALYSE S. C. P. ---------------------------------------------------- 7 A) Segmentation B) Ciblage C) Positionnement 4- ANALYSE DE 4P------------------------------------------------------- 9 A) Offre B) Prix C) Communication D) Distribution 5- CONCLUSION (Analyse SWOT) ------------------------------------- 17

mesurables tel que les opinions, l’attitude et les tendances. Synthèse 2  3) Segmentation + ciblage + positionnement : Segmentation : par fractionnement ou par typologie Ciblage : Stratégie concentrée : Se focaliser sur le segment le plus rentable. Différenciée : Attaquer plusieurs segments avec des tactiques différentes. Indifférenciée : Tout le marché avec la même tactique. Positionnement : Positionnement marketing : C’est l’image qu’on instaure dans l’esprit du consommateur (image

concurrence : concurrentiel ou pas. - A la taille : La taille du marché dépend du nombre de personnes qui : - éprouvent un désir à l’égard d’un produit, - ont les ressources suffisantes pour l’acquérir. 3 ANALYSER LE MARCHE Structure de marché et segmentation - marché générique : marché de la forme - marché complémentaire : marché des activités physiques et sportives - marché substituts : marché des produits biologiques - marché principal : marché de la diététique hors bio Le marché principal peut

marketing • La démarche marketing : Marketing stratégique Marketing opérationnel Analyse des besoins Produit, ensemble d’attributs Segmentation du marché Distribution, accessibilité du produit Analyse d’attractivité Prix, couts monétaires et non monétaires Analyse de compétitivité Communication, pub, ventes, promotions Choix d’une strat : quelle cible ? positionnement ? Programme marketing Créer de la valeur pour le client. o Une orientation produit : On crée un nv prdt que l’on lance sur le

croyances et les aptitudes… Segmentation : Définition : Est le processus permettant de partager le marché en sous ensembles des consommateurs ayant des caractéristiques, des comportements, et des réactions aux produits homogènes. www.tifawt.com Un segment : est un groupe de consommateur dont les besoins et les comportements d’achat sont suffisamment homogène par être servis par le même offre et représentes par un programme d’action marketing. La procédure de segmentation : 1- la phase d’enquête :

La stratégie marketing consiste à préciser * la taille, la structure et le comportement du marché cible. * le positionnement choisi (image que l’on va donner au produit) ex : Coca zéro -> hommes (« le goût du Coca sans le sucre ») * les objectifs de chiffre d’affaires, de part de marché et de bénéfice pour les deux ou trois premières années. 1. Segmentation A. Définition Segmenter un marché consiste à le découper en sous-ensembles distincts de clientèle, chacun de

prépondérance de l’offre Depuis les années 70, acheteurs mieux informés Entreprise cherche les besoins du consommateur pour adapter ses produits Place prépondérante du marketing 2. Apparition du concept de Marketing 1970-80: Marketing de segmentation 1980-2000: Marketing relationnel A partir de 2000: Internet 3. Domaines concernés  Domaine initial : biens de grande consommation  Nouveaux domaines  Biens semi-durables (automobiles, électroménager, technologies)  Services au

Chapitre 1 : Stratégie marketing du produit I. La segmentation du marché a. Définition : Segmenter un marché consiste : A découper en groupes homogènes … … En fonction de critères déterminés … Chacun de ses groupes étant distinct des autres … Et pouvant être choisi comme cible d’une action marketing par l’entreprise Découper le marché en groupes homogènes Objectif : identifier des groupes différents de consommateurs Segmentation par clients, utilisateurs, prescripteurs, acheteurs

marketing mix | | e s g | Cas Ben & Jerry’s | Le marketing-mix identifie les choix fondamentaux dans le domaine du marketing pour atteindre les objectifs visés. L’une de ses principales composantes est la segmentation du marché, permettant le ciblage de la marque, et son positionnement. Il faut en effet savoir que chaque consommateur est un cas particulier, à traiter sur mesure. L’idéal serait de pouvoir proposer à chacun d’eux une offre commerciale sur mesure par rapport à leurs attentes