Segmentation Client De Luxe

consommation est atteinte durant l’été. Le marché total de la glace représente 1,6 milliard d'euros avec 70% en GMS et 5% en commerce traditionnel. Cependant le marché de la crème glacé de luxe ne représente que 5% en volume et 10% en valeur sur le marché total de la crème glacé. Le marché de la glace de luxe est de 180 millions d'euros. Häagen Dazs sur le marché Häagen-Dazs est une marque américaine de crème glacée, elle appartient au groupe Général Mills. Cette marque a été créé par Reubeun

certaine agressivité commerciale (il faut miser sur les vendeur). Dans l’optique marketing : on part des besoins pour offrir un produit ou un service qui lui corresponde. Optique client : GRC (gestion de la relation client) ou CRM (customer relationship management). Ça coûte 5 fois moins cher de fidéliser un client que de le reconquérir donc il faut créer un lien avec lui pour qu’il soit fidèle (sur Amazon ils ont nos coordonnées donc après l’achat du tome 1 ils suggèrent le 2 ou demande un avis)

Augmenter sa clientèle étrangères dans les années à venir. On parle ici de la clientèle étrangère traditionnelle (Japonais , américains, européens ..) mais aussi la nouvelle clientèle venue d’Asie et d’Amérique Latine. ==> Segmentation : ===> les clients des hôtels de luxe à Paris peuvent être classifiés différemment sous 5 types différents : Les décalés : ils représentent 17,3% de la clientèle observée ouverts au changement préfèrent les nouveautés intellectuels et individualistes rejettent

du temps et à faciliter leur quotidien. Prévues à cet effet, les capsules proportionnées révolutionnent le marché du café : rapides, simples et pratiques à la fois, elles deviennent indispensables au quotidien. A cela, s’ajoute l’effet de mode, de luxe. La machine Nespresso devient alors un objet de décoration. Pour ainsi dire, 20,4 milliards de capsules de café et 12 millions de machines à café ont été vendues depuis 1986. Plus de 8 milliards de dosettes sont vendues par an, dans le monde (notamment

sur le budget des ménages. Sur les marchés étrangers, la situation restera également difficile à court terme pour les producteurs français. La dégradation de l’environnement économique pèsera sur la demande des consommateurs européens, principaux clients des exportateurs hexagonaux. Ainsi, la croissance des ventes à l’étranger a d’ores et déjà ralenti en 2008, et celles en direction de l’Allemagne et du Royaume-Uni, deux des principaux partenaires de la France, ont fortement reculé. Les opérateurs

menaces du groupe Volkswagen et de la marque Audi au niveau de la demande. 8 2. Opportunités et menaces de la marque Audi au niveau de l’offre. 9 II. La stratégie marketing 10 a) Les objectifs 10 b) Segmentation de la demande 11 c) La segmentation de l’offre par rapport à la demande et le client cible. 12 d) Le positionnement stratégique. 12 e) Les sources de volume 13 I. Présentation a) Le groupe Volkswagen Volkswagen AG est une marque automobile allemande crée en 1936 par le dictateur

1 Marketing stratégique 3 1.1.1 Présentation de l’entreprise 3 1.1.2 Segmentation choisie par la marque 3 1.1.3 Ciblage de la marque 4 1.1.4 Positionnement de la marque 5 1.2 Marketing opérationnel 5 1.2.1 Produit/ marque 5 1.2.2 Publicité 6 1.2.3 Prix 7 1.2.4 Distribution 7 2. Stratégie marketing au niveau international (INDE) 7 2.1 Marketing stratégique 7 2.1.1 Analyse externe 7 2.1.2 Segmentation recommandée pour la marque 13 2.1.3 Ciblage recommandé pour la marque 14

Micro-segmentation : • Au sein du macro-segment de la petite confiserie de poche :  micro-segment des utilisateurs quotidiens de la petite confiserie de poche (selon la segmentation comportementale, d’après le critère de la régiularité d’utilisation)  client = jeune individu (adolescent ou jeune adulte) qui souhaite avoir toujours sur lui sa petite boîte de confiseries, facile à utiliser et à proposer à son entourage  besoin = pour une consommation quotidienne (haleine fraîche, après chaque

concurrence des MDD Opportunités : dans une dynamique de croissance en terme de valeur, look et technicité, développement du sous segment running-femmes, arrivée de nouvelles pratiques sportives de running : segmentation de plus en plus fine, événements running féminin Potentiel : cibler les femmes 2. Le tennis Hommes et Femmes : Forces : pratiquants assidus Faiblesses : marché vieillissant et passé de mode Menaces : forte pression

Dans cette section on va essayer d’analyser les éléments suivants : ➢ Segmentation : la chaîne « ACCORD » Hôtels n’a pas ignorée le rôle de la segmentation, c’est pourquoi elle a installé des hôtels dans différentes régions du Maroc et avec différents services et gammes regroupant du luxe au bade et cela afin de réaliser une bonne commercialisation de son produit. Pour aboutir à ce stade, les responsables commerciaux et marketing n’ont cessé d’étudier les tendances du marché, en se focalisant