Segmentation Client Cosmétiques

................................... 17 en A. III. Annexes ...................................................................................................... 18 im A. Annexe 1 : Extrait d’entretien avec un responsable Marketing Branche Cosmétiques, Léa Nature, Mars 2013. ...................................................................... 18 B. Annexe 2 : Extrait d’entretien avec François Verine – Directeur Supply Chain, Léa Nature, Mars 2013. ..........................................

portefeuille d’activités PAGEREF _Toc280268773 \h 11 5.2. Matrice BCG PAGEREF _Toc280268774 \h 11 5.3. L’identification des D.A.S PAGEREF _Toc280268775 \h 12 6. Etape n°5 : élaborer la stratégie marketing (S.C.P) PAGEREF _Toc280268776 \h 12 6.1. Segmentation PAGEREF _Toc280268777 \h 12 6.2. Ciblage PAGEREF _Toc280268778 \h 13 6.3. Le positionnement PAGEREF _Toc280268779 \h 14 7. Etape 6 : élaborer le marketing mix (4P +) PAGEREF _Toc280268780 \h 14 7.1. P-Produit (chap. 7) PAGEREF _Toc280268781

marché du luxe 10 a. Définition 10 b. Tendances du marché du luxe 11 c. L’offre 12 d. La demande 14 2. La mode enfantine 16 a. L’enfant, une nouvelle cible pour les annonceurs. 16 b. Définition et segmentation du marché 17 c. La mode enfantine en chiffres 18 d. Les tendances 19 B. Diagnostic du marché de la mode enfantine haut de gamme/ de luxe 21 1. Tendances 21 a. Moteurs 21 b. Freins 22 c. Perspectives 22

dans son ensemble. B. La proposition de valeur : Une proposition de valeur est une promesse de valeur ajoutée à un produit, un service ou une marque. Il met en évidence les bénéfices ou avantages que l'offre apportera au client. Il décrit en quoi consiste l'offre, pour quelle cible de consommateurs et quel profil. Enfin, formaliser ce que notre offre apporte plus que la concurrence. Notre établissement combine intimité des lieux, qualité des produits, et professionnalisme

 conditionnés par une société médiatique manipulatrice et conformiste.      METROSEXUEL, ÜBERSEXUEL VOIRE NOVOCASUAL ou comment les médias créent  un nouvel idéal masculin pour faire exploser, dans un contexte de crise, le marché  du prêt‐à‐porter et des cosmétiques masculins    DU METROSEXUEL AU NOVOCASUAL.. EN PASSANT PAR LE RETROSEXUEL ET  L'ÜBERSEXUEL    A) LE METROSEXUEL....      Les années 2000 ont vu apparaître un nouvel homme curieux qui obligea les deux sexes  à  redéfinir  la  virilité.  Les  femmes 

COMMERCIAL 14 L'ACCUEIL DE LA CLIENTELE 15 PRISE EN CHARGE 16 LE CONSEIL 16 PRESENTATION DU PRODUIT: 16 VENTE DES PRODUITS: 18 LE SUIVI CLIENT: 19 FIDELISATION DE LA CLIENTELE 20 λ La carte de fidélité 22 λ Les doses d'essai 23 Mise en place et action promotionnelle de produits cosmétiques 24 IDENTIFICATION DES ACQUIS 25 Formation 25 L 'équipe 26 Objectifs C.A 28 Maquillage flash 28 La conccurence 30 CONCLUSION

Cas de management stratégique chez le groupe Virgin Sommaire I. Fiche d’identité II. Problématique III. Diagnostic stratégique a. Segmentation stratégique b. SWOT c. Cycle de vie d. BCG e. Porter IV. Stratégies du groupe Virgin V. Structure du groupe Virgin VI. Culture du groupe Virgin VII. Préconisations I. Fiche d’identité Nom : VIRGIN GROUP Date de création : 1968 Virgin est un groupe familial aux activités très diversifiées, dirigé par un patron atypique

détiennent 50% du revenu net des ménages et 60% du patrimoine. Avec un temps libre, une envie à consommer plus et un bon pouvoir d’achat, le marché des seniors constitue un marché d’avenir à ne pas manquer et auquel il faut s’intéresser. Une segmentation de ce secteur s’avère nécessaire selon Frédéric Sérriére fondateur de l’agence « Senior Stratégie » qui recommande de segmenter ce marché en 3 catégories : ➢ Les Masters : ce sont les jeunes seniors (50-69 ans) en pleine forme, actifs

base plante (apporte des vitamines et du fluor) pour une bonne solidité     ▪   Les généralistes :           Ils valorisent l’efficacité globale et le plaisir d’utilisation Exemple : Colgate Total       Signal       Aquafresh     ▪ Les cosmétiques :           Ils sont plus « esthétiques » Exemple : Formule bicarbonate       Email Diamant       Denivit     L’hygiène bucco-dentaire des Français varie :                   ▪ 25% se lavent les dents une fois par jour                  

I/ Segmentation du marché Pour proposer un produit ou service à la personne ou l'entreprise adéquate, vous devez d'abord segmenter le marché, ensuite cibler un ou plusieurs segments, et finalement vous positionner dans ce(s) segment(s). La segmentation d'un marché peut se définir comme l'identification de sous-ensembles d'acheteurs partageant des besoins et des comportements d'achats similaires. La Terre se compose de milliards d'acheteurs ayant leurs propres ensembles de besoins et comportements